共青团组织在大学生中的美誉度调查研究

共青团组织在大学生中的美誉度调查研究

——以青岛科技大学为例

刘传华　王锋业

摘　要：本调查运用问卷调查和座谈调查两种方式对青岛科技大学共青团目前在大学生中间的认知度和美誉度进行调研，得到一手的数据，根据这种数据的差异性为下一步共青团组织采取具体举措服务青年学生成长成才提供基础。文章也提出了初步的在新时期加强共青团基层组织的组织覆盖和活动覆盖的方案，这也是2011年青岛科技大学共青团工作的重中之重。

关键词：共青团　认知度　美誉度

大学生对共青团到底是如何认识，共青团在大学生的成长成人成才中到底发挥怎么样的作用，这些直接决定了共青团是否在大学生中有吸引力、感召力和威信。文章就共青团组织在大学生中间的美誉度进行了调查研究，这是一种直面自身的勇气。

一、问题的提出

（一）共青团是党的助手和后备军

中国共青团是一个有着88年历史的青年的政治组织。共青团在新的时代下被赋予了新的使命，成为党最忠诚的助手和后备军，代替党和国家带领和团结广大青年。高等学校尤其是共青团组织充分发挥团结广大青年的重要阵地。由于共青团自身的特殊性质，决定了它不同于一般的政府机构或民间组织。如何在新的时期进一步发挥共青团作为党的助手和后备军的重要作用，使共青团充分完成团结广大青年学生的重要使命，成为当前高校思想政治教育的一个重要的问题。

（二）共青团的组织覆盖和活动覆盖对于大学生成长成才的重要作用

高校共青团是高技育人功能发挥的重要组成部分，不但是高校党组织的得力助手，是广大青年学生、团员和学校党政间的桥梁纽带，是广大学生利益的代表，而且还是高校发挥思想政治教育、培养社会栋梁的重要途径。高校共青团组织通过自身工作的独特性和针对性，更加贴近学生实际，更有效地将教育深入学生当中。胡锦涛总书记要求“力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年”。只有通过两个全体覆盖才能让共青团在大学生成长成才中发挥应有的作用。

（三）已有研究成果对于该问题的弱化

目前，对于高校共青团在大学生成长、成才、成人发挥作用的措施研究比较多，而对于目前大学生本人对高校共青团的认知或高校共青团的美誉度进行研究的相对薄弱。高校共青团组织的形象不但决定了团组织是否能够吸引青年人，受到青年人关注，而且还直接影响着青年人的成长发展，必须起到良好的示范和带头作用。而高校共青团的形象塑造或者大学生对于高校共青团的形象认知对于共青团组织扎实有效开展各类活动、加强共青团的组织建设起着十分重要的作用。高校共青团组织具有四大功能：沟通信息功能、维护利益功能、教育示范功能和团结凝聚功能。目前将高校共青团组织的形象塑造好、构建好是充分发挥高校共青团组织作用的必然要求，也是高校共青团组织自身创新发展的必由之路。

二、研究目的、研究方法和研究对象分析

（一）研究目的分析

本课题研究旨在达到三个目的：一是清楚了解当前大学生对于共青团组织的认知程度和共青团组织在当代大学生中间的美誉度和知名度，切实认清当前高校共青团开展活动所面临的真实状况；二是了解当代大学生心目中当前共青团工作中应然工作重点，即当前大学生的关注热点，为树立共青团组织和活动的品牌化、项目化打下良好的基础，为共青团组织服务学生成长成才提供一手资料；三是坚持党建带团建，团建切实服务党建，将得到的一手资料通过各种形式反馈给学校相关部门，为学校制定相关政策加入共青团组织和学生的真实声音，实现学校“以学生为本”的办学宗旨和理念。

（二）研究方法的解读

文章主要是通过调查研究方法，辅助以计量统计方法来得出相关数据和分析。调查研究的方法主要涉及问卷调查和座谈调查两种方式。计量统计方法就是把问卷调查得到的数据进行likert自评式五点量分析，通过这种分析来发现其中的因素关联，得出相关结论。

（三）研究对象的说明

高校是共青团组织建设最为完善的地方之一，也是值得党信赖的阵地，这主要源于高校共青团独有的组织优势、活动优势和人员集中优势。而当下高校共青团也面临着诸多挑战：一是社会转型期社会发生了重大变化，知识经济、信息时代的到来，市场经济带来的人们思维方式和行为方式的变化，都为新时期高校共青团工作带来了巨大的影响；二是新时期高校共青团的工作对象变得更为复杂，青年学生的价值观念和生活方式更为多样化，青年学生从一入学就感受到莫大的生存和发展压力，当代青年学生用他们较为独特的交流方式和沟通渠道毫无遮拦地来表达自己的思想；三是高教管理体制的不断变革也给高校共青团带来了机遇和挑战，教学管理模式、后勤社会化、社团的增多、特殊生群体的不断增多都使高校共青团面临着新的课题。这些都为共青团组织渗透到广大团员青年提供了契机和平台，这也是高校共青团在青年学生心目中形象塑造的必要途径。

