浅谈高校图书馆外文图书采访工作——以四川大学图书馆为例
彭蕾蕾 黄晓渝
摘 要:以四川大学为研究对象，通过对外文图书馆藏资源的调查，剖析了网络环境下外文图书资源与用户之间产生矛盾的原因，提出了提高外文图书采访质量的对策和建议。
关键词:外文图书;采访工作;高校图书馆
一、引言
外文图书一直是高校图书馆馆藏的重要组成部分，其专业性强、学术价值高，能够全方位地反映当前各学科专业的最新发展趋势与研究成果，是高校师生在第一时间内了解和掌握各学科在国际领域中的最新动态的重要途径，为推动高校的教学、科研向纵深领域发展提供了有力的学术保障。因此，高校图书馆馆藏外文文献质量的高低与数量的多少会直接影响到高校教学科研水平的高低。随着信息技术的迅猛发展，用户的信息行为、学术文献资源、信息服务方式等都发生了深刻的变化，如何做好外文图书的采访工作，更好地为教学科研服务，已成为图书馆急需解决的问题之一。本文以四川大学图书馆为例，对高校图书馆做好外文图书采访工作进行了分析和探索。
二、外文图书采访工作的瓶颈
近十年来，国内各高校办学规模不断扩大，办学层次随之提高，教学科研水平大幅度提升、如与国际知名大学进行全方位、多层次、多形式的学生联合培养体系的构建;国际交流与合作项目的增多;科研水平在国际影响力和竞争力的显著提升等，师生们对外文文献资源的需求与依赖性日益增长。
高校外文文献资源是加强高校博、硕士点的建设，增强高层次人才培养，建立完善的文献信息保障体系的基础，但现有的外文文献资源存在馆藏不足、购书经费紧缺、订购重复、书目来源有限等问题，难以全面满足高校教学科研飞速发展的需求，外文图书采访工作面临着巨大的挑战。
(一)高校教学科研的高速发展与外文文献资源不足之间的矛盾
各类到校科研经费与每年收录的学术论文数量是评判高校的科研综合实力指标之一。四川大学2003—2011年全校各类到校科研经费与SCI收录论文数如图1、图2所示。
图1 四川大学历年各类到校科研经费
图2 四川大学历年SCI收录论文数
从上图可以看出，四川大学在近几年来科研综合实力有了大幅度增强，2011年与2003年相比，到校科研经费与SCI收录论文数的增幅分别达到了307.7%与363.6%。由此可见，高校教学科研人员对外文文献的需求也随之与日俱增，同时对外文图书的学术价值也提出了更高的要求。
(二)不断上涨的外文图书价格与高校图书馆的有限经费之间的矛盾
近年来，外文原版图书价格不断上涨，以LWW公司出版的外文图书为例。LWW是美国一家已有200多年历史的医学专业出版社，其2005—2012年出版图书的平均价格(如图3所示)。
图3 LWW2005—2012年出版图书的平均价格
从图中可以明显地看到，每年外文原版图书的价格呈增长趋势，在7年时间内，LWW图书的平均价格增加了19%，但高校图书馆的经费增长却低于图书的增长幅度，从而造成不断上涨的外文图书价格与高校图书馆的有限经费之间的矛盾。
(三)书目信息源的单一与图书出版量不断增长之间的矛盾
高校图书馆外文图书采访书目信息源的主要途径来自国内图书供应商如中国教育图书进出口有限公司、中国图书进出口(集团)总公司、北京中科进出口公司等以及国外出版社或供应商如Springer、Wiley-Blackwell、LWW等提供的外文原版新书征订目录。所提供的新书征订目录虽然学科类别众多、涉及领域广泛、书目信息数量大，但不同供应商提供的书目重复现象较严重，加之每年新书出版量不断增长，使得采访人员不能全面获得图书出版信息，严重影响了采访的广度和深度，不利于采访工作全面深入地开展。
因此，如何在高校图书馆经费有限、读者对外文文献资源需求激增的情况下做好高校外文图书采访工作，是当今高校图书馆迫切需要解决的问题。
三、提高外文图书采访质量的措施
(一)了解学校重点学科建设现状，分析馆藏外文图书学科资源
四川大学是一所研究型综合大学，学科门类齐全，覆盖了文、理、工、医、经、管、法、史、哲、农、教、艺12个门类，国家重点学科46个及国家重点培育学科4个，“优化结构、鼓励交叉、促进融合、重点建设、提高水平、形成特色”是四川大学的建设方针。
图书馆作为实现高校目标的文献资源保障体系，在服务科研教学方面，必须做好外文图书的保障。四川大学图书馆馆藏外文图书共有112310种(统计日期截止2012年12月15日)，其中按科图法、刘国钧法、人大法等分类的外文图书共计60109种，按中图法进行分类的共计52201种。图4是对按中图法分类的52199种图书进行的馆藏量分类统计，从中可以大致了解各类外文图书的分布状况。
图4 外文图书各类馆藏量统计
