说起来容易做起来难

第7章 班级管理：说起来容易做起来难

第7章

班级管理：

说起来容易做起来难

Classroom Management:

Easier Said Than Done

阶段Ⅰ

努力照着书本做

班级管理是一系列经过成百上千万位教师的检验证明，是行之有效的简易规则，即预先制定明确的规则和程序。违反即有一系列具体的惩罚，遵守规则则给予正面激励。最重要的是，规则的公布和执行计划要始终如一。

好吧，这些你都知道。事实上，你花很长时间制作“星辰表”，把每个孩子的名字都放在一颗星星上，并解释说：“班里的每个学生都是星星！”你通知学生说他们表现好的话有机会成为“闪光的星星”，甚至是“超级星星”。不幸的是，在教室前面的大幅印刷布告栏上写着，如果不守规则，结局也可能是“陨落的星星”。

为了让学生清楚你的期望，找了一个学生来演示“好孩子”的表现，他安静地坐在自己的座位上，认真地做着练习。“非常好！”你表扬道。

为了让学生进一步明确你的要求，你又找了另外一个学生来演示“坏孩子”的表现。这个孩子给大家留下了深刻的印象，他离开座位，欺负另外一个学生，把纸片扔在地上。他用一种只能被描述成“大嗓门”的方式说话，全班同学都嘲笑他，他却很享受这种关注。唯一的问题是，现在你无法让他停下来了，全班的人仍然在笑。一小时后，他像游戏里的吃豆人（Pac-Man）一样，把你明确规定的要受到惩罚的行为全部演练了一遍，仍然没有学会举手发言。你暗地里给他起个外号叫“捣蛋大王”，他的朋友也都毫不逊色，各个也称得上是“捣蛋鬼”。

午饭后，时钟走的速度赶不上学生们的脚步。教室让你想起人声鼎沸的喧闹集市：他们常常意识不到自己说话的声音有多响，也几乎预料不到自己行为的后果。明天你会发现，他们不是总能记起前一天发生的事情。

一天结束时，没有人的名字荣升成为“闪光的星星”，更别说“超级星星”了。因为你花了一整天的时间，试图阻止“捣蛋大王”和他的两个（现在变成三个）新追随者开始一场公开干坏事的竞赛。更糟的是，你混乱的记忆中还包括，绝望烦闷情形之下，自己早已把先前定的规矩抛之脑后，愤怒的你威胁要给每个孩子的家长打电话。你朝一个学生大叫，阻止他捣乱时，正有五个孩子在讲话。你已经精疲力竭，教室里已经乱作一团。

下课铃响了，你一脸沮丧地走出教室，隔壁班的女老师却一脸轻松，表明她的班上未遇到过类似的问题。你忍不住把课上的情形描述给她听，这位老师笑着说：“哦，宝贝，这很简单！你应该做的就是明确规则和惩罚，给予正面鼓励，确保备课内容按计划完成……”有一分钟，你走神了，因为你突然意识到自己的脚疼得很厉害。无论如何，你已经猜到她会以什么来结束自己的话，不是吗？“……总而言之，规则的公布和实施要始终如一。”

如果仅仅有良好的建议和意图就足够的话，我们会每天用牙线洁牙两次，每周给祖父祖母打电话，每六个月或驾驶三千英里更换一种汽油。我们会坚持新年下的决心，当然我们会坚持教师培训时学到的班级管理原则。不幸的是，大部分听上去不错的管理方法都是说起来容易做起来难。有些挫折是由于外部环境而造成的，另外一些是由于我们经验不足而导致的。无论是哪种情况，我们都不需要一遍一遍地重复听取建议，真正需要解决的问题是“为什么这些建议不起作用”和“怎么让建议更好地发挥作用”！

