“翻转课堂”对行政管理课程教学的启示

摘 要:随着信息技术的迅猛发展,倡导知识传授和知识内化翻转的“翻转课堂”成为风靡全球的创新教学模式,得到世界各国的热烈响应和广泛引用。当前我国高校行政管理学的传统教学模式遭遇发展困境,需要新的理论引领教学改革。限于当前我国的课堂教学条件还不能直接采用“翻转课堂”模式,但“翻转课堂”的先进理念和实践经验给予行政管理学的课程教学诸多有益启示。

关键词:翻转课堂 行政管理学 信息技术 教师角色 学生角色

当今社会,以移动通信、互联网、物联网、云计算等为代表的新一代信息技术得到迅猛发展,加快了教育信息化进程,也影响了教育教学理念、方式、手段的变化,教师的教学以及学生的学习已不再局限于狭小的教室空间和有限的课堂时间范围之内,最早出现于美国的“翻转课堂”(The Flipped Classroom)经由萨尔曼·可汗(Salman Khan)于2011年在TED大会上介绍给全世界,很快成为风靡全球的创新教育模式,得到热烈响应和广泛应用。[1]当前,行政管理学的课程教学在传统教学模式下课堂效果有所下滑,“翻转课堂”的理念和经验值得借鉴和应用。

一、“翻转课堂”:主要内涵与基本特征

（一）“翻转课堂”的主要内涵

“翻转课堂”也有被翻译成“颠倒课堂”,简言之就是指由教师创建视频,学生在家中或课外观看视频讲解,回到课堂上师生面对面交流和完成作业的一种教学形态。[2]

“翻转课堂”的学习过程通常包括两个阶段——知识传授和知识内化。传统学习过程由老师课堂灌输完成知识传授,学生课后练习完成知识内化,“翻转课堂”是将这两个阶段进行了颠倒。[3]课前学生通过自学观看教学视频讲座、听播客、阅读电子书、在网上与别的同学讨论或查阅需要的材料等完成知识的传授。学生自主规划学习内容、学习节奏、风格和呈现知识的方式,教师可以利用宝贵的课堂时间与每个同学交流。课堂上学生通过小组讨论、作业、教师单独辅导等教学形式,完成知识的内化,而不是把任务继续留在课下。因此,判断一堂课翻转成功的标准便是:学生在课前达到了传统课堂上教师讲授的效果和课堂上学生完成了本次课程内容的内化。

互联网时代,学生通过互联网学习丰富的在线课程,不一定要到学校接受教师讲授,互联网尤其是移动互联网催生了“翻转课堂”的教学模式。“翻转课堂”模式是对基于印刷术的传统课堂教学结构与教学流程的彻底颠覆,由此将引发教师角色、课程模式、管理模式等一系列变革。

（二）“翻转课堂”的基本特征

(1)自由开放的学习环境。以计算机和互联网为核心的信息技术为“翻转课堂”的实施打下基础性作用。“翻转课堂”允许各种各样的学习模式,教师可以重新安排物理上的学习空间以适应教学单元的需要,包括群组学习、自主学习、调研、实践和测验评估等。在教师创建的灵活学习空间里学生可以自主选择在何时或何地进行学习。此外,这种灵活性还体现在教师可以根据学生的学习期望安排教学进度,以及选择如何对学生进行考核。

(2)个性主义的学习方式。“翻转课堂”,即“课上”活动与“课下”活动互换,实质是课堂教学重心的转移。“翻转课堂”对课上时间的“松绑”使得不同的学生可以根据自身的学习习惯和学习风格确定适合自己的学习方式、学习进度、学习广度和学习深度,挖掘自身潜力,调动自身的学习积极性、主动性,实现“课堂”学习效率最大化。

(3)深度交流的互动机制。相比传统课堂教学,“翻转课堂”的一个重要变化是教师与学生之间的互动机制不断增强、互动层次不断深化。传统课堂中,教师始终处于课堂的中心位置,作为唯一可提供信息给学生的权威专家,主导和引领着教学的进度、深度和方向。在“翻转课堂”中,一个根本性的转变就是由教师中心变为学生中心,课堂学习中,探究学习更为深刻,学习机会更为丰富。尤其是课堂上丰富多彩的学习活动处处体现学生的主体地位,而教师则是学生身边的观察者和指导者,随时保持与学生的充分交流和深度互动。

