说到家人之间的交流，你只都有一个选择：
——开诚布公地交流……
“我们家每个人都有自己的观点——或对或错。有时候你要争论，有时候大家的看法又是一致的，不过，无论如何，你都有机会表达自己的想法。”
——放弃交谈的机会……
“在我们家所有的决定都是我父亲来做。如果有人不同意，或者尝试表达自己的观点，最终只会一团糟。我想最后大家就都放弃发言了。”
交流的网络是家庭的生命线
大家都知道，关爱和亲情对于快乐的家庭而言至关重要。然而，家庭顾问及其他心理健康专家一致认为，家庭成员之间经常且有意义的交流对于解决问题，阻止有破坏性的对抗以及加强团结而言更是不可或缺的。没有开诚布公的交流，家庭的成长就会受到憎恨、冲突及被动的忍受所累。
虽然每个家庭都不一样，但是，无一例外都要应对相同的问题，比如，维护家庭安全，打理日常生活，满足家人的身体和情感需求，适应各种新的环境等。在各种挑战面前，一个家庭应该如何应对并灵活地适应呢？
答案在于家庭成员之间有建立交流网络的能力，也就是说，不管家庭成员的地位如何，都有平等的机会说出自己的委屈，表达反对意见，更重要的是，创造成员之间的相互尊重。一旦这样的交流网络发挥作用了，父母和孩子就都会理解在影响整个家庭的重要问题中其他成员的处境和立场。这样一来，交流网络就成了整个家庭的生命线，如果某一成员感觉有困扰，无法应对问题或需要其他成员介入，整个家庭就会团结一致，贡献个人力量和情感支持。
创建家庭的交流网络
有效的交流网络可以在相对较短的时间内建立，但是需要坚持，也需要灵活地维护，只有这样才能继续发展。交流网络需要父母遵循以下原则：
首先和配偶交流家人应该遵守的规则、规矩以及期望，然后以共同负责的方式将其告知其他成员。
如果家庭当中在处理问题上要保持一致性和公平性，父母双方就必须同时负责家庭事宜。如果双方都无法达成一致，又如何指望整个家庭团结呢？团结一致地处理家庭事宜需要父母双方相互妥协，形成一致意见，然后将确定的家庭规则告诉孩子。一旦父母双方达成一致，建立起规则、期望和规矩的基本脉络，整个家庭就可以以此为蓝本，家庭也会更加紧密地团结在一起。
如果你和配偶在家庭规则方面有意见不一的地方，可以稍后再讨论，先坚持达成一致的规则。和配偶讨论家庭规则时，你可以这么说：
·“首先我们俩先确定要和孩子讨论哪些家庭规则。这样他们就会知道爸爸妈妈是认真的，不会彼此对抗，制定的规则也会始终如一地坚持。”和孩子讨论家庭规则时，口吻要友好且坚定，你可以这么说：
·“我们已经确定了咱们家的家庭规则，我们希望你尽可能遵守。”
·“如果你有不同意，我们可以现在讨论，争取达成一致，然后大家一起遵守。”
三餐前后或其他家庭成员小聚的时刻对家庭成员相互交流来说很重要。
现在，家庭成员一起相处的时间十分有限，因此，晚餐、休闲娱乐、周末早餐及集体活动等家庭聚会就显得更重要了。此时，家庭成员可以抓住机会交流信息、制订计划、表达情感、讨论家庭事宜、吐槽及休闲娱乐。父母和孩子也可以交流家庭规则、期望，分享经历，讨论影响整个家庭的其他事件。要提醒孩子晚饭时你们可能讨论某一话题，你可以这么说：
·“明天晚上我会做你最爱吃的菜，我和你爸爸也会制订一下咱们的假期计划。我们想知道这个暑假你有什么打算，你好好想想，明天晚饭的时候我们一起讨论一下吧。”
每位成员都要对家庭的日常运作尽心尽力。
如果每位家庭成员都能对家庭的日常运作尽自己的一份力，那么所有人都会受益。因此，家庭中各项工作的分配和完成就显得尤其重要了。问题是，谁做什么，遵从的和逃避的又会有怎样的奖励和惩罚。日常琐事轮流做，年龄较小的就不会觉得姐姐或哥哥因为年龄优势而投机取巧了。一个分配家务的有趣方法就是“家务拍卖”，你可以这么说：
·“以下家务要拍卖了——先到先得啦！谁要修剪草坪？报酬是……给花园除草，报酬是……洗车，报酬是……”
每天拓展家庭的交流网络
如果温暖和关爱可以在有意无意间流露，而非作为某一行为的奖赏，也不会因惩罚而收回，那么家庭成员就能体会到被深爱和需要的感觉。最重要的是，如果大家能够坦诚交流，说出自己的感受、恐惧、梦想、目标、希望以及需要，家庭就有了不断成长的根基，足以应对迅速变化的外部世界。
家庭交流网络以持续且相互尊重的双向交流为基础。相较于离婚、性、再婚等较困难的话题，三餐、家务活周末计划往往更容易交流。但是，以每日话题来练习交流技巧，交流情感话题也会变得更加容易，因为在交流的过程中倾听、得体的肢体语言及询问、自我表达等技巧会逐步形成。最后，问题的关键不在于你说了多少，而在于每天都坚持交流沟通，这样交流网络才能够成为维护家庭幸福的有效工具。
唐·加博尔的交流诊所#11：制定家庭决策
如果家庭成员能够定期聚在一起，讨论重要事件，制定决策，每个人都会受益。家庭决策制定的关键是给每个人表达观点的机会，鼓励讨论，尝试在相互交流和妥协的基础上找到解决方案。以下是一些实用的小贴士：
1.提前几天公布讨论的话题。在冰箱上贴个小边条就不错。比如说，便条上可以这么写：“家庭会议：周二晚饭后。话题：我们是否应该从动物保护协会收养一只宠物？”
2.提醒家庭成员每个人都可以畅所欲言。你可以这么说：“如果你不同意其他人的意见，等轮到你发言的时候可以畅所欲言。每个人都有发言的机会。”
3.讨论开始时可以这么说：“我们真的想要领养宠物吗？比利，说说你的观点，你先来。”
4.鼓励从各个层面讨论问题，你可以这么说：“现在确实有很多小动物需要温暖的家，但是，照顾宠物责任重大，也需要额外的开销。就这一话题还有谁有其他想法？”
5.请家庭成员寻找有创造性的或折中的解决方案。你可以这么说：“来，我们一起集思广益，看看能否找到今晚这一问题的解决方案。”
6.对所有的建议及观点进行总结，你可以这么说：“比利想要领养一只狗，他想通过帮他人遛狗来赚取狗食方面的花费。美格想要领养一只猫，因为猫比狗更容易照顾，吉纳想要同时领养一只狗和一只猫，这样它们就有玩伴了。我和你爸爸并不介意领养宠物，只要你们能自觉照顾好它们，不用我们唠叨就好。”
7.让孩子记住，你们有最终发言权。可以这么结束家庭讨论：“我很高兴在我和你爸爸做决定之前大家能一起热烈讨论，畅所欲言。”
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