学院质量保障体系建设的理念

（一）人才培养质量的含义

目前国际上最为通用的质量定义，是美国质量管理学会所称的 “某种产品和服务满足需求程度的特征和特性的总和”。

所谓教育质量，是指在既定的社会条件下，在教育活动客观规律与科学自身逻辑关系的限制下，一定的教育所培养的人才满足社会需要的程度与促进学生身心发展的程度。

所谓人才培养质量，是指学校人才培养的水平和效果，即受教育者德、智、体、美诸方面对人才培养目标、规格和基本标准的实现程度。实现程度越高，人才培养质量越高。

人才培养质量保障体系是学校质量保障体系建设的主要内涵。抓住了人才培养质量这个纲，也就抓住了办学理念、体制机制、专业建设、校企合作、社会服务等方面的改革方向和建设水平。

高等职业院校主要职能是为生产、建设、管理、服务一线培养高素质技术技能型人才。由于高职教育具有开放性、实践性、职业性等特点，高等职业教育的人才培养质量必须同时满足学生个人需求和满足经济社会需求。满足了经济社会和学生个人的双重需求，就是体现了高职教育教学的质量内涵。高等职业教育的人才培养质量要突出质量的规定需要 （目标性）和质量的潜在需要 （现实性和长远性）。高等职业教育的人才培养质量要从具体的专业建设、课程开发、教学过程以及资源管理等方面的特征和特性着手，达到教学任务的全面完成、教学过程的全面优化、学生个性的全面发展、全体学生的全面提高。

（二）学院质量保障体系建设的理念

人才培养质量保障体系是以对完美的人才培养质量不断追求为核心的质量文化为基础，校内外合作，全面保障人才培养质量的组织与程序系统。

人才培养质量保障体系，是人才培养工作评估的深化、结构化与体系化。体现了质量观的全面性，即以全面发展的观点看待人才培养的成果。保障活动的全员性，即全体教职员工、学生以及行业 （企业）在高度质量意识基础上，对质量保障活动的广泛参与性。质量保障服务的全过程性，即在人才培养工作的全时间段开展的质量保障活动。也就是全面认识人才培养质量，做到全员参与、全过程覆盖、全方位保障。

学院内部人才培养质量保障体系是诊断性评价、总结性评价、形成性评价的综合运用，主要是形成性评价。目的在于发现问题、反馈整改、促进教学改进、实现培养目标，促进教师发展，促进学生发展。

高职教育教学质量监控与评价的体系，是一个内部具有高度规范性、外部具有广泛适应性的框架结构。

内部具有高度的规范性。规范化的前提是标准化，没有标准，就没有质量。对与质量直接相关的专业建设、课程开发、教学过程和资源管理四个方面进行逐项分类，设置相应的质量标准，开展质量的监控、评价、诊断、反馈。对某些出现异动数值的指标项目做出预警，构建起一个学院常态运行下的人才培养质量保障系统，提高学院的自我调整和自我完善的能力。

外部具有广泛适应性。社会需求决定了人才培养的质量要求。近年来，高职教育蓬勃发展，人才培养模式和教学模式在创新中不断发展，对高职教育教学的质量评价体系提出了新的要求。职业教育是一个文凭与职业资格证书相互沟通的体系，高等职业教育就业导向的基本特征要求人才培养质量保障体系必须适应和服从外部环境发展的需要。