(一)队伍的总体数量不足
高校网络思想政治教育队伍的数量在一定程度上决定着大学生思想政治教育的效果。目前部分高校从事网络思想政治教育的专职队伍人数少、比例低;在兼职队伍方面,各高校基本上形成了以学院党委书记、思想政治教育理论课教师、辅导员等为主体的从事大学生网络思想政治教育的兼职队伍。但是,面对庞大的学生数量,根本无法满足学生的需求。据调查,大学生不仅与老师交流的机会少,而且网上提出的一些问题困惑没有得到及时应答。如当问及与老师进行网络交流的频率为每周多少次时,大多数回答在1次以下。当问及学生网上提出的问题多长时间能得到回复时,回答一个星期内的占3%,一个月到三个月的占38%,而得不到回复的高达64%。这从一个侧面反映出高校从事网络思想政治教育的队伍数量严重不足。
(二)队伍专业化程度不高
调查显示,从整个高校网络思想政治教育队伍的状况来看,普遍存在队伍专业化程度不高的问题,表现在,思想政治教育工作的人不懂得网络技术,懂网络技术的人又缺乏思想政治教育工作的理论水平和实践经验的矛盾,很多高校网络思想政治教育不能互动、不能交流、不能娱乐,与高校网络思想政治教育工作队伍综合素质不高、专业化不强、不会引导、不会参与密切相关[2]。目前高校网络思想政治教育队伍中,“以网络技术人员和网络操作人员为主,思想政治教育理论研究工作者、两棵教师互动参与则相对较少,这势必导致网络思想政治教育内容质量不高、传播效果不佳”[3]。据访谈,目前一些高校从懂网络技术的教师和干部中选拔个别人充实网络思想政治教育队伍,但对如何开展网络思想政治教育工作却是一脸茫然,更没法保证网络思想政治教育效果。据调查:当问及从事网络思想政治教育的教师哪种素质最重要时,选择基本的理论素养的占72%,排第一位。而当问及从事网络思想政治教育工作的人员中最欠缺哪些素质时,居第一位的是教育艺术,占43%,居第二位的是网络技术,占32%,选择基本的理论素养的仅仅占5%。这充分说明高校网络思想政治教育工作者专业化程度不高,不能很好的适应网络思想政治教育发展的需要。
(三)队伍培养机制不够完备
据访谈,不少高校仍然沿用以前思想政治教育队伍的培养机制,致使培训缺乏针对性,部分高校没有制定出网络思想政治教育队伍的培训办法。就高校网络思想政治教育的培训内容而言,一般应包括高校网络思想政治教育工作原则和规范的培训,计算机知识的培训,外语能力的培训,掌握现代思想政治教育工作手段的培训等方面,但目前某些高校的培训仅仅停留在政治理论素养方面,如解读科学发展观,学习党的十八大等。在培训形式上,一般采用半脱产短期培训形式,很少专门进行长期系统的培训,在培训人员选择上也具有很大的随机性。在培训频率上,大多数高校一年组织一次培训,少有高校年培训频率超过两次。一些高校已经意识到培训的问题所在,一时却拿不出一个科学合理的培养机制,致使高校网络网络思想政治教育队伍培训无法取得良好效果。总之,高校网络思想政治教育队伍培训机制普遍不够完备,存有一些弊端和缺陷。
(四)队伍管理方法不够健全
据访谈,一些高校没有根据思想政治教育队伍的发展变化适当调整队伍的管理方法,对网络思想政治教育队伍的招聘、选拔、录用、配备、使用缺乏新的管理办法,基本沿用原有的规章制度。在领导方面,部分高校没有专门设置高校网络思想政治教育队伍管理的领导班子,致使在管理上缺乏科学性。在绩效考评上,部分高校没有针对网络思想政治教育工作制定统一的量化指标和评价标准,致使无法对网络思想政治教育工作任务的完成情况、职责履行程度进行综合性评价。在管理方法上,高校大多采用宣传教育的方法,缺少行政方法、经济方法、制度方法等。
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