老牌巨头在“互联网＋”时代的突围与转型

Part 3 互联网医疗平台的“生态争夺战”

微软：老牌巨头在“互联网＋”时代的突围与转型

近些年随着互联网在各个领域的渗透，各种新兴的产业开始蓬勃发展起来，互联网医疗领域作为一个新兴的产业开始受到越来越多的关注。许多巨头已经将战略目光放在了这一领域，并且开始争先恐后地进行布局，以便抢占更多的市场份额，一场互联网医疗领域的军备竞赛正在如火如荼地开展起来。

国内有互联网三巨头BAT坐镇，血糖仪、App和医疗支付等相关领域竞争不断；国外苹果和谷歌也最先在这一领域进行了布局，分别推出了各自的健康管理平台，同时还自主研发相应的硬件和App，努力抢占更多的有利地形。

互联网医疗领域硝烟弥漫，各方势力之间的对抗日益严峻，作为互联网领域的老牌企业，微软怎么可能作壁上观？那么微软是如何在互联网领域进行布局的呢？

微软创投加速器

2013年6月，微软将旗下的风险投资支持计划进行全面整合，推出了的“微软风投”（Microsoft Ventures）计划，致力于为初创公司提供更专业、更全面的指导和服务。

微软风投由三部分构成：创业社区、孵化器和客户支持。

创业社区有微软在2008年推出的BizSpark项目。在社区中，创业团队可以免费或者以较低的价格使用微软的软件，同时创业社区也是一个相当开放的平台，创业者可以在社区中进行交流和沟通，交流经验、寻求合作，为创业者提供技术支持平台。

图3-1 “微软风投”的三个部分

微软的孵化器分布在美国、中国、以色列等世界多个国家，可以为创业者提供创业孵化，时间是3～6个月

客户支持服务是指微软利用其在全球积累的客户资源，帮助创业公司开拓客户渠道，建立自有的客户群，从而推动品牌传播，提高品牌的影响力。

2014年6月，微软与医疗科技公司Becton Dickinson（BD）进行了合作，并在以色列Tel Aviv的Microsoft Venture分处成立了一个孵化器，对象就是健康医疗科技创业公司。这也是微软唯一一家专门从事医疗科技领域孵化的基地。

据统计，微软风投在全球范围内成功孵化的公司有200多家，其中医疗健康领域的有十几家。微软风投在中国成立的加速器已经吸纳了100多家创业公司，其中医疗健康领域的有6家，涉及慢病管理、健康管理、母婴管理等。

表3-1 微软风投加速器中与医疗健康相关的国内团队

资料来源：雪球。

投资并购

1995年微软将2.5亿美元投资进了健康信息网站WebMD，开始通过投资并购活动正式进入医疗健康领域。

2006年微软收购了非服务医疗机构MedStar Health旗下华盛顿医疗中心所开发的医疗数据库软件Azyxxi，并将这一软件放在了全球的医疗市场上，标志着微软正式进入医疗信息技术领域。

2007年微软在参加医疗保健信息领域的相关会议时，宣布将收购健康信息搜索引擎Medstory公司。

2009年微软宣布收购在医疗保健领域具有较高影响力的软件厂商Sentillion，将Sentillion的产品与Amalga UIS系统进行结合，从而让医护人员更方便地获取IT程序和患者的资料数据，更好地为患者服务。

智能可穿戴设备

智能可穿戴设备作为一个新兴的产业，拥有非常广阔的发展前景。

面对这样极具潜质的市场，微软自然不会轻易放过。微软曾经专门为盲人用户量身打造了一款骨传导耳机，还有适用于盲人和弱势群体的Al-ice Band腕带。随着手环和眼镜等可穿戴设备的火爆，微软也先后在市场上推出了Microsoft Band智能手环和HoloLens全息眼镜。

（1）Microsoft Band智能手环

图3-2 Microsoft Band智能手环

2014年10月，微软推出了智能手环产品Microsoft Band，这款产品中有10个智能传感器。用户可以24小时全天候佩戴，通过传感器检测在睡眠时、锻炼时的心率以及卡路里的燃烧情况。

此外，Microsoft Band还与知名的健身中心进行了合作。健身中心可以根据智能手环反映的用户数据帮助用户制订一份个性化、合理的健身计划，从而让用户进行更有效的锻炼，保持身心健康。同时手环还可以通过发日历通知和邮件的方式让用户了解自身的健康状况，并利用手环上的Cortana语音助理进行记录和获取相关的日程提醒。MicrosoftBand的售价为199美元。

