牛丹萍
一、起因
5月的某天,刚下课,班里的学生小泽(化名)神秘兮兮地将我从班里请到教室外的走廊里,一脸忧虑地说:“老师,他又找过我了,问我是否很缺钱,并让我今天放学后去食堂后的空地找他,他说在地底下埋了个礼物要送给我,以表示对前些天的事情的歉意。他还嘱咐我,不许告诉老师。”小泽话里的“他”指的是隔壁班的学生小元(化名)。我校是一所重点中学,平日里学生间很少发生大的矛盾冲突。小元和小泽是我校高二年级的学生,不在同一个班,只是高考选课在一起上,平日里接触并不多。据后来同学回忆,之前一个月两人因为策划班际篮球赛的事意见不一,有了点小矛盾。前些天,就在小泽到小元班级去玩时,他俩又因言语不和,矛盾激化,于是小元动手打了小泽。小泽同学十分克制,没有还手。校学生处教师闻讯后,在第一时间赶到了现场,并将两位同学带回学生处。为稳妥起见,学校请来了小元同学的班主任和家长一起协助处理此事。小元的家长向小泽赔礼道歉,并给予小泽一定数额的现金赔偿。小泽虽然没有受什么重伤,但鉴于小元的行为恶劣,为严肃校纪校风,校方决定给小元校级记过处分一次,并要求其在次日的晨读课上当面向小泽公开道歉。第二天,在学生处领导、班主任的陪同下,小元向小泽正式道歉。同学们一致认为小元当时态度看上去也算诚恳。原以为事情到此结束了,两人只要做到相安无事也就罢了,没想到小元又来这一出。令人百思不得其解的是,事先埋在地底下的到底是什么礼物?小泽害怕了,小元到底想干吗?难道他不服气想再打一架?两人个子虽然差不多高,但打人的小元却壮实很多。在我面前的小泽,说话的声音很轻,看上去很不安。
二、我的处理
我首先安抚了一下小泽,表扬了他对整个事件的处理冷静。同时,为了避免不必要的伤害再次发生,我提醒小泽不要去赴约,要学会保护自己,出入必须有同学的陪伴。然而,既已知晓此事,我该如何处理呢?向学生处汇报此事?找小元班主任或者所有当事人再面谈一次,再做做思想工作?还是听之任之,孩子的事情交给孩子处理?思前想后,作为小泽的班主任,我决定先找小元同学谈谈,毕竟我同是这两个孩子的主科教师,对这两个孩子都比较了解。
课间,我找到了小元。估计已知晓了我的来意,他坐在我对面时,将头埋得很低,肩膀很紧,不愿和我目光接触,看上去十分警惕。
首先,缓和气氛,解除戒备。我没有以对小元进行批评和指责开启我们的谈话,相反,我大大表扬了小元在学习生活中的优点,同时提出了自己的困惑:“你和小泽都是勤学上进、个性突出、才华出众的学生,何以为了鸡毛蒜皮的小事引发冲突?”小元低头不语,眉头紧蹙,嘴唇紧绷,过了好一会儿,才嘟囔了一句:“我就是看不惯他,他自以为很了不起。”我若有所思地道:“嗯,这一定让你很郁闷。小泽平时高调的态度令你生厌,是吧?”小元抬头看了我一眼,点了点头。我接着问:“你俩都是我的学生,性格确实不一样,你比较内敛,他较为张扬,是吧?”见他不说话,我接着说:“你俩是性格差异很大,但能说谁的性格更好吗?”他还是不吱声。我停了停,慢慢地说:“请你想象一个世界——所有人的长相、行为方式甚至思维模式都和你自己一样,这个世界有意思吗?”他思考了一下,嘴角微微一扬,下意识地摇了摇头,高耸的肩膀放低了些。
接着,倾听小元诉说心中的委屈。可这个孩子一声不吭,我知道他是一个自尊心很强的孩子,又不擅于表达自己的情感。沉默了片刻,我说:“你不说,那让我来猜猜你心里的想法。你是否觉得就打了他几拳,就请来了家长,又当着全班的面道歉,还记过处分,太委屈了?你问他是否缺钱,是因为你认为你父母赔的钱,他居然还收了,太过分啦,对吗?”我一口气说出了他心中的憋屈,他深深地吸了口气,重重地点了点头。接着我向他抛出了一个问题:“学校对你的处分重了吗?处分你,真的是因为你犯的错不可原谅吗?”这个问题他一定问了自己多遍,我看他都有点要哭了,但极力忍住了。我提高了嗓门坚定地说:“不是的,是因为学校培养的学生必须要成为社会的栋梁,所以对你们的要求更高。学校是要提醒你和大家:遇事要冷静地处理问题。况且,明年你都十八岁了,该明白随意殴打他人是要负法律责任的!”强调事情的严重性后,我轻轻地说:“我知道你是个好孩子,不忍父母为你操心,还让父母拿钱出来为你解决此事。可你想过没有,小泽家缺你那几百块钱吗?小泽是伤得不严重,学生处老师当时也并没要求你父母做出赔偿。可你想过没有,你父母为何执意要赔偿?是因为他们想尽力表达对小泽的歉意,以及对小泽父母的深深愧疚呀!”小元终于抬起了头,跟我有了眼神的交流。我又继续说:“你觉得没面子,又是道歉又是被处分。可是,你有没有站在小泽的角度想想,他又有面子吗?一米八个子的他被你按在地上打,当着全班同学的面都哭了,换做是你,你会怎样?”小元抬头轻声地回应道:“也很没面子……”这一次,在他眼中我看到了真正的愧疚。