建议：规则的公布和实施要始终如一

为什么该建议会有效

◆ 孩子们有超灵敏的“公平”雷达 只有当规则对每个人都一视同仁、各种行为受到实际的奖励和惩罚时，威胁和承诺才能发挥最好的作用。

◆ 好孩子希望你清楚是谁制造了麻烦 因为麻烦通常不是他们制造的。

◆ “坏孩子”需要看到别人在犯同样错误时，也受到和他们一样的惩罚 这样他们就会知道你不是只针对他们。

◆ 一些孩子会不止一次违反规定 屡次犯规者是想验证你是否是认真的。

为什么说起来容易做起来难

◆ 学生的需求不一样 有时，你在一个学生身上投入的精力要超过全班所有学生的总和，班里可能不止有一个这样的学生。有的学生可能有行动失调症，不能控制自己的行为。

◆ 学生的行为方式不同 一些孩子一贯表现比其他孩子好，他们偶尔犯错时，你想让他们免于惩罚，却又不想让自己看起来有所偏心。有时你也会批评一个好孩子，让那些麻烦制造者们知道不仅仅他们受批评，好学生犯错误也会受到批评。

◆ 说实话——有时感觉自己也很难始终如一 当你疲惫不堪，而几千几百件事情同时发生时，很难保持不偏不倚。你不能对看到的所有事做出反应，况且你也并非能看到所有的事。

怎样让建议容易实施

◆ 少承诺 如果可能，不要轻易做出承诺，或威胁学生给家里打电话——如果说了就一定要做到。如果你当晚来不及打或电话打不通，至少记住闭上嘴巴，这样才不会失去权威。

◆ 假装没看到 如果孩子犯的错误不是很严重，你又不能及时处理，最好假装没看见。如果孩子认为你没注意到，就不会责怪你言行不一，或者不一视同仁，他们只会想着某人侥幸逃脱了惩罚。

◆ 坚持到底 与其告诉学生你会每周或特定的某一天会做某事，不如尽可能频繁、快速地去完成这件事，包括调换座位或者更新学业进步报告。你越坚持一项例行工作，也就越可能让学生也坚持这项例行工作，但是如果你承诺要定期完成一项工作，而又没有坚持做，孩子们对你的下一个想法就不买账了。

◆ 把计划实施变成班级工作 孩子们喜欢能帮上忙，一个热情高涨的学生比一个疲惫不堪的老师更有效率。有可能尽量让学生更新图表和文件，完成每天要进行的任务，你甚至可以把某些工作当成给孩子们的奖励。

◆ 尽可能保证充足的睡眠 休息充分的人更灵敏，能更好应对意外状况，从而减少对挫折（也就是面对孩子时遇到的）的过度反应。

建议：在课上安排固定程序会减少问题的发生

为什么该建议会有效

◆ 固定程序为学生设立一个良好的开端 当大部分学生大部分时间都在做正确的事情时，你就有时间专门对付捣乱的孩子。

◆ 越少有孩子离开座位越好 当学生们不确定接下来做什么时，就更有可能相互说话，干蠢事，安排好在教室内的时间和空间可以遏制混乱的萌芽。

为什么说起来容易做起来难

◆ 随着经验的增长，发现的困难越多 理论上看起来不错的方法，实践起来并不像你认为的那样起作用。

◆ 教师们为学生安排的固定程序会互相矛盾 每个老师有异于别人的工作方式。一些老师想让学生收拾书的动作快些，有些想让他们安静地做事，或者按特定顺序摆放东西，学生们在他们以前老师那里养成的课堂习惯可能很难改变。

◆ 学生的忘性大不好——你也一样 你要求学生们养成良好的上课习惯，学生们会忘记一些细节，除非你经常强化这些细节。同样，一些不是全校范围的例行程序，你也可能会忘记。有些规则，即使是你自己制定的，你也会忘记。

怎样让建议容易实施

◆ 尽可能让固定程序简单自然 如果上课安排的固定程序对于学生们——或对你来说很不方便，就会很难坚持下去。

◆ 反复练习 让学生多次练习固定程序的做事顺序，直到牢牢记住。

◆ 在已经发挥作用的程序上增加新的程序 一旦发现一个实施效果不错的课堂安排，比如给每个学生指定一个编号，并依次来排队，可以在此基础上实施其他程序。可以按这些编号让学生分组，叫他们回答问题，或分派班级工作。