（2）HoloLens全息眼镜

图3-3 HoloLens全息眼镜

微软在2015年初推出了自己的智能眼镜产品HoloLens，代表了微软真正的黑科技。与其他智能眼镜不同的是，HoloLens带有现实增强功能，增强了用户与现实之间的交互，而不是为用户制造一个完全虚拟的场景。

此外，HoloLens也是一台完全独立的计算机，它内置有CPU、GPU和一颗专门的全息处理器，不需要任何工具的配合和辅助就可以完成工作。头戴式的智能眼镜镜片上配备了透明的显示屏，同时还配备有立体音效系统，让用户在看到影像的同时能清晰地听到声音。除此之外，HoloLens还能感应人的眼部和手部的活动，并根据用户的活动做出相应的智能反应。

软件及数据平台

（1）Microsoft Health

微软还推出了自己的健康管理平台Microsoft Health。与苹果推出的HealthKit相似，Microsoft Health健康云服务平台的功能就是存储消费者和行业的数据，整合与健康、健身有关的数据。用户通过Microsoft Health App进入Microsoft Health就可以获得相应的数据。对于MicrosoftHealth App，微软也向用户提供了Android、iOS及Windows Phone三种版本。

Microsoft Health可以将从不同健康和健身设备中收集的数据进行整合，并将这些数据存储在云端。用户可以将已经存储在健康平台云端的数据调取出来，与自己从各个设备中获得的数据进行比较，利用微软的“智慧引擎”（Intelligence Engine）得出有价值的结论，为自己的身心健康提供更多有效的指导，比如做什么运动或者怎样锻炼可以燃烧更多的卡路里；根据锻炼强度选择合理的恢复时间等。此外，用户也可以将锻炼信息与锻炼时间和地点结合起来，“智慧引擎”可以为用户量身打造一份合理的锻炼计划，同时为用户提供一些日常的生活建议，让用户更健康地生活。

资料来源：聚合阅读。

图3-4  Microsoft Health

微软还面向Microsoft Health的开发者提出了一套计划，为他们提供App以及开放API等整套设施，允许他们将数据上传到云端，利用先进的算法和智慧引擎为他们提供商业化的建议。

Microsoft Health还与Jawbone UP、MapMyFitness、MyFitnessPal和RunKeeper等设备供应商和服务商达成合作，未来可以让用户通过Microsoft Health与HealthVault的连接将数据分享给医疗提供商，然后医疗提供商可以有针对性地生产和提供医疗器具。

（2）HealthVault

2007年，微软发布了个人健康管理平台HealthVault，用户只要申请一个健康账户就可以在平台上管理和维护自己的健康记录。Health-Vault平台除了能进行健康信息的存储和交换之外，也可以进行搜索，从而让用户更便利地获得医疗帮助。

图3-5 HealthVault

相对于Microsoft Health，微软更注重HealthVault平台的隐私性和安全性，HealthVault实质上是一个面向个人的“电子健康记录”（PHR）平台，可以对用户的信息提供最安全的保障。HealthVault也设有开放接口，可以与第三方的设备厂商以及保险公司进行数据交换，但是数据交换是有条件的，用户可以决定上传信息的内容、规定信息开放的对象，这样一来就可以保护用户的信息安全。

（3）Amalga UIS

微软推出的这套信息系统专门针对医疗工作人员，带有数据仓库和网络门户的属性，可以作为医疗健康行业的辅助性工具，对数据进行深入挖掘和分析，降低了商业智能解决方案的成本。同时，Amalga UIS还可以用不同的方式展示数据，可以有效弥补商业智能解决方案的缺陷。

（4）Xbox Fitness

2013年9月，微软推出了一款Xbox Fitness个人体感健身服务，主要进行游戏健身。利用Kinect体感识别技术，Xbox Fitness服务可以对用户的心率、肌肉力量等数据进行跟踪分析，从而获取用户的健康和健身数据，并根据用户以往的锻炼效果为用户调整锻炼计划，从而实现最佳的健身效果。

图3-6 Xbox Fitness

为了让健身服务更专业，Xbox Fitness还引入了众多由著名健身教练录制的教学视频，包括P90X®（Tony Horton）、INSANITY®（ShaunT）、Jillian Michaels和Tracy Anderson等。Xbox Fitness还与Xbox Live进行了整合，旨在通过竞争的形式增强用户锻炼的积极性。Xbox Fitness已经拥有160多万用户，并且这个数据还在持续增长中。