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“蝴蝶效应”与借力打力

时间:2023-03-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:“蝴蝶效应”是一种危机管理意识,它所揭示的是管理者疏忽的一件小事可能会产生巨大的摧毁力,即远在千万里之外的一个小动作可能会对身边的人或事产生不可估量的影响。因此,人们常常在管理中把“蝴蝶效应”用作负面的例子,如用这一效应来关注员工的跳槽,认为单位某一员工的跳槽行动或者想法会引发本单位员工一连串的类似行为,由此生发出危机管理的意识。

有一位校长,在与一位家长的聊天中偶然听到一个教师和家长间发生的不愉快事件。

事情起因是,那天下午,学生迟到,教师不快,问学生迟到原因。学生说:“我爸爸说好到点叫我,结果他自己起晚了,我也就跟着晚了。”教师说:“这叫什么破理由!你爸爸要是不在了,你这辈子还不起来了?”学生回家就把老师的话和家长说了,家长算是有涵养的人,也没有计较老师的话,只和孩子说“迟到就是咱不对”。后来恰好和校长遇上,就谈起了这事。说完又一连声地对校长说:“我只是说说,你不要怪老师。”

说者无意,听者有心,这件事一下就引起了校长的高度警觉。校长由此联想到了师德、师风建设问题,一晚上没有睡踏实。第二天起早开班子会,全面进行师德师风教育,并把这项活动上升到事关学校生死存亡的高度。当时班子内对此有不同看法,认为这只不过是个别现象,是该名教师一时心情不好说出来的无心之语,不用大张旗鼓在全校搞活动。校长则不这样看。他认为今天会有教师说出这样不负责任的话,反映的是教育教学观念的大问题,如果不及时从思想上解决,天长日久,教师之间、教师与家长之间、教师与学生之间就可能出现无法调和的矛盾,等到那时再来解决,问题可就没有现在这样简单。于是,学校借机进行了深入、细致的师德师风教育活动。

这个事情让我不由想起了“蝴蝶效应”。“蝴蝶效应”是气象学家洛伦兹提出来的,说的是远在南美洲亚马孙河流域热带雨林中生活着的一只蝴蝶,它偶尔扇动几下翅膀,就可能在两周后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。其原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,从而引起微弱气流的产生,而这些微弱气流又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,就可能导致一个巨大的、不可预知的后果。

“蝴蝶效应”是一种危机管理意识,它所揭示的是管理者疏忽的一件小事可能会产生巨大的摧毁力,即远在千万里之外的一个小动作可能会对身边的人或事产生不可估量的影响。因此,人们常常在管理中把“蝴蝶效应”用作负面的例子,如用这一效应来关注员工的跳槽,认为单位某一员工的跳槽行动或者想法会引发本单位员工一连串的类似行为,由此生发出危机管理的意识。但是,实际工作中我们也完全可以反其道而行之,把它变成管理的一种主动行为,即可以为了达到某一目的主动“扇动我们自己的翅膀”,或利用已扇动起的“蝴蝶翅膀”来达到我们的目的。这位校长正是如是做的,他在管理中抓住了“蝴蝶”。

由此可见,小小的一只蝴蝶所扇起的风也是一把达摩克利斯之剑,而将“蝴蝶效应”变被动为主动,就要在工作中借力打力,这也正应了那句古语——好风凭借力。蝴蝶的翅膀何时扇动,扇起的风最终会吹多大,吹向何方,全在于校长的敏锐把握。

——原载《中国教育报》2006年9月12日第7版

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