(4)更加专业的教育人员。虽然在教学过程中使用教学录像,但并不意味着对教师角色的替代。“翻转课堂”教学模式对教师的要求更高,也更严格。教师必须决定在何时如何将班级群体授课转变为学生个性学习空间,以及如何最大化地利用师生面对面的互动空间。“翻转课堂”的目的是老师可以利用这种模式的情景支持,去帮助学生获取概念理解,并在学生需要时进行指导以确保顺畅地获取知识。作为教育者应该清醒地认识到,在信息化时代,知识在急速增长,条件在不断改变,教师不可能凭借多年前掌握的知识重复过去的内容,只有及时进行知识内容和知识结构的更新,才能紧跟教育改革的潮流。

二、行政管理课程教学的主要问题

（一）行政管理学的学科特点

行政管理学是一门交叉学科和边缘学科,是与政治学、管理学、法学、经济学、社会学、心理学和人类文化学等学科相关联的交叉和边缘学科。行政管理学与政治学的关系最为密切,行政学脱胎于政治学,与生俱来地具有政治学的母体特征。正如古德诺所言:“政治是国家意志的表达,行政是国家意志的执行。”行政管理部门作为国家权力机构的组成部分,必定为政治统治服务,体现为行政管理的阶级性。就我国而言,行政管理学的教学、研究必须以马克思主义为指导,服务于社会主义现代化建设,这是基本原则。

行政管理学的研究范围十分广泛,无论是专业行政部门,还是综合管理部门,都是行政学的研究领域。具体来说,行政管理学不仅适用于行政机关、立法机关、司法机关,也适用于政党、军队、企业等各类组织,同时还适用于社会秩序、公共设施、科学技术、文化教育、国有资产以及其他各种事务(包括国防和外交事务)的管理。此外,地方政府及其市政管理也是行政学的重要研究领域。[4]

行政管理学有很强的实践性和发展性。行政管理学的价值就在于它能对公共事务进行有效管理,解决行政管理的实际问题,是一门应用性及操作性都很强的学科。理论源于实践,行政管理学的发展必须依赖实践的需要。当下中国正处于社会转型的特殊时期,行政管理学的教学与科研必须围绕我国改革开放的需要,面向政治体制改革、行政体制改革中的重要问题,吸收和借鉴当今世界所创造的一切文明成果,推动改革开放的不断深入。[5]行政管理学教学需要与行政机关联姻,建立学校与社会互动机制,构建理论同实践相结合的平台。行政管理的理论会随着时代发展而变化,知识经济和信息社会的到来,行政管理学必然不断发展、日臻完善。

（二）行政管理课程教学面临的主要问题

相比而言,现如今的高校课堂现象可谓五花八门,总有那么一部分学生走神、翘课、溜课、玩手机、玩平板,概括来说就是听讲不专心,抬头率不高,行政管理学的课堂亦是如此。

教师的育人功能逐渐弱化。传统教学模式中,教师的专业知识、思想内涵、人格魅力深深影响着学生。现如今,学生获取知识渠道多元,知识面广,老师讲的内容有些学生已经通过其他非课堂途径有所了解。行政管理学的理论知识并非晦涩难懂,很多内容学生通过自学就可以基本掌握。学生在课堂上即使没有认真听讲,没有紧跟老师的思路,也不用担心课后的作业做不出来。教师课堂传授知识的功能逐渐弱化,教师的知识权威逐渐式微,师生互动难以推进,势必造成学生对专业知识只知其一,不知其二,缺乏广度和深度的理解。

以理论讲授为主的教学方式相对比较枯燥,这种方式不仅难以激发学生的学习兴趣,而且还会造成学生思维僵化,学习方式机械简单,削弱学生的记忆效果,造成教学时间的浪费,既不利于调动学生学习的积极性、主动性,也不利于提高学生的独立思考能力和创新思维能力。教师主导依赖教材的课堂教学已经无法满足学生对知识拓展和知识延伸的需求,知识的更新换代和理论实践结合相对滞后,也无法满足学生的求知欲望。行政管理学是一门不断发展的应用型学科,新理论、新思想层出不穷,仅仅依靠课堂传授知识是远远不够的,还需要更多课前、课后学生与教师间的交流、互动和配合。

“翻转课堂”教学模式得到了广泛认可并被认为是影响课堂教学的重大技术变革,但是真正去推行“翻转课堂”教学模式还有很多问题有待解决。“翻转课堂”的实施必须满足几个条件:一是教师必须自己制作微课程,二是学生有能力和时间开展学习研讨活动,三是学生人手有一台平板电脑或手机,四是基于云服务的教育信息平台的建设与普及。因为缺乏大量的各学科课后学习视频资源和相关的信息技术支持,教师和学生对信息技术的驾驭能力、学生的自主学习习惯以及我们传统的教学理念等很多因素都在影响着“翻转课堂”的教学效果,当前我国尚不具备在高校全面推行“翻转课堂”教学模式,但“翻转课堂”教育理念确确实实引起我国高校课堂教学的深刻反思和诸多启发。

