第六章 用特色菜找到市场的立足点
餐饮业的市场竞争非常激烈,产品同质化也越来越严重,例如水煮鱼一流行,很多餐饮企业都去经营水煮鱼,鱼头火锅一流行,大家又一哄而上。竞争的同质化导致餐饮企业瓜分到的市场蛋糕越来越小,甚至为零,有的餐饮企业在竞争中不得不关门,所以餐饮企业必须从同质化当中走出来。
餐饮业所有的经营者和研发总监共同面对的难题是:现在的人喜爱吃什么,如何研发新的产品,目前市场上有什么优秀的产品,怎样提高产品创新能力,使企业能够跟得上时代的发展,从而提高企业的核心竞争力。
(一)菜品创新四原则
菜品创新要有一定的标准,要遵循以下原则:
1.新颖性
所谓创新必然要具有新颖性,造型上要新颖,口味上要新颖。不能是换汤不换药,例如烹饪糖醋鱼,原来挂的是糖醋汁,现在把糖醋汁改成茄汁或橙汁,这种创新就不具备新颖性,只是在口味上进行变化而已。
2.独特性
独特性是指菜肴不仅要有别于其他菜肴,更要有别于其他餐馆或餐饮店的菜肴,要做到“人无我有,人有我特,人特我优。”
3.经济性
有的餐馆会将很多的青菜根、香菜根、葱须、姜皮、鱼鳞、长鱼骨头统统扔到垃圾桶里,其实餐馆不妨针对这些暂时用不着的下脚料进行菜品研发,并对使用下脚料研发出新菜的工作人员进行奖励,从而促使厨师提高厨艺和进行创新,并减少浪费,增加利润。
例如将茄子去头之后,上面还粘着一些茄子皮,将茄皮加点盐和成粉,上蒸笼一蒸,就可以做成粉蒸茄皮这道菜,沾蒜茸汁吃,别具一番韵味;还可以把较厚的茄子皮切成丝,沾上脆皮胡,烹饪成椒盐炸茄皮;又如冬天的大葱须子很长,可以把须子切下洗净,然后放在油里炸,就可以得到葱油;葱须还可以炒梅豆、炒干虾,用小饼卷着吃;再如姜皮,将其洗干净之后炸一炸,可以做成姜汁,在醋中加入姜汁,会使醋的味道更香;又如芹菜叶,很多餐饮店将它扔掉,其实芹菜叶可以有很多用途,如做芹菜粥、芹菜饼、菜团子、粉蒸等。
4.优良性
即明确产品的优点、卖点,从而便于顾客接受。
(二)寻找市场立足点
要想通过创新来找到市场的立足点,就要开拓新视野、新思维,主要可以通过以下方法:
1.进入高档餐饮店
餐饮研发人员应该经常去一些高档餐饮店或相等规模的餐饮店考察,通过品尝其菜品,观察其服务特色,考察其造型、环境布置等方面,以便得到创新灵感。
2.进行异地考察
可以通过异地考察来开拓视野,考察外地新推出了什么特色菜、特色调料、原料等,通过考察,对本餐饮店的菜品进行创新和改良。
3.多参加培训学习
餐饮研发人员还应经常参加培训学习,通过学习补充自己知识的不足,了解餐饮业新的信息和动向,开拓思维,从而避免闭门造车。
4.关注新潮流
作为餐饮店经营者还应该关注社会的新潮流,比如:
减肥潮流:现代人都很注重健康,以瘦为美,针对女士或胖人,企业应该多研发一些低脂肪、多维生素、少含油量的菜肴,例如水果类、清汤类能起到减肥的作用,茶叶也有很好的润肠功效,这些菜肴都可以以减肥作为卖点。
美容潮流:现在的人们都很注重自己的外表,女性朋友更是如此。花、蔬菜、水果、含胶汁高的原料都可以起到美容作用。虽然吃这些菜在短时间内看不出效果,但经常吃就可以达到美容的效果,所以在推销时强调这一点,就可以使顾客经常光临。
强身潮流:现代的人都讲究补身、壮身,秋季和冬季尤其强调大补,所以餐饮业要抓住这两个季节性的时机,针对老人、小孩、男性、女性的不同需求,多开发一些能够滋补的药膳或菜肴,来适应补身的潮流。
花卉餐潮流:重庆某餐馆规模不大,但是该餐饮店规定了128元的最低消费。花费128元,该餐饮店就会提供一份花类套餐,套餐由花和茶组合而成的。该餐饮店室内的温度是恒温,菜肴的原材料全部是花,服务人员的穿戴都是唐式服装。如果顾客喝菊花茶,外号为菊花仙子的服务员会来给他倒茶;要喝牡丹茶,牡丹仙子就会来倒茶,倒茶时还会翩翩起舞。该餐饮店的厨房也很有特色,厨师长背着剑,像一位老道一样坐在一个八卦图上。
昆虫潮流:昆虫含有的蛋白质高达90%以上,像蚂蚱、豆虫、木虫、蚕蛹、蚂蚁等都可以入菜。现在的人整天吃鸡、鱼、肉、蛋,已经没有了新鲜感,而这些昆虫菜会使顾客找到一种求新求异的感觉,所以不失为一种改革的办法。
黑色食品潮流:黑色食品可以起到滋补、强身、健体的作用。脑力工作者经常思考问题,眼睛也很疲劳,为了缓解他们的压力、保护他们的眼睛、补充他们的气血,可以推荐这些顾客吃黑米、黑豆、红豆、木耳、海参等,这些菜以黑色为主,不仅是绿色食品,而且富含人体需要的营养成分。
绿色潮流:绿色食品是指无污染的食品。重庆有一家餐饮店叫陶然居,它所使用的所有蔬菜都是自己种植的,所有的猪、羊也是自己养的,该餐饮店保证顾客在那里吃到的饭菜,原料绝对是新鲜、无污染的,这样的宣传毫无疑问会吸引很多顾客。
简洁潮流:简洁潮流又可理解为时尚快餐。中国现在逐渐走向了商业经济社会的高发展阶段,人们在就餐的时候都讲究简洁、快捷。公司职员、白领阶层、金领阶层中午一般都吃时尚快餐,注重快捷、干净、卫生。
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