非语言沟通的作用往往需要由不同的非语言符号来承担,而不同的非语言符号亦会释放出不同的功能。在对各种各样的非语言符号进行鉴别和分析后,通常有以下几种类型。
(一)静态语
静态语是指以空间环境、时间控制及服饰等一些处于相对稳定状态的信息传递。它可反映人的思想感情和文化修养的外在气质,也是人们良好风度和素养的外在表现。包括:
1.界域语 又称空间语、人际空间、人际距离,是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语。
2.服饰语 服饰,是指人的服装穿着、饰品饰物,它是仪表的重要部分,是人际交往中的主要视觉对象之一。
(二)动态语
动态语也叫动作语言,是以体态与意义相结合,以表现与观察为传播方式的沟通形式。包括:
1.体姿语 是指人的身体姿态和风度。姿态是身体所表现的样子,包括人的四肢姿态以及坐、立、蹲、卧、行等动作构成的各种姿态。风度则是内在气质的外在表现。
2.表情语 表情是指人们的感情在面部的表现。它主要凭借眼、眉、嘴以及颜面肌肉的变化等体现出丰富的内容。
3.手势语 手势,又叫手姿。是人的两只手臂所作的动作,其中双手的动作是其核心所在。由于手是人的身体上最灵活自如的一个部位,所以手姿是体语之中最丰富、最有表现力的。它既可以是静态,也可以是动态的。
4.体触语 人体接触是非语言沟通的特殊形式,一般指人们处于“亲密距离”范围内的身体接触行为或某一个体的自身接触行为。人们交往中的体触行为包括抚摸、握手、依偎、搀扶、拥抱等,体触所传递的信息往往是其他沟通形式所不能替代的。
(三)其他
1.环境语 用环境表达出的信息符号为环境语,它研究的是场合、室内装饰、温度、光线等问题。
2.时间语 用时间表达出的信息符号称为时间语,它研究的是人们对准时、及时、延时、时间的早晚长短及过去、现在、将来等概念的理解。
3.颜色语 用颜色表达的信息符号为颜色语。
4.标识语 是指能够通过视觉识别其含义的图形和符号系统。如森林中当心火灾的标志、公共场所禁止吸烟的标志、建筑工地上当心落物的标志等。
5.艺术语 音乐、舞蹈、雕塑、建筑等艺术形式也可以沟通信息。
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