记忆的概念和心理过程

一、记忆的概念和心理过程

（一）记忆的概念

什么叫记忆？所谓记忆是指对经验过的事物能够记住，并能在以后再现（或回忆），或在它重新呈现时能再认识的过程（新编《辞海》中的解释）。

在一切社会实践中，凡是感知过的事物，思考过的问题，体验过的情绪，练习过的动作都可以成为记忆的内容。人脑具有过去经验的反映机能，在接受外界刺激后，会在大脑皮层上留下兴奋的痕迹。用现代信息加工观点来看，记忆是对输入信息的编码，储存和提取的过程。一般认为，记忆是暂时神经联系的形成巩固和恢复的过程。即一定的神经冲动，通过一定的通道进入大脑，在大脑的有关神经元之间由于反复作用形成暂时联系，再由于巩固作用在大脑皮质上留下痕迹，这就是识记和保持的过程。这种痕迹在相应的刺激影响下就会再度活跃起来，这就是回忆或再认过程。

（二）记忆的心理过程

记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知等四个环节，下面将一一论述。

1.识记

是指人们为获得客观事物的深刻印象而反复进行感觉、知觉的过程。例如：消费者在购买行为中，就是运用视觉、听觉、触觉去认识商品。如彩电、空调、洗衣机、冰箱等大件的家电类商品，在消费者的大脑皮层上建立了这些商品各因素之间的联系，留下了这些商品的痕迹，从而形成识记商品即“记住”了这些商品，这就是识记的过程。

2.保持

是指巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记的材料较长时间地保持在大脑之中。以上举例中谈到消费者消费大件的家电类商品，当消费者把这些大件商品识记后，作为经验储存在脑子里，这就是保持的过程。

3.回忆

是指在不同情况下，恢复过去经验的过程，也就是过去曾反映过的事物不在眼前，但能把对它的反映重新呈现出来。当消费者为了要买到称心如意的彩电，就把以前看过的同类彩电进行比较，这就是回忆的过程。

4.认知

是指过去感知过的事物重新出现时，能够感到听过、见过或经历过。当消费者见到某种商品的品牌时，感到自己以前曾经见过并能讲出其品牌、规格和价格。这就是认知。

记忆心理过程的四个环节，是紧密相联的，又是互相制约的。有了识记才能保持，有了识记和保持才能进行回忆和认知。这里关键的第一关是识记（记住），识记是其他三个环节的基础。回忆和认知是识记和保持的发展结果，使识记和保持得到进一步的强化。