本文旨在摸清高校共青团在高校团员青年中的认知度和认可度，真正发挥共青团组织作为党的助手和后备军的作用，由此对青岛科技大学团员青年进行抽样调查。

（四）调查问卷的设计和调研过程的说明

本调查问卷主要是对高校共青团组织在高校团员青年身上共青团特质的特定考量，根据项目分析和目的要求的结合，17道问题共涉及“共青团组织文化”、“共青团干部形象”、“共青团员形象”、“共青团活动”、“共青团管理”和“共青团的形象传播”六个维度。本课题以青岛科技大学团员青年、共青团干部为调研对象进行调研，共发放调查问卷1000份，收回有效问卷907份，回收率达到86.2％，同时针对同样的问题和问题因进行了10人的座谈调研，得到相关数据和因果关系。调研问卷和座谈调研的数据如表1：

表1　调查问卷和座谈调研分布

调查问卷的回收率说明：一是组织越小，可控性越强；二是层级越少，可控性越强。座谈调研力图具有广泛性，全面了解共青团组织与各团员青年、各学生组织之间的关系。

三、大学生对青岛科技大学共青团组织美誉度调查问卷的分析

（一）likert自评式五点量分析

根据共青团组织美誉度的理论构想，参照国内外相关问卷设计的考量，同时考虑到有关专家的意见和对于共青团干部、大学生访谈的结果，编制出《大学生对青岛科技大学共青团组织形象认知的调查问卷》，共包括17道测试题和1道作答题。

采用likert自评式五点量表法，从“很不满意”、“不太满意”、“一般”、“比较满意”、“非常满意”依次记为1分、2分、3分、4分、5分，考察青岛科技大学在校大学生对学校共青团各方面的满意度，得分越高表明学校共青团形象越好。

通过对于调查问卷的整理分析，我们从下表发现，大学生对于青岛科技大学共青团的总体形象评价仅仅接近“比较满意”，但尚未达到“比较满意”，对构成共青团美誉度的各个维度要素的评价也处于“一般”与“比较满意”之间。也就是说，青岛科技大学共青团在大学生心目中并不是“非常满意”，需要采取相应的措施提升其美誉度和认可度。

表2　青岛科技大学大学生对于共青团组织认知的描述性统计分析

另外调查问卷还显示：

表3　青岛科技大学不同性别大学生对学校共青团认知差异的t检验（M±SD）

青岛科技大学男性大学生和女性大学生对共青团形象的评价并不存在显著的差异，男性大学生和女性大学生的评价基本一致。

表4　青岛科技大学不同身份大学生对学校共青团认知差异的t检验（M±SD）

青岛科技大学共青团员、学生会干部、班级团干部、社团联团干部等对于共青团的认知度和美誉度也存在一定差别。共青团员对于自身认可度比较高，而团干部对于自身服务水平和活动组织认可度比较高，反映了当前双向互动沟通的不足。

表5　青岛科技大学不同年级大学生对学校共青团认知差异的t检验（M±SD）

青岛科技大学大一、大二、大三、大四、研究生等对于共青团的认知度和美誉度存在一定认知错位差异；大一新生由于高中无团活动的延续认可度较差，而研究生和大四学生的关注点又在个人的发展上，关注度也不明显，大二、大三的学生通过大量的团学活动来体验大学生活。

（二）结果分析

通过问卷调研和座谈调研，我们发现以下几点结论：一是高中对于共青团认知的断层或断裂。按照共青团的入团条件等，初中生入团的学生较多，高中入团仅仅填写表格和发团员证，但是由于高中学习升学的压力，大部分同学没有参加过团日活动和团员教育等，将全部身心投入到学习之中，所以对于共青团的认知度较低，更谈不上美誉度，进而造成大一新生对于共青团认知空缺，导致他们对于共青团活动和形象的半无知状态。组织文化维度的调查结果显示团员意识较为淡薄。

二是共青团组织覆盖和活动覆盖的时空错位。大量的团员青年仅在身份认同上感觉到自己是团员，共青团组织虽然实现了组织的覆盖，但是共青团员本身对于共青团活动和非共青团活动差异的不明晰导致组织覆盖和活动覆盖的错位。另外，共青团组织所开展的活动由于时间和空间的局限性导致很多愿意参加活动的共青团员没有参加到活动中来，而对于活动本身并无兴趣的同学又被迫参加到活动中来，也进一步影响到共青团组织的美誉度。

三是当代大学生文化需求的多样性与大而全活动的针对性差。在被测同学的问卷反馈中我们发现各项维度的评价趋于平均，没有明显优劣区分，说明学校共青团形象的知名度和美誉度不高；被试巨大的差异性和结果的趋同性说明学校共青团没有充分考虑到不同群体大学生的发展需求，在制定具体政策举措时应当充分考虑不同群体的独特性，学校共青团在自身的组织覆盖和活动覆盖方面还有很大的上升空间。