三、发挥信息技术的应用优势

“翻转课堂”的产生是信息技术发展的直接产物,随着信息技术的日益普及,越来越多的信息终端和信息技术手段进入教育领域。“翻转课堂”需要用到的Ipad、电子书、微视频、云课程和慕课等技术产品层出不穷,极大地改变了教育教学的时空样态和存在方式。“翻转课堂”一定程度上说明高校课堂教学必须在结合学科特点的基础上接受信息技术的积极影响,从平面、单维、静态走向立体、多维、动态。

（一）构建网络互动平台。行政管理学有着丰富的理论知识和经典案例,信息技术的便捷带来了资源共享,根据行政管理学课程性质构建的互动平台是非常有益的尝试。教师通过平台创建主题目录,上传相关视频等多种类型学习资源,学生下载资料、完成自学、提交作业、参与在线测试与交流。同时,网络平台与手机、Ipad、MP4等移动设备相连,师生可以随时利用终端设备登录平台进行行政管理学的课程学习,在网络平台上深度交流讨论,完成对课前知识的内化和迁移。

（二）制作或选择视频资料。视频是“翻转课堂”的重头戏,学生的知识传授就是通过视频资料自学完成的。事实上视频学习被应用于现代高校教学已经是极为普遍的现象了,在行政管理学的课程教学中运用视频资料必须保证视频资料的质量,由课程主讲教师亲自录制或者选择优质的视频资料。在开放的优质教育资源中寻找与自己教学内容相符的视频资料作为课程教学内容,使学生接触到国际性优秀教师的最新教学内容,从而提高资源利用率,节省人力、物力成本。视频的选择和制作可以根据学科特点、教学内容、教学目标、学生兴趣来选择,尽量短小精悍,时间宜控制在15分钟以内。当然,视频的制作和选择还要保证问题的针对性和视频的清晰度。

（三）尝试体验慕课的网络教学模式。2011年,全球教育领域一件重大事件就是慕课“MOOCs”(Massive Open Online Course)的崛起,这是一种“大规模开放的在线课程”,课程范围覆盖了广泛的科技学科和人文社科,绝大多数课程都是免费的。[6]慕课包括每周一次的讲授、研讨问题以及阅读建议等,以学生成立网上学习小组或面对面学习小组的方式展开研讨话题。每门课都有小测验、期中考、期末考,由同学评分。慕课综合运用了人本化学习、建构主义学习、程序教学及有意义学习等理论原则,在授课人数、课堂时空、学习动机、学习主体、交互方式、课程设计及评价等环节上都与传统教学模式有本质的区别,实现了平台、教师、学习者和学习资源四大元素的联动。

四、尊重学生个性化的学习特点

“翻转课堂”主张因人施教,主张尊重学生个性化学习的特点。行政管理学的课程开设旨在为国家培养优秀的公共治理人才,秉承公平、正义、法治的原则,有责任、有担当,努力提高公共服务的质量。尊重学生个性化的学习特点,自主学习、分层学习、协作学习等多种学习方式相互结合,充分发挥每个学生的优势和特长。

（一）自主学习。课堂教学要基于人的本性需要,课堂改革应满足人的基本需要。行政管理学的学科体系健全,内容纷繁复杂,属于交叉和边缘学科,仅仅依靠课堂上老师的讲解是不够的,必须由学生根据自己的兴趣自主学习课外知识。高校学生必须努力提高自己自主学习能力,培养自己创新思维和创新能力。随着网络技术的发展,教育进入一个学生可以进行自我知识延伸的时代。学生可以在技术支持下自定步调,自行控制对学习时间、学习地点的选择,自行控制对学习内容、学习节奏的把握。自主学习是要求学生在学习过程中学会自我激励、自我控制,这也是学习者应该具备的重要素质之一。从个体的发展角度来说,学生的学习就是一个从依赖走向自主的过程。

（二）分层学习。“翻转课堂”强调学生个性化的学习特点,也即承认人与人之间的差别性存在。每个学生的学习兴趣不同、学习能力不同、知识基础不同,只有实行分层学习才能普遍提高学习效率。所谓的分层教育也就是分层次学习,每个学生可以按照自己对知识的理解和把握速度进行学习。学习速度快的可以掌握更难的课程内容,学习速度慢的则需要反复学习,必要时可以寻求教师帮助。在行政管理学的课程教学中,学生在老师的指导下通过教学指导和技术工具进行自我组织的分层次探究性学习,基于学习者个体差异发生学习而不是整齐划一地传授知识,能够取得更好的学习效果。

