鉴于幼儿园在编保育员、营养员陆续退休、逐年减少的情况，教育局自2007年起以劳务派遣用工形式对幼儿园进行人员补充，2009年起又启动了营养员劳务派遣工作，至2010年末，劳务派遣的保育员和营养员开始成为幼儿园保教队伍和后勤服务的重要力量，人数超过400人。“十二五”期间，这支队伍的规模在不断扩充，截至2015学年第二学期，总人数已接近800人，几乎翻了一倍。5年来，后勤中心积极配合各幼儿园做好这支队伍的及时补充、集中培训和日常考核工作，并且通过实施“凝聚力工程”，努力确保队伍的相对稳定性，不断提升保育员、营养员的集体归属感和职业幸福感。
一、专项培训，技能比武，提高队伍的服务技能水平
保育员、营养员在上岗前均经过认证机构组织的培训和考核。上岗后，一方面在工作实践中熟悉要求、熟练技能，另一方面通过总结反思积累经验，改进提高。后勤中心坚持利用暑假组织保育员、营养员开展职后培训，聘请资深的幼儿园教师进行专题教学，遵照操作流程，针对日常工作中容易出现的差错，帮助保育员、营养员纠正操作中的“坏习惯”，提高准确性。2013年、2014年，后勤中心组织了保育员操作技能比赛和营养员厨艺比赛，经过各个幼儿园的内部交流选拔，参赛选手赛前积极准备，赛中充分发挥，赛后相互交流，体现了学习和提高的主动性。此外，后勤中心还组织全体营养员参加了国家规定的食品加工从业人员食品安全C证的培训考核，通过率100%。
二、提升学历，提高等级，增强员工的事业心和进取心
一方面为了提高队伍的整体素质，另一方面为了给劳务派遣人员的专业发展创造条件，作为“凝聚力工程”的实事项目之一，自2011年起，教育局委托区业余大学开办保育员大专班，通过个人报名和园所推荐，由后勤中心分批组织一部分保育员经入学考试后接受大专学历教育，学制两年半，所需学费由教育局专项拨付，迄今已开办至第四期，受益人数近150人。学员们不仅从学历提升中获得喜悦和自信，更感受到教育局对这支非编人员队伍的真情关怀。此外，许多保育员、营养员主动报名参加专业等级提高培训，近四分之一的人员已经取得中级以上证书，取得证书后在本区公办园所服务满两年的，教育局分次给予学费报销的奖励。广大保育员、营养员的学习积极性提高了，工作中的事业心、责任心也愈加增强。
三、考核加强，待遇跟上，激发全员的职业光荣感和幸福感
劳务派遣用工的经费由教育局全额投入，涵盖单位社保缴金和员工工资奖金。历年来，根据全市最低工资标准和社保缴金基数的调整情况，该经费投入也逐年递增，保育员、营养员的收入水平始终保持略高于全市最低标准。2011年至2014年，基本保持每年比上一年提高3600元。2015年，综合比较我区劳务派遣保育员和营养员的年收入与外区的情况，尤其是考虑到入园高峰引起的幼儿园平均班额数有大幅提高，经教育局研究决定，增加对保育员、营养员收入待遇的投入，工资奖金按全年人均6500元左右的标准予以提高，同时，也使保育员、营养员的年收入（税后）达到幼儿园在编教职工年收入（税后）52%左右。教育局拨款让幼儿园保育员、营养员、保安员每两年进行一次健康体检，保育员和营养员（男性除外）还每两年进行一次妇科体检。后勤中心制定年度考核奖励方案，综合员工的年度小结和幼儿园的考评推荐，按10%左右的比例评选服务标兵和先进集体，给予获奖个人和团队相应的精神鼓励和物质奖励。教育工会每年为劳务派遣人员争取10个帮困名额，为因各种原因导致家庭经济困难的员工送去组织的关怀和温暖。但从年收入来看，虽然距离真正的同工同酬还有一段距离，但从学历教育、工资待遇、健康体检、评先评优等方面提供的条件来看，的确已经跨越了一大步，广大员工真切地感受到了教育局的重视和关怀。
（撰稿人：倪钟慧 审稿人：刘 军）
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