◆ 调整需要修改的固定程序 每次想到一个新主意，就把现有的程序做一个大修改，是挺诱人的想法，不过会让事情变得混乱。如果一个方法不起作用，就找出原因何在。也许是对你所教的这个年龄段的学生来说太难记、太复杂或者不适合，一些方法只需要稍做调整即可逐渐过渡到下一阶段。

◆ 摒弃实施效果非常不理想的方法 有些点子需要的不是调整，而是扔掉。我从小学部转到高中部时，花了半节课的时间，试图教会第一个班级的学生用“拇指向上或向下”的手势向我表明他们是否听懂课程内容，班上所有人紧紧盯着我，好像我是外星人。

建议：设立明确的规则和惩罚制度

为什么该建议会有效

◆ 规则让课堂保持良好秩序，从而让学生们也保持良好秩序把规则制作成大海报，挂到教室明显的地方，时刻提醒自己惩罚不好的行为。

◆ 让学生知道你期望公平地对待他们 如果从开始就划出了清楚的不能逾越的界限，那么学生们就会知道什么该做什么不该做。如果事先没有划定，那么学生不认为自己的行为不端。

为什么说起来容易做起来难

◆ 规则本身对学生的意义不大 规则布告是给老师、校长、学生用的——顺序不可颠倒。真正的规则是你经常在课堂上执行的规则，这又把我们带回要始终如一地面对全部挑战。

◆ 规则不切实际 第一年开始的时候，你不是总能知道什么规则会对你有用。一些规则被违反的频率如此之高，以至于很难每次都进行惩罚。

◆ 精心制定的惩罚措施不是对每个学生的作用都一样 比如给家长打电话，只有家长把它当惩罚时才能是惩罚。再加上，惩罚需要占用课堂和课下的时间，所以，有时执行它们更像是对你的惩罚。

怎样让建议容易实施

◆ 对于那些令人心神不宁的行为，未发生之前就要制定规则防止其发生 如果你不想做一个保姆式的老师，对执行规则就要放开手。如果你不想让高中生课上使用手机，规则应该是“如果看见一个同学使用，我就会没收”，这会避免跟学生争吵他到底是在发短信还是仅仅看了下时间。

◆ 寻求简单的解决方式 如果玩班里的电脑就能让你的学生快乐，你就不需要买店里卖的奖品或者弄复杂的积分制，让那些麻烦制造者们在集体活动中单独行动可能比放学后给家里打电话更有效果。奖励就是任何你可以说服孩子们为之工作的事情，惩罚是任何他们觉得不愉快的事情。

◆ 利用同龄人的压力 一个学生不会为你停下不再说悄悄话，但却可能为了三十个同学做到，同学们不想因为他们说话而失去自己的课间或者不想就昨晚的历史作业来一个突击测验。

◆ 适当对规则做出调整 如果一个规则被打破得太频繁以至于都不能执行惩罚措施，那么就要想想这是否就是你选择要打的硬仗之一。孩子们用彩色笔写作业就那么可怕吗？如果你意识到一个规则不像你意识到的那样重要，那么就该改变它。然而更好的方式是，不要强制执行它，那么学生就会忘了它曾经存在过。

◆ 记住：这是你的教室 如有必要可在一年的中间做出改变或添加规则，学生们可能嘀嘀咕咕，怨天怨地，或者挑战你，但是，只要你解释清楚自己的意图并且坚持这件事，那么他们就会逐渐熟悉这种变化。

◆ 坚持鼓励良好的课堂行为 如果每个学生每天都遵守每条规则，那么你就不需要前面的那大幅布告。一个班级的良好运行是一个过程，而不是一个起点。继续坚持向那个目标前进，即使有时会失败。

建议：给予积极的鼓励，强化正确的行为

为什么该建议会有效

◆ 这会让孩子高兴 我们事情做得好时，都喜欢得到承认。

◆ 学生们希望得到关注 正面强化，向他们表明他们不调皮捣蛋也能得到关注。

为什么说起来容易做起来难

◆ 这并不总是有效果 如果一个学生做了可怕的事，那么忽略掉这种情况而去表扬另外一个好学生就很别扭。

◆ 可能激起其他学生的嫉妒 一些学生把正面强化视为“逆向心理”，认为是陈词滥调或是侮辱人的做法。再加上，让好孩子树立一个榜样可能让他们成为同学欺负的靶子。

怎样让建议容易实施

◆ 赞许或奖励一个集体 当你赞许一个集体时，你就避免了单挑一个孩子出来的尴尬，那个孩子可能害羞。集体的成员知道谁为他们争得了荣誉，正如你惩罚他们时，他们知道是谁给他们带来麻烦一样。