（三）协作学习。协作学习是个体之间采用对话、商讨、争论等形式充分论证所研究问题以达到学习目标的途径。协作学习一般通过成立小组构建模块,人员构成一般2~5人。小组协作学习的优势是:每个学生都可以参与活动;允许和鼓励学生以低风险、无威胁的方式有意义地参加;参与学生可以与同伴深入交流,并随时检查自己想法的正确性;提供多种解决问题的策略,集思广益。小组协作学习,有利于发展学生个体的思维能力,形成批判性思维和创新性思维,有利于学生从集体中找到归属感、认同感和尊重感,又可以增强学习者在活动中的参与度、沟通能力和自信心。教师一方面要积极培养学生的协作意识,明确分工,鼓励学生积极参加;另一方面可通过创设问题情境、开展形式多样的协作活动,比如竞选、辩论、角色扮演等来营造气氛,促使学生讨论合作。

五、转变师生角色 重构师生关系

师生角色的转变和师生关系的重塑,不仅是“翻转课堂”试验取得成功的关键,也是现代高校课堂教学必须处理好的问题。行政管理学的课程教学中,教与学往往彼此关联、彼此渗透,所谓教学相长便是这个道理。

（一）转变教师角色。行政管理学是一门理论与实践结合非常紧密的课程,学生对于现实当中的行政管理问题有着自己的了解、认知和思考。“守成中庸”所生发出的固守传统、因循守旧的观念过分强调基础知识的体系完备、扎实稳固,而忽略学生创新意识和创新能力的培养,同时也导致我国教育改革保守有余而创新不足。引导学生对于社会问题的关注和思考,关心学生成长成才是教师在行政管理学授课中所要完成的重要使命。教师不再是课堂的中心,教师是课程内容的传授者,是学生学习的指导者和促进者,教师的重要作用是努力培养学生成为学习的主人。教师的角色由原来讲台上的“圣人”和“演员”变成了“伙伴”和“导演”,负责制作或选择视频、组织和设计课堂活动、营造和构建学习环境。[7]教师角色的转变不是意味着教师地位降低而是更加重要,教师的能力和才华得到最大限度的发挥和释放。

（二）转变学生角色。“翻转课堂”将知识传授翻转到了课堂之外,其实质就是强调学习是一件需要学习者自身体现学习的过程才能完成的事情,学生是学习的真正主体,学生学习的主动权不在老师而在学生自己。美国学者爱德加·戴尔的“学习金字塔”理论指出,学生如果只通过“听讲”来进行学习的话,两周后的学习内容只剩下5%,如果采用“做中学”“实际演练”,或者“教给别人”“马上应用”的方式,可以记住75%~90%的内容。行政管理学研究的主要内容是以政府为主的行政部门应该做什么,怎么做,这些通过老师讲授是没法真正体会的,学生必须从被动的“受教者”转变为主动的“求知者”,亲自去做、去实践、去展示,才能尽可能多地掌握这门课程的专业知识。

（三）重构师生关系。教师角色和学生角色的转变意味着教师与学生之间的关系重构。传统教学模式中教师和学生之间相互脱离的关系往往导致教师对学生的知识储备、知识需求缺乏基本的了解,在备课中很少考虑不同学生的个性化学习需要和自主性学习需要。课堂教学效果是教与学双向作用的体现,良好的课堂效果必然基于和谐的师生关系,彼此信任、共同合作。教师与学生之间是互相平等的伙伴关系,新型师生关系的构建有利于消除等级观念,把教师从拥有近乎绝对的话语权中释放出来,不再是知识的权威传授者,而是协助学生自主学习、解疑释惑的指导者,学生则是充分展示自我、挖掘自身潜能、实现全面发展,而这正是课堂教学的终极目标。

[1] 杨刚,杨文正,陈立.十大“翻转课堂”精彩案例[J].中小学信息技术教育,2012(3).

[2] 何朝阳.美国大学“翻转课堂”教学模式的启示[J].高等工程教育研究,2014(2).

[3] 赵兴龙.“翻转课堂”中知识内化过程及教学模式设计[J].现代远程教育研究,2014(2).

[4] 齐明山.行政学导论(第三版)[M].北京:中国人民大学出版社,2014:5.

[5] 谢吉晨.翻转课堂在行政管理课程教学中的应用[J].文教资料,2016(15).

[6] 郝兴伟.“翻转课堂”教学:经验与趋势[J].中国大学教育,2015(10).

[7] 于天贞.从“主演”到“导演”:基础教育“翻转课堂”中教师角色转换及其路径[J].上海教育科研, 2014(5).