一个大型外资企业招聘同声翻译，商贸英语专业毕业的小华竟然考了个第一名。确实，她的口译能力非常强。面试时，主考官拿起一张《新民晚报》，快速读完一篇短文。没想到主考官的话音刚落，小华的笔就放下了，她的记录几乎是同步完成。然后，她按照自己的记录，一字不差地用英文翻译出了那段文字。
像这种情况，大家都以为她必定录取无疑。结果却是她落榜了。为什么？根据同时参加做面试考官的一位老师说，主考是外国人，对该女生的英文非常满意，但是认为该生缺乏必要的“动作”，那就是eyecontact（眼神交流）。就是因为没有这样一个动作，小华失去了如此好的就业机会，真是太可惜了。
近年来，随着经济形势逐渐好转，各大企业招聘的步伐在加快，职场上的机会越来越多。但也有不少应届毕业生依旧在求职路上奔波，仍然在抱怨找工作难。究其原因，发现不少职场新人与好工作失之交臂的原因是因为面试时缺乏经验。部分人其他方面都很优秀，但是由于面试中肢体语言过多自曝其短，影响了最后的录取。
对于面试环节出现的这些状况，职场专家认为：“面试中的动作形体，是对一个人的初步了解，更是给面试官留下深刻印象的关键，应聘者应该在三方面注意自己的举手投足。”
第一，保持生动友善的面部表情。人的面部表情能够传递丰富的内心情感，是修养的外露，是优雅气质的显示器。它能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表情主要包括合适的目光及恰当的微笑。
1.要恰到好处的运用目光。一般来说，每一种眼神都有其特定的含义。如正视表示庄重，斜视表示轻蔑，仰视表示思索，俯视表示羞涩等。在面试中，聚精会神地注视对方，表示对对方谈话内容有浓厚兴趣。眼睛光彩熠熠，一般表示充满兴趣。每隔几秒偷看一下手表，表示催促、不耐烦的意思，是希望对方结束谈话的暗示。为了避免过多地注视而令考官不安，可适度运用“散点柔视”，把目光放在脸部两眼至额头中部的上三角区。应试者在面试时，目光不要死盯着对方的眼睛，否则，会使对方感觉不适。也不要在某一局部区域内上下翻飞，这样会使对方感到莫名其妙。不要东张西望、左顾右盼，显得心不在焉。不要含胸埋头，显得胆小萎缩或者对谈话不感兴趣。不要高高昂起头，两眼望天，显得傲慢。这都是失礼和缺乏教养的表现。合适的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域，让对方感到你的诚意。交谈时要将目光转向交谈人，以示自己在倾听。
在面试中，要特别注意环视的运用。眼睛向前往后，有目的地扫一下，好处是使所有听你讲话的人都注意到你，能较全面地了解听众的心理反映，随时调整说话的节奏、内容、语调，把说话的主动权控制住。具体方法是，以正视主考官为主，并适时地把视线从左至右，又从右至左地移动，达到与所有考官同时交流的效果，避免冷落某一位考官，这样就能获得他们的一致好感。在交谈过程中，若双方目光相遇，相对视，不应慌忙移开，应当顺其自然地对视1-3秒钟，然后才缓缓移开，这样显得心地坦荡，容易取得对方的信任，一遇到对方的目光就躲闪的人，容易引起对方的猜疑，或被认为是胆怯的表现。另外，还要善用目光的变化，灵活使用目光来表达自己内心的感情。
2.要充分发挥微笑的魅力。微笑的表情之所以动人、令人愉快，不仅在于外观上给人的美感，还在于所传递的可喜的信息和美好的感情。人的面部表情贵在四个字：自然、真挚。面部是思想的“荧光屏”，应试者的面部表情一般要带微笑。俗话说：“面带三分笑，礼数已先到”。面对陌生的考官，微笑可以缩短双方距离，创造良好的面谈气氛。微笑要贯穿面试的全过程。在跟对方见面时要带着微笑；交谈时要面带微笑；在打招呼时要点头微笑；在跟对方握手告别时要微笑。总之，决不能吝啬你的微笑。
首先，微笑必须真诚、自然。只有真诚、自然的微笑，才能使对方感到友善、亲切和融洽。其次，微笑要适度、得体。适度就是要笑得有分寸、不出声，含而不露，不能哈哈大笑，捧腹大笑；得体就是要恰到好处，当笑则笑，不当笑则不笑。否则，会适得其反，给对方留下不好的印象。有些学生面对招聘者过度紧张，面部表情严肃僵硬，给人造成不自然、缺乏自信的印象。在面试前可对镜多做微笑练习，只有发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力，让人愉悦欢心。
第二，举止动作自然、大方、有条不紊，给人留下充满自信的良好印象。