◆ 表扬内向的孩子要慎重 你可以在他们的作业上私下写上表扬他们的话，或者使用他们的主意作为全班的范例而不提他们的名字。你可以说：“我的一个学生这样组织作业，结果棒极了。”学生们会认出自己的主意，即使你没提他们的名字。

◆ 低调一点 如果你表扬学生时，发现学生的眼珠子骨碌来骨碌去，那么你的表扬可能听起来有点强迫的味道。点下头，说声“不错”可能比通常的拉拉队式的喝彩效果更好，尤其是被表扬对象大一些或更愤世嫉俗一些时，保持低调也许会比端出机关炮大肆表扬更有意义。

建议：有吸引力的课程解决大部分行为问题

为什么该建议会有效

◆ 精心准备的课程让学生专注于学习 这意味着他们专注于学习以外的其他事情的时间少了。

为什么说起来容易做起来难

◆ 孩子的水平参差不齐 一个孩子感兴趣的可能让另外一个孩子厌烦或者不知所措。

◆ 所谓常识性建议并不总有效 在现实生活中，让孩子整天做作业将会解决绝大部分行为问题。那些不想麻烦自己亲自处理孩子问题——包括孩子气的行为的老师发下一堆材料给学生，自己坐到办公桌前。就是因为这个，你花时间做的需要动手的有趣活动，尤其是要用剪刀和胶水的活动实际上给孩子创造了更多的调皮捣蛋的机会。虽然，也创造了更多学习的机会，而让学生忙忙碌碌地做事，你自己坐在桌前并不能让你成为老师。

怎样让建议容易实施

◆ 考虑在前 经过深思熟虑与一位老师讨论你最活跃的课程，这位老师要能帮你排忧解难而不是否决你的想法。

◆ 让你的期望清晰展现 记录每件事情使用的时间，检查或收上来所有的作品。在开始任何新的活动之前要讨论学生应该做的事，不要假定孩子们已经知道怎么做了，他们会证明你是错的。在学校的一天要规划一些不出声的活动时间，如果孩子完成得早，那么安排一个不出声还能让孩子开心忙碌的活动，可以是美术、纵横字谜游戏、复习活动或阅读。也要随时准备中断有趣的活动，给孩子们一些同一题目的不出声的个人工作。要使他们明白，让有趣活动顺利进行他们也有责任。

建议：你需要建立一个助人为乐的班级文化

为什么该建议会有效

◆ 这是真的 这是会让你的班级更好的另外一种说法。

为什么说起来容易做起来难

◆ 这是没有用的 这是优秀的老师会让你的班级更好的另外一种说法——但是对于怎么让它发生没有实际的建议。

◆ 这种说法可能来自于你没找对人 很多说出这种自私建议的老师本身的一些想法也是不切实际的。要证据吗？他们恰恰放过了教你一些有意义事情的机会，而且在这过程中让你感觉更糟糕。

怎样让建议容易实施

◆ 对不起，这不容易做到 坚持教书，不断努力让你自己和你的班级变得更好，直到有一天你意识到你的教室文化是推崇互敬，增强责任感，鼓励勤奋和取得好成绩。然后，人们问你管理一个班级的秘笈时，说一些比这更有帮助的话。

阶段Ⅱ

事情要亲手抓

当其他老师谈起班里一个坏孩子时，你心里想的是，“一个孩子？你意思是班上只有一个坏孩子？”捣蛋王，捣蛋鬼，发展日益壮大的捣蛋王国正在把你的教室变成一场狂欢盛会。看起来，似乎他们来学校的唯一目的就是折磨你。你害怕对付他们，因为全班都会转过身来看他们的反应。他们忽视你，他们回嘴，他们互相打掩护，所以你总是被他们的团体作战压倒。打家长电话他们好像也不怕，你的惩罚似乎没有一个能吓住这群孩子，你的奖励没有一个能激励他们，你脑子里装的管理技巧已经用尽了。