从图4可以看出，各学科间外文图书馆藏量的分布是不均衡的，其中B、D、F、H、I、K、O、R、T这9类藏书达到了3000种以上，C、G、J、Q、X这5类藏书在1000～3000种之间，余下的11类则在1000种以下。从四川大学的学科分布情况看，重点学科现有的藏书量均达到了千种以上，符合四川大学图书馆“重点保障”的采访原则，但由于经费的局限，“全面兼顾”的采访政策难以真正实施，因此要不断努力回学校争取增加经费投入。
(二)采访人员应具备复合型人才的素养
当今飞速变化的信息技术和不断发展的学术环境对采访人员的水平提出了更高的要求，只有成为复合型人才才能适应时代发展的需要，才能真正做好外文图书的采访工作。
早在20世纪初，国外图书馆同仁就提出了未来学术图书馆员需要掌握的个人能力的四个方面:一是交流及培训技能，包括服务需求意识、与读者的交流与沟通能力;二是IT技能即掌握信息技术，包含掌握一定的现代计算机、网络、通讯等信息领域的高级知识和应用技术;三是管理能力，服务承诺，对读者的责任与义务;四是具有一定的学科背景与分析技能。
从传统的被动服务到主动的、有针对性的、有深度的服务，图书馆员必须紧跟学科的发展，不断地开拓不同于以往建立在印刷型藏书的基础上的工作知识和技能，这样才能为用户提供更加准确、有效的服务，并促进图书馆在今后的教学、研究实践中，能够发挥越来越重要的作用。
(三)充分利用网络资源，拓宽书目信息源
外文图书的质量被视为图书馆使用价值的决定因子，是作为向用户提供服务以增加图书馆学术影响的重要组成部分。在采访过程中，外文图书书目信息数据质量的高低会直接影响到所采外文图书的质量，因此笔者认为收集和整理国外各出版社的图书信息资源，是开展好外文图书采访工作的重要前提之一。
随着网络技术的飞速发展，网络上的信息实时更新。利用网络条件搜集所需信息，可以进一步提高外文图书采访的质量，更好地满足读者对外文文献资源的需求。下面以Wiley为例，谈谈如何利用网络资源进行外文图书采访信息的搜集与整理。
JohnWiley＆SonsInc.(约翰威立国际出版公司)创建于1807年，是国内图书进出口代理商引进外国原版图书量较大的出版社之一。
为了提高采访工作人员的选书效率，Wiley对旗下出版的图书特别定制了各类专题的书目:诺贝尔奖系列，其他奖项(Choice＆Prose)系列，知名作者系列，专家书评系列，全球、全亚洲、全中国的销售排行，全球知名院校、亚洲知名院校、中国同类知名院校的馆藏排行，畅销书排行榜(适合图书馆的畅销书籍)等。根据不同专题的书目，结合本校的学科建设特点，采访人员可以进行有针对性地选书，这样可以较好地保障所购外文图书的质量。
如诺贝尔奖系列书目(如图5所示)罗列了历年来部分Nobel奖获得者的著作。诺贝尔奖是授予对在物理、化学、生理或医学领域最重大的发现或发明，或在文学、和平领域内对人类作出重大贡献的学者的一种奖项，获得此荣誉的学者所著图书一般是其研究成果的展现或该领域学术热点、前沿问题及发展趋势，具有很强的代表性。
图5 诺贝尔奖系列图书书目
在定制书目中，采访人员不仅够获取以往传统印刷版书目所提供的题名、责任者、出版社等全部书目信息，还可以得到其他方面的图书信息，如在专家书评系列中看到由不同学科领域内的知名专家对出版物的评论，或浏览全球知名院校的馆藏排行，了解其他院校的外文馆藏信息。以这些信息为参考，采访人员能够对外文图书的主要内容、学术价值等有更加详细的了解。结合本校的发展情况，所挑选的外文图书从质量及对本校科研教学工作的支撑上都有了进一步的保障。
(四)定期举办外文学术图书展
举办外文学术图书展，可以让师生直接接触最新的外文学术图书，直接满足他们在教学科研上的需要，为其提供更有力的学术保障。四川大学图书馆每年与有关外文图书书商合作，定期举办最新外文图书展览。在书展期间，采访人员、读者和外文图书直接面对面，读者主动参与选书，采访人员获取了直接与读者交流的机会，加强与选书读者的沟通，了解读者的需求。结果证明，举办外文书展不仅调动了读者选书的积极性，将采购工作由以往的被动转为主动，克服了外文图书学科面狭窄的缺点，而且满足了读者对外文文献的需求，最大可能地保证了外文图书的专业学术水平和采访的质量，进一步加强了图书馆外文文献资源建设。
四、结语
随着高校学科建设的发展，与国际名校及研究单位合作的增多，新的学科不断兴起、学科交叉的现象不断涌现，用户对外文文献资源的信息需求日益猛增。作为提供文献资源动态交流平台的高校图书馆，如何在当前的环境下，缓和有限的馆藏资源与用户需求之间的矛盾，是高校外文图书采访人员面临的巨大挑战，也是要急需解决的问题。在今后的工作中，采访人员必须不断提高自身的研究分析能力，加强与院系资料室工作人员及教学科研究人员的联系，及时收集并分析读者的需求，只有这样才能订购到最能满足读者需要的外文图书，从而最大限度地为科研和教学提供文献保障。
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