对刚开始起步的人来说，需要牢记自己的目标，那就是和孩子建立良好的关系。通过什么建立呢？良好的交流。你要尽可能地在心中重复这句话：良好的交流是和孩子建立良好关系的途径。当你的眼睛始终注视着目标的时候，你就在达到目标的路上了。如果你需要视觉提醒，把这句话或其他肯定的语言贴在冰箱上，写在“要做的”清单板上，或是放在手机提醒里。
把目标写下来，把它们置于视线范围之内。这样可以很好地提醒我们自己潜在的打算，特别是在很忙的日子（对家长来说，几乎就是每一天）。我们越频繁地回顾或看到这些目标，我们越会自觉地去感受、去思考、去实践、去达成它们。不知不觉间，目标会变成你的一部分。它们会潜移默化地融入日常的教育习惯中去。
关注你的目标会让你开始转变看待事情的方式。当你把和孩子进行良好的交流牢记于心，并把它作为达到目标的方式的时候，我可以保证，你面临的那些作为家长的挑战会变得更容易应对。你外在方式的转变，会让家里那些以前看起来气氛紧张的场景变得温馨。你得到的回报将会是和孩子的良好的关系。
想要通过交流建立良好的亲子关系，下一步，就要让你的行动和目标相一致。经常出现的情况是，我们最后达成的结果和我们一开始的目的背道而驰。比如说，每个家长都想自己的孩子能够独立。然而，我们却每天都在告诉孩子们应该做什么，让他们越来越依赖我们。可能你的目的是帮你的孩子完成家庭作业，就像我对付孩子的生物作业那样。但结果往往也是和我的一样，以争吵告终。对我而言，这就是每天的拉锯战。我希望纳温花点额外的时间学习他最不擅长的科目，但他总是拖延着，四处晃荡，想办法不去学。对我而言，每一次让他开始学习都是一种折磨。
在某个让人泄气的日子，我扪心自问：“为什么我不能顺利地让他开始学生物呢？为什么他总是在这方面和我作对呢？为什么我明明是想帮助他，过程却如此挣扎呢？”这些问题又一次变成了另一个大问题：“我是不是做错了？”答案很明显，我的目的是让纳温自己对他的生物作业负责，但我的行动和目标并不一致。这是我们交流过程中的一次失败。
只有当我开诚布公地和他就这个问题进行沟通，这件事情才顺利解决。沟通交流帮助我们减少争执，成功结束无休止地重复挣扎。当我们想让内心要建立良好的亲子关系的渴望匹配外在行动的时候，亲子间的交流是非常有效的方式。换句话说，当我们的表现和目标相一致的时候，我们的沟通会非常有效。不然的话，我们就会面临一堆意想不到的让人困惑的情绪。当问题一个个出现，却无法得到解决，只会让人沮丧、疑惑和害怕的时候，身为家长的我们会被愧疚的情绪侵袭，这种情绪会像滚雪球一样，从一件事到另一件事，伤害家长，伤害孩子，也伤害亲子关系。
不知从何时开始，你和孩子的交流出现了障碍。对刚到学龄的孩子来说，这种情况可能一个月发生几次，随着孩子慢慢长大，这种情况在青少年时期会变成一个星期几次，甚至是一天几次。最不幸的是，这种交流故障会变成标准的交流习惯，而这会让身为家长的乐趣不复存在，也会把负面情绪带到家庭和家庭成员中间。
不过不用害怕。本书介绍的五种工具会帮你改变这种情况。不管你是一天面临数个问题或是一个星期面临几种挑战，不管你是新手父母或是为人父母多年，你总会有成长的空间。现在正是打破交流障碍的死循环，重新开始的时候。现在正是转变的时候。现在正是回头看，刷新你的家长经历，并开始期待结果的时候。现在正是让你的行动匹配目标的时候。达成这一切的途径就是有效的交流。是时候展现我们真正的目的了。
如果你正计划成为家长，那你已将在这个游戏里占得先机了，你不需要更正任何事情。这些工具能够帮你在有效的交流的路上有个好的开头。你可以先通过和朋友、家人练习来提升交流能力。
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