现实的奖励

为激励学生，你首先应该弄清楚他们想要什么。找到完美的激励手段需要时间，但是会帮助你明白大部分奖品都可以归入几个经过检验靠得住的种类。

个人奖励

认同 给家长打表扬的电话。开始做一个“胜利者”表格，当学生完成他们的目标时，就把他们的名字加入到名单之中，如果组织充分那么举办一个“授奖仪式”。

特权 对于小点的学生，让他们成为小队的头儿或者给他们一些受欢迎的班级工作。对于大点的孩子，把他们合格的家庭作业打印在黑色的纸上，让孩子坐一个舒服的椅子或者使用电脑。邀请他们在房间吃午餐，还可以带上他们的朋友。你最好的关于奖品的点子常常来源于你所偏爱的孩子的要求，谁会知道三年级学生们勤勤恳恳努力仅仅是为了五分钟可以在黑板上画画的时间？

加分 由于某些原因，不愿意做常规功课的学生仍然会为了加分而做任何事情，尽管分数常常根本不如他们错过的那些任务有价值。即便如此，仍要小心，加分可能导致分数价值灾难性地急剧下滑成为分数膨胀。如果你发现学生的分数比他们应得的要多，那么不要给他们布置满分的作业，给加分留出余地。相反，每天任务加十分，或者在一个独立的单子上记录加分，在一季结束时来处理。

用小奖品贿赂孩子 其实，学习本身就是奖品。但如果在第一年，你不能让孩子们看到知识本身就是奖品，那么带些糖果吧。终身都要在办公桌里储备不干胶贴，从文具店里买一卷奖券，给坚持完成任务的孩子当奖品。然后，每周抽一个小奖或者一季抽一个大奖。如果其他老师告诉你他们“不相信贿赂孩子的效果”，那么在对他们的话信以为真之前，要全面调查他们的班级。

集体奖品

所有以上提到的 对个人起作用的大部分奖品都能用作集体奖品，只需做小小的调整。

更多自由 如果一个小队让你特别满意，让小组成员选择自己的座位或者集体做个人的作业，比其他学生早离开教室是另外一个有效的集体奖品。

全班奖品

上面提到的大部分都可以 除了几个例外，其他个人和集体奖品都适用于整个班级的奖品。

更多乐趣／更少工作 赢得一个大奖的机会，比如一个比萨聚会或电影日，能调动起全班的积极性。其他奖品就简单些了，比如学生做功课的时候放古典音乐，可以奖励大些的孩子他们一直要求的五分钟自由时间。最简单的方式就是说一句，“什么时候我看到你们都学会了，其他时间就是你们的了。”然后，如果学生们完成任务，可以早下课几分钟，让他们说话。

班级内惩罚

首先要知道这一点：你发疯并不是惩罚，喊叫是吸引孩子们注意力或者让他们认为你生气的有效途径。然而如果学生不在乎你的感受——他们常常不会在乎——喊叫实际上代替了真正的惩罚。惩罚，从定义来说，是让学生不高兴而使你保持平静。它需要创造性和练习，下面给出几个基本类别。

个人惩罚

个别谈话 在全班同学面前，跟一个学生对抗或者要求他给出答案常常导致沉默或者敌视态度。私下找个时间谈话，你可能得到答案。

反思性写作 逼学生写巴特·辛普森式的词句直到他们写得手疼，在一些州，这种做法会被认为是体罚。然而，没人说孩子不能写跟纪律有关的题目：“为什么别人说话时保持安静很重要”，“家庭作业怎样帮助我成功”，“为什么我来晚时不能握每个人的手”。批评这个主意的人会说写作永远不应该被用作惩罚的手段，我不同意。写作迫使孩子们反思，而且如果孩子想解释他的拖延或其他行为，他们可以写在作文中。如果任何人抱怨，请记住：这不是惩罚，这是一个“学习的工具”。