四、提升共青团在大学生中形象认知的策略建议

1.发挥青岛科技大学共青团在大学生思想政治教育工作中的优势：政治优势、组织优势、活动优势、网络优势和育人优势。共青团作为党的助手和后备军，在大学生思想政治教育中具有重要作用，使命光荣，责任重大。近年来，共青团通过狠抓校园文化和“第二课堂”建设，在大学生社会实践、大学生“挑战杯”课外学术科技作品竞赛、“三下乡”、志愿服务、西部计划、“青年马克思培养工程”、青年就业创业见习基地等活动中取得了优异的成绩。同时，共青团利用自身贴近青年的优势，借助网络这一现代化工具，建设精神家园“弘毅团校”，设计和举办各类形式多样，内容丰富的活动，将更多的青年人吸引到自己周围，真正做到“寓教育于活动之中”，使大学生思想政治教育工作更加深入人心，成效颇丰。

2.开辟多种途径开展大学生思想政治教育工作。一是通过党团工作参加到大学生思想政治教育工作中来，主要是与相关职能部门为学生做好各项服务工作，开展好各类组织生活会、主题团日活动等；二是通过学生会、社团参加大学生思想政治教育工作，在高校的共青团思想政治教育工作中，学生会与学生社团组织是一种主要的渠道与方式，可充分利用学生自身的组织进行共青团的工作开展。在学校的社团与学生会活动的开展中，共青团在矛盾冲突中、学习与实践中帮助大学生树立正确的价值观，遵循学生成长发展过程中的自然规律和年龄阶段特征来开展各项活动；三是通过志愿服务等“第二课堂”参加大学生思想政治教育工作。“第二课堂”是一种综合理念，即现实政治思想道德教育和专业教育相结合的理念，国家与社会的价值目标和个体的理想相融合的理念，发挥教辅工作的积极作用；“第二课堂”是一种全新的工作方式或沟通机制，实现教与学的交流互动，教与学共同参与，共同设计来推进学生工作；“第二课堂”又是一种学生成才标准和人才培养导向，培养符合社会需要的全面发展的人才；“第二课堂”又是一个文明、健康、科学、结构开放的个人成长空间以及与之相关联的有利于服务的综合制度结合体，通过志愿服务、专业见习等第二课堂来提高当代大学生的社会适应能力尤为重要；四是通过网络资源来参加到大学生思想政治教育工作中来。网络信息时代要充分发挥网络信息的优势，借鉴网络提供的各项资源开展各项共青团活动，通过网络虚拟资源进行共青团活动全面推广。

3.提升青岛科技大学共青团组织的形象。一是树立形象意识，重视形象建设，建设共青团的形象。要求共青团干部、共青团员高度重视形象的重要性，充分认识到树立良好形象是有效发挥共青团战斗力的有机组成部分，可以在共青团的内外部形成良好的发展环境。二是尊重团员青年的需求，提升服务形象。要有意识地研究和分析大学生的不同群体的需求特点，结合其特点开展丰富的受大学生欢迎的活动，吸引大学生目光，从而团结各个群体的大学生，使高校共青团在大学生中有吸引力和凝聚力。高水平高质量的管理服务水平必将打造出高校共青团良好的服务形象，为充分发挥高校共青团的职能打下坚实基础。三是把握一定的原则方法，开展共青团组织和共青团活动的形象传播。既要认真作好共青团自身的组织建设和活动安排，同时要按照形象传播的规律进行共青团组织和共青团活动形象推广。

五、进一步研究的方向

本文旨在找出目前高校共青团建设中存在的问题，尤其是青岛科技大学共青团组织在广大团员青年中的知名度、美誉度。经调查，我们发现目前共青团组织（含分团委）在广大团员青年中的知名度和美誉度一般偏上，这就给我们提出了新的课题，如何在新形势下加强共青团组织的组织覆盖和活动覆盖，真正服务团员青年成长、成才、成人，重心下移，树立共青团组织的良好形象，为构建和谐校园、实现学校十二五发展规划作出更大贡献，是下一步共青团组织共同面临的重大课题，也是我校共青团组织2011年工作的重中之重。

附：

大学生对青岛科技大学共青团组织形象认知的调查问卷

亲爱的同学：

请务必认真填写本调查问卷，调查不需填写姓名，答案不以正确或错误作为划分标准，我们承诺对作答内容保密，请放心填写。在此衷心感谢您的支持与合作！

填表说明：1.请选择适合自己情况和认识的答案，并在相应“口”内或表格中打“√”。

2.每个问题只能选择一个答案。

3.填写问卷时，请不要与他人商量。

4.请逐题作答，不要遗漏。

5.您的其他意见和建议请填写在问卷结尾部分的横线上。

个人基本情况：性别：男□　女□

身份：共青团员□　班级团干部□　学生会学生干部□　社团联学生干部□　其他□

年级：大一□　大二□　大三□　大四□　研究生□