职业技术院校顶岗实习教学的心理准备

二、职业技术院校顶岗实习教学的心理准备

顶岗实习是职业技术院校学生从学校走向社会的过渡阶段。在实习前，学生可能对实习的工作和生活的认识较为理想化。做好学生的顶岗实习教学的心理准备可以帮助学生树立正确的观念，以积极的态度面对实习，为将来的工作起步、发展奠定良好的基础

（一）挫折教育

首先，要引导学生正视实习过程中面对的挫折。学生在家里有家长、在学校有老师的呵护，走上实习岗位后对遇到的困难很可能会不知所措。顶岗实习前要对学生进行一定的挫折教育，要让学生明白，初入工作遇到困难是在所难免的，实习中遇到的困难越多，学到的就越多，正式走上工作岗位以后就能从容地面对这些困难。其次，要帮助学生树立信心。要让学生知道，自己在学校已经接受了良好的教育，有了良好的文化知识和技能基础，有能力克服遇到的困难，最重要的是自己的态度要踏实、积极向上，付出比老员工多几倍的努力去熟悉工作程序、工作要领。

（二）人际关系教育

实习意味着学生走出了单纯的校园环境，走向了更加广阔的社会环境。学生走向工作岗位后面对的不再是循循善诱的老师、相亲相爱的同学，可能会是严厉的上司和陌生的同事，人际关系将变得复杂。建立良好的人际关系对学生的实习非常重要，否则将阻碍实习工作的顺利进行，影响实习的效果。要让学生认识到，要建立良好、协调的人际关系首先要待人真诚。现代社会的发展注重人与人之间的合作，真诚相待是最容易被社会接纳的，而那些背信弃义的人则是为人所不耻的。其次，要让学生学会控制自己的情绪，学会宽容。学生在实习岗位上，远离了家人和老师的呵护，在独立处理人际关系时要采取谦和忍让的态度，学会从他人的角度考虑问题，避免将矛盾激化。

（三）角色心理教育

学生在上岗实习之后，学生的身份即转化为学生和企业员工的双重身份。实习的过程中不仅要遵守学校有关顶岗实习的规定，还要承担起员工的责任和义务，实习生活很可能不如校园生活轻松，有的时候还要听从上司加班的要求，一定时间内完成必需的任务。这些角色的转变可能会使学生感到很不适应，精神压力很大。因此，实习前必须引导学生做好角色转换的准备，培养他们有足够勇气面对这些改变，从而热爱自己的行业，认真扮演好自己的角色。

（四）从基层做起的期待教育

由于缺少社会经验，很多学生在进入岗位之前都对自己的职位期望过高，认为自己是大学生，应该从事所谓管理型、知识型的工作，这些工作既不累、工资又高。但是，实际情况是，很多学生由于没有工作经验，进入单位之后往往是从最基础、最简单的事情做起。很多学生对此不能理解和接受，认为自己被屈才了。对此，要消除学生好高骛远的浮躁心理，让学生懂得没有空中阁楼，—切的成功都是从零开始、从基层做起的。小事做不来，大事肯定做不好。管理来自基层，没有丰富的最基层的经验，管理从何谈起呢？学生做好了充分的思想准备，到了工作岗位，就会正确理解企业的用心。

（五）职业道德教育

每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德，这是从业的最基本素质。现实是，大部分学生在走向社会之前都不了解本行业职业道德方面的知识和内容。而我们在这方面的教育目前尚有欠缺。在实际工作中，那些被学校教师认为学习好、品德优秀的学生，未必是企业最认可的学生；反之，被学校教师认为学习不好、品德一般的学生，企业却往往肯定了他们的表现。这就说明学校的思想品德规范与职业道德规范是不同的，职业知识和技能并不是职业化的全部内容。要教育学生做事先做人，而职场上做人的具体表现之一就是恪守职业道德，具体内涵就是：诚实守信、爱岗敬业、规范守纪、团队协作、求实创新、办事公道、服务群众、奉献社会。只有具备了良好的职业道德，学生才能真正找到自己的社会位置，才能真正成为企业的合格人才。

（六）保守商业机密教育

市场经济带来了激烈的行业竞争，商业机密无疑是企业竞争的核心之一。各企业都有自己的核心机密，保守企业机密是每个员工必须遵守的职业道德和行业纪律。作为进入企业实习的学生，很有可能会接触到企业的商业机密，这无疑会给该企业带来泄漏机密的风险，因为学生并不是企业的员工，没有与企业建立约束关系，因此要对学生进行恪守职业道德、保守商业机密的教育。教育学生商业机密对企业生存的重要性，泄漏机密的严重后果和法律责任，增强学生这方面的法律意识，并与实习企业签订保密协议，使我们的实习能够得到企业的支持，有效地进行。

（七）安全教育

安全无小事，责任重泰山，安全是一切工作的第一前提。据了解，全国范围内，校外顶岗实习学生安全事故时有发生，所以对实习的学生在下企业前必须进行安全教育给予重点提醒，将安全的概念多次地重复，并制定出详细的实习安全须知和突发事件处理预案。让学生感到注重安全的必要性，使学生在思想上形成比较系统的自我防护意识，尤其是发生事故之后，应该如何应急处理。教育的内容包括遵纪守法、生产岗位安全、人身和财产安全、防火、防盗防抢、防骗防传销、防网络犯罪、急救常识等方面，对学生进行具体教育并提出具体要求。到企业后，上岗之前，还要请企业相关人员进行安全教育，进一步强调实习安全的重要性。所有顶岗实习的学生应与相关企业签订安全协议，让双方对学生的安全都负有相应的责任，只有这样，才能防患于未然，最大程度确保实习任务的完成。