进入主题,我微笑着装作若无其事地问他那个给小泽带来不安的“礼物”是什么。他笑了笑,告诉我其实什么也没有,就是想吓吓小泽,让他心神不宁。我故作钦佩地说:“你打了人家,还要给人家来个精神折磨!”见他有点得意地笑了,我转而责备道:“看来我要表扬一下小泽了,事情过去了就过去了,倒是你,不肯走出来,显得有点小气了,这可不像平日的你。”看来,小元要彻底放下此事,还有心结没有打开,需要转移一下注意力了。
接着,解开心结、打消顾虑。在接下来的谈话中,我很认真地向他保证:学校领导和老师决不会因为一个学生曾被记过处分而对其另眼相看;同学们也不会因为他当着众人的面道歉而瞧不起他,相反,会赞赏他的勇于承认错误。另外,我提醒小元:这个校级处分只是一个警示,如果接下来的一年里他表现良好,学校会酌情予以撤销处分。
最后,激发学生的成就动机。结合高二下学期在整个高中学习中的重要性,结合他有当一个伟大的翻译家的梦想,我引导他将时间和精力放在学习上,特别是要精心准备即将来临的科技英语竞赛。终于,小元肩膀彻底一松,释然地说:“老师,我明白了,我不会再纠结于此事了。扰乱他人心绪的同时也扰乱了自己的心绪,不值得!”我拍拍他的肩膀说:“你是个明事理的孩子,换个角度看,这件事何尝不是件好事,它让你更严肃认真地审视和直面自己。相信你从中学到的教训,千金也换不来!”他微笑地点了点头,准备去上课了,临走时挠着脑袋不好意思地请求我不要告诉他的班主任。事后,我也找了小泽谈了谈。在之后的课堂教学中,我有意多创造机会让小元多展现自我,帮助他重拾往日的自信。我相信小元和小泽都各自吸收了教训,经历过风雨,他们会在青春的阳光、雨露里更快地成长。事实证明两个孩子之后一直相安无事,都能将精力投入到学习中。
三、反思
为了严肃校纪校风,对严重违纪的学生,学校会对其进行记过处分。但受到处分后,学生一般都会经历一个巨大的心理冲击。虽然高中学生已具有一定的独立判断和处理问题的能力,但当面对危机,他们头脑中会充斥各种无法预估的想法和念头,无法冷静理智地思考问题。究其原因,其一,他们因学业成绩较为优秀,成长的道路上得到的多是肯定和赞扬,突如其来的打击有时会让他们措手不及,甚至误以为是“灭顶之灾”,表现出的耐挫能力有时反而更弱。其二,部分学生的家庭教育过多关注学业成绩,而忽视孩子心灵的滋养。在这个案例中,我通过和学生的沟通和交流,成功引导一名性格有些偏激的学生正确看待人生低谷,理智地处理突发事件,化解了危机。总结这次心理辅导式的交谈,我有两点体会:
1.准确角色定位,达到情感共鸣。在对受处分学生的辅导过程中,教育者和受教育对象之间应建立平等的关系。只有信任和尊重受教育者,才能让他们解除顾虑,敞开心扉。此外,教育者还须是一名优秀的倾听者,只有善于倾听,才能站在受教对象的角度去思考问题,才能与受教对象达成情感的共鸣,从而有效引导他们正视自己的问题,解决心中的疑虑和困惑。
2.重建信心,激发内在成就动机。学生受处分后最大的问题是无法正确认识自我,人际交往中易产生自卑心理和消极情绪,表现为易受暗示,易偏执。如本案例中的小元,把小泽与同学的正常交谈,怀疑为对自己的讥讽和嘲笑。正所谓“人无远虑,必有近忧”,教育者应引导学生看到自己的长处,激发学生的成就动机。
教育工作者面对的是有思想情感和有个性特征的生命群体。这个案例让我深深感受到,教师工作须细致入微,应给予违纪受处分的学生更多的人文关怀。同时,这个案例也给了我很多的思考:如,违纪处分后,校方应如何携手家庭,采取有效的干预机制?是否有必要对违纪受处分的学生进行心理辅导,并对效果进行跟踪?总之,违纪处分只是手段,绝不是目的,我们应让学生真正明白:被记过处分,不是被学校遗弃,而是学校以一种严格的方式助其成长。
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