公共关系管理的意义

从观念形态看， 公共关系是一种管理思想， 其中心点是任何组织都不要以自我利益为中心， 只顾自我发展和眼前利益， 而要把公众利益放在首位， 优先发展。 只有当组织的活动满足公众利益的需要， 才能建立起良好的声誉， 获得社会的理解和支持， 才能为本组织的生存和发展创造有利的环境，奠定坚实的基础。

从实践形态看， 公共关系是一种管理职能。 由于社会化的发展， 组织间的依存显得非常重要， 组织的对外联系、 沟通， 促进友善关系是组织管理的重要职责。 在组织内部， 组织成员的民主意识日益提高， 希望参与管理， 以维护自身利益和促进组织的发展， 领导与组织成员之间的联系是一项经常性的管理活动。 据此， 国际公共关系协会将公共关系定义为： 一项经营管理的功能， 属于一种经常性与计划性的工作，不论公私机构或组织， 均通过它来保持与其相关的公众之间的了解、 同情和支持， 也就是审度公众的意见， 使本机构的政策和措施与之配合， 再运用有计划的大量资料， 争取建设性合作， 而获得共同利益。

概括来说， 公共关系就是以社会组织为主体、 以各类公众为客体、 以传播为手段的管理活动， 它在社会组织和其他各类公众之间形成双向交流， 使双方达到相互适应、 相互合作的目的。

学校公共关系是在借鉴一般公共关系的理论和实践经验的基础上发展起来的， 是指学校运用各种传播手段， 谋求内外公众的信赖、 理解、 合作、 支持， 从而最终有利于实现学校的教育目标的管理活动。

学校公共关系是学校与其内部和外部公众之间有计划、有系统地双向沟通的过程。 学校公共关系的主体就是学校本身， 它活动的全部目的在于激发公众对学校角色及目标的更好理解并努力完成学校任务。 学校是育人的场所， 它的存在就是为了多出人才， 出好人才， 实现国家的教育目标。 学校的性质、 目标决定了学校的公共关系必须以教育人为最终目标。 学校公共关系争取内外公众的支持、 合作， 树立良好学校形象， 提高学校的声誉， 获得公众的人力、 物力、 财力等方面的支持， 这些局部的、 短期的目标， 最后的落脚点只能是有利于尽快培养出更好的、 全面发展的合格人才， 学校公共关系的价值评判标准只能是这一点， 这也是学校公共关系的最主要的特殊性所在。 由此， 我们得出了学校公共关系管理的意义： 学校公共关系是借助公共关系宣传自己， 树立自身良好形象， 得到社会、 组织和个人的理解、 配合、 支持，以便提供质量更高、 效果更好的教育服务， 满足人们求知、求能的需要， 使人的身心得到和谐发展。 学校开展的公关活动虽然在某些时候或个别活动中是出于盈利目的， 但这种公关活动在学校公共关系中不占主要地位， 不能代表学校公共关系的方向， 所以， 学校公共关系具有非盈利性特点。