失去自由时间 延迟午餐时间，放学后留校，下课铃响后再待几分钟——任何让学生们跟老师安静地坐着而不是跟朋友大声聊天的东西都是有效的惩罚。当然，不利之处就是你必须阻止学生逃避这种惩罚。然后，你就必须跟早些时候惹恼你的家伙共度你的自由时间，你自己决定这个交易值不值。有些老师在孩子没交家庭作业或测验不及格时，把孩子留下，用这额外的时间让他们复习。专注于孩子的进步，你跟他们在一起时他认为你是好人，往往能让他们在班级表现更好。

孤立 为制止交头接耳的现象，你可以暂时把孩子挪到挨你近的桌子，后面的角落，或者不直接对着全班同学的地方。你也可以跟同事说帮着管理调皮捣蛋的孩子，但是不要做过头，除非你能还这个人情。

在班上给家长打电话 如果某人的孩子让你不能工作，那么给正在工作的他（或她）打电话。屡试不爽的老师喜欢分享他们的这类故事，但是需要警惕的有两点：第一，现在每个人都有来电显示了，从你的手机打电话时，记住这一点。第二，即便你最开始得到的信息是对的，家长的电话号码会经常变化而联系不上。私下里曾成功联系的号码打不通时，不要公开表达你的惊奇。如果从办公室电话打，接的是个陌生人——或者一个学生的手机语音邮件——为保住面子你会想在教室外面继续“谈话”。

任何说“不要逼我……”的东西 不要低估老师眼神的力量。技术上来说，这不是惩罚，不过避免了你因为一些小错用尽你真正的惩罚手段。上课时，站在说话的同学旁边或敲他们的课桌都属于这一类。有个老师说，学生做功课时，她拿着个笔记本走来走去，时不时做点“笔记”。孩子搞不清她在做什么，但是他们坚持做布置的任务。

小组或全班的惩罚

减少自由时间 小点儿的孩子，表现不好就推迟课间或自由时间，减少几分钟。对于初中生，每次受到干扰使你中断上课，就在黑板上记30秒。下课铃响后，让孩子安静地再坐30秒然后下课。把惩罚时间控制在两分钟之内，尤其是当学生们要去其他教室时，能够避免跟学生和其他老师的冲突。

减少上课的乐趣 作为老师，你保留着中断有趣活动的权力。如果在游戏或讨论中，学生做得不对，你可以让他们转做书面功课。如果一节课上不下去，那么停下来，来场突击测验。当学生证明他们能够处理变化时，逐渐设立活动级别。

保持完全安静 一句话说到一半就停下，看起来生气的样子就等于老师正在看着全班。如果学生知道老师还有更令人不愉快的惩罚，他们会互相转告安静点。他们不清楚接下来会有什么事会发生，不过他们也不想知道究竟会是什么。

阶段 III

掌管失控的班级

跌至谷底的最坏之处在于你并不知道你已经跌至谷底。你憎恨闹钟的铃响，憎恨自己怎么没在睡梦中死去。现在你必须走进教室，面对孩子们。捣蛋王作为曾经最坏的学生已经不那么突出了——班里的其他人，只有几个例外，已经跟他平分秋色，不分上下了。

这时，你可能引起全班注意的唯一方式就是比孩子们叫得更响——这却不是容易的事。即便你那么做了，他们很有可能向你大喊或者完全忽视你。铃响时，一半学生已经在教室外，另一半在门口挤着要出去。他们离开后，你花了一小时时间，才把教室打扫得可以让监督人看。有一天，你在清扫的时候发现有人在垃圾桶里小便。

最糟糕的部分就是——似乎没有最糟，只有更糟——有几个学生真是好孩子。他们不理贴着脑袋边飞过的纸球，你让他们打开书，他们就打开书，做一些看起来想学习的事情。有一天，一个纸球击中了你最好学生的后脑勺，他甚至都没有回头，你为不能保护他而难过。

东西从教室一头扔到另一头，纸团乱飞，学生大声地骂人，随意威胁人，脏话连篇，有时针对的目标就是你。课本划破了，上面写满字，灯给关上了，你发现你桌上的东西定期地不见了。有时，你甚至怀疑是不是没有大人在教室，他们的行为会更好些。