1.要“站有站相，坐有坐相”。这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时，要先敲门得到允许后再进入，注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平，面带微笑，微收下颌，挺胸收腹，两手自然下垂或叠放在身体前面，两腿立直并拢，脚跟相靠，脚尖张开约60度，给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓，坐椅子时最好只坐2/3，背部不靠椅背，女生必须两腿并拢，男生可稍微分开，双手叠放或平放在大腿上，身体保持挺直并可稍稍前倾，自然放松，面带微笑，给人端庄、大方的感觉。
2.握手时讲究“尊者优先”。握手是人们相互见面和离别时的礼节。此外，它还含有感谢、慰问、祝贺和相互鼓励的意思。握手的标准方式是行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时用力适度，上下稍晃动3~4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面带笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。面试中握手作为一种礼节，还应掌握四个要素：（1）握手力度。握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男方与女方握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。（2）先后顺序。握手的先后顺序为：男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，男方可用点头或鞠躬致意；宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎；长幼之间，年幼的要等年长的先伸手；上下级之间，下级要等上级先伸手以示尊敬，以示尊重。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。（3）握手时间。握手时间的长短可根据握手双方认识程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在5秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。（4）怎样握手最适宜？面试双方见面，通常会互相握手。除非面试官没有意图跟你握手，否则你应等面试官伸出手来，你才迎上去握，握手的时间应为3~5秒，不可拖得太久，尤其对方是异性的时候。握手的时候，必须注意以下三点：手要清洁，指甲经过修剪；手心温暖，没有汗水；力度适中，且面带微笑。
3.递物、接物时要双手接送。递名片时，面带微笑，注视对方，将名片下端对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时，应面带微笑，注视着对方，将材料的正面朝向对方，双手送交对方或放在桌上。
4.要注意手机使用的礼仪。面试前要将手机关机或者设置到震动静音挡。要知道，在面试中旁若无人的使用手机接听电话或查看、发送短信是非常不礼貌的行为。
5.务必要克服不文明的行为举止习惯。避免在面试的时候站没有站相，坐没有坐相。一定要记住：走动、就座、开门、关门时要尽量保持安静。回答问题时不要指手画脚、手舞足蹈，不做与面试无关的动作，进出房门的时候勿忘始终面对面试人员等。
第三，注意面试结束时的礼仪。面试结束时，不论结果是被顺利录取，得到梦寐以求的工作机会，还是只是得到了一个模棱两可的答复：“这样吧，××先生/小姐，我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况，如果有进一步的消息，我们会及时通知你的。”我们都要注意礼貌相待，用平常心对待用人单位，况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁，还要再做最后的综合评估。竞争是相当激烈的。
如果得到这样的答复，我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢，并且表示期待着有进一步面谈的机会。这样既保持了与相关单位主管的良好关系，又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时，能增加自己的分数。
离开面试办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢、再见”之类的话。
人的行为和举止无不受习俗的制约。
——古希腊哲学家皮浪习惯是一个人思想与行为的领导者。
——美国作家爱默生
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