卫生监督员的行为准则

卫生行业是社会的窗口行业，而卫生监督执法工作又是卫生行业的一个窗口，卫生监督工作与群众离得很近，卫生监督员的一言一行备受到群众和社会的关注，其形象的好坏，直接涉及卫生部门的形象，是卫生监督道德建设的重要内容，也是关系党和政府与群众关系的大问题。因此，加强卫生监督员的行为准则教育，能进一步提高卫生监督的执法能力，集中体现良好的卫生监督风貌。

一、卫生监督员执行公务行为规范

卫生监督员执行公务是政府行为的具体体现，其个人行为直接构成卫生行政执法的公众形象，为培养良好的职业道德，规范卫生监督员执行公务行为，依据卫生部卫生监督员管理办法的规定，特制订本规范。

（一）“六要”

1.着装要整洁，戴帽端正、扣好衣扣、领扣，佩戴帽徽和编号。

2.仪表要端庄，男同志不留长发、蓄须；女同志不浓妆艳抹、不戴耳环和耳坠。

3.举止要大方，不搭肩、不挽臂、不袖手、不背手、不将手插入衣袋内，行走时不左右摇晃，站立时不斜靠，入坐后不抖动；不以手掩口窃窃私语，不大声喧哗、叫嚷，执行公务（着装）时不吸游烟。

4.语言要规范，礼貌用语，不说粗话、脏话。

5.态度要和蔼，必须增强服务意识，做到文明执法。

6.作风要严谨，坚持原则，实事求是，秉公执法，熟悉相关的法律、法规知识，做到依法管理。

（二）“六不要”

1.不利用职权获取各种利益或方便。

2.不在管理相对人单位用餐，购买商品或有关产品。

3.不在管理相对人单位兼职，担任顾问以及其他有报酬的职务。

4.不得将本人或家属的家庭地址告知管理相对人。

5.不得参加影响执行公务的宴请活动。

6.不接受管理相对人礼品、礼金和借用通讯、交通工具等。

二、卫生监督服务守则

1.依法监督，热忱服务，公正文明，廉洁高效。

2.公开、公正、公平办理各项卫生监督事务。

3.严格依照法律法规和工作程序办事。

4.在法律法规规定的时间内完成监督审核工作。

5.按规定的范围和标准收取费用，不违章收费。

6.文明礼貌、热情接待，不“冷、硬、横、拖”。

7.监督执法中，不接收、不参与可能影响公正执行公务的礼物馈赠宴请和其他活动。

三、卫生监督员职业道德行为规范

1.遵纪守法，廉洁奉公，作风正派，实事求是。

2.忠于职守，有法必依，执法必严，违法必究。

3.风纪严谨，证件齐全，着装整齐，文明执法，恪守职业道德。

4.遵守监督执法程序，取证及时、完善，方法科学、手段合法。

5.执法文书书写规范，手续完备。

6.履行相关法律、法规规定的保密义务。

7.不与被监督者建立经济关系，不担任被监督者的顾问或在被监督单位兼职。

8.遇有与被监督者有直接利害关系或其他有碍公正执法情况时，应当回避。

四、卫生监督员着装风纪要求

1.卫生监督员依法执行公务时必须着装。

2.春秋、冬季着装佩戴蓝帽子、肩章、穿海蓝衬衣和领带；夏季着短袖装佩戴白帽子。

3.冬、夏、秋服不得混穿。（春夏、秋夏根据具体情况统一换装）。

4.服装整洁、制帽戴正。领扣、衣扣、领带扣好，按规定佩戴帽徽、肩章和编号。

5.仪容整洁。男同志不留长发、不留胡须；女同志不戴耳环、不得描眉、不涂口红、不搽胭脂、不染指甲。

6.举止文明，态度和蔼。不大声叫嚷、训斥，不搭肩、不挽臂、不袖手、不背手、不将手插入衣袋内。

7.模范遵守公共秩序和交通规则。乘公共交通工具时主动给老弱病残让座，在公共场所不嬉笑打闹。

8.严禁将卫生监督服、帽、徽章、肩章、编号借给他人穿戴；严禁变卖制服。