如果这听起来像你现在的处境，那么你会没有心思听那些关于班级管理重要性的话。你已经意识到你需要班里大部分学生站在你这边，才能使一个标准的班级管理系统得以运行。你已经意识到自己本来应该做得更好些、更早些，或者不论什么的东西。你只是需要某些东西帮助修补这种情况，就是现在。

一个完全失控的班级是大部分老师最可怕的噩梦，但是又给了你某些自由。这里，你无路可走，只有迎难而上。允许自己忘掉课程表，教任何能引起学生关注的东西。想办法让你的班级把自己视为一个团队，他们需要看到你关心，需要一个改变的理由，所以集中全力去发现这个理由。这样看问题：他们现在学什么？

虽然对于这样的班级，没有百试百灵的良药，但是也有足够多的老师从精神错乱的边缘恢复过来，重整旗鼓，下面是他们分享的点子。

“有一个周一，我在黑板上写了500分，告诉学生，这是他们本周的参与分。每次有手机铃声响起，有人忘了拿课本，或者开始说话，我就扣去10分。如果发现他们做了我认为对的事情，那么加上10分。周末如果还有450分的话，他们的参与成绩都是A。我告诉他们，‘最后我是按单个人来算分的，但现在我看到的是整个班级都没有做不应该做的事情。’当他们互相告诫闭嘴时，我知道，我的方法起作用了。”

“我的第七个学期所带的班级是我遇到过的最差的班，而且他们知道这一点。我强迫自己假装很喜欢他们，我会这么说：‘我真的高兴，你们知道为什么吗？因为这是第七个学期！’他们看着我好像我是疯子，但是我可以说他们喜欢听到这些。最后，他们安静下来了。”

“我的六年级学生的行为一度像汽车没有刹车一直向前滑，直到一次学校活动才停下来。活动回来，路过一个洒水器，每个学生都走出队列，跑进水里。我大喊让他们回来，但是他们不理我，直到看到我自己向学校走去。我带了一队吵闹的、浑身湿透的孩子，从校长身旁列队走过。第二天一整天，我让班级保持完全的安静，他们除了书面功课别的什么也不能做。过了几个星期，我才让他们做些有趣的活动，这时他们表现好多了。”

“一月份左右，他们安静下来，我不知道为什么。好像他们就是对自己说，‘我们再不做坏事了’，于是他们成了好孩子。”

计划整顿失控课堂需要注意的几件事情

◆ 时机很重要 你有几天没看到学生们了，这时是做重大改变的最佳时间。如果你等不及放假，至少从星期一再开始吧。

◆ 有时需要让一个孩子离开 如果你需要让一个可怕的孩子不在教室以便进行你的修正工作，那么计划好怎样做，何时做。暂时让他停学或者请另一个老师绊住他，然后计划好，这个学生回来之后怎样保持班级进步的成果。

◆ 大发雷霆有时也能够有帮助 一些老师建议在课堂上发火，给学生点颜色——或者至少做一些孩子们认为你做不出来的事情。如果这招见效，那是因为震撼效果给了你一个重新塑造教师个性的机会。然而，记住，每年在一个班，你只有一次大发雷霆的机会。孩子的话传得很快，第二次，他们就不会那么当真了。

◆ 冲孩子喊“闭嘴”只是第一步 你仍然需要一个牢靠的系统来避免重新滑落回到零点。你尝试的任何新系统都会糟到孩子们的反复检验，然后他们才会相信你是认真的。当孩子试图甩掉新的体系时，准备好抓紧不放松。

◆ 只有你不放弃，才能争取到时间改变 赶走班级原先老师的学生惊讶地看到你继续每天走进教室，努力上课。变化可能不如你想的那么快，但是一段时间后，他们往往安静下来，只是因为你仍然在他们身边。

◆ 学生也想要一个秩序良好的班级 即便他们的行动表现的好像相反，他们想让你重新拿到控制权，你的一些行为实际上是被其他学生牵着走。一旦你确立了自己领导的地位，你就能说服他们跟你走。