哥本哈根大学图书馆

哥本哈根_丹麦皇家图书馆服务体系研究_国际大都市图书馆服务体系述略

哥本哈根——丹麦皇家图书馆服务体系研究

王兴全

哥本哈根是丹麦王国的首都，坐落于丹麦西兰岛东部，面积1980平方公里，现有人口约180万（大哥本哈根区域），是该国的政治、经济、文化和航运中心。哥本哈根是著名的历史文化名城，童话大师安徒生（1805—1875）一生中的大部分时光在哥本哈根度过，他一共创作了一百多篇童话和故事。在哥本哈根朗厄里尼港湾畔的海滨公园里，矗立着“海的女儿”铜雕像，由丹麦雕塑家艾里克森根据安徒生童话塑造而成，成为了哥本哈根的标志。另外已有五百多年历史的哥本哈根大学是北欧最早的大学，至今仍是北欧最具影响力的文化机构之一。

第一篇　历史与现状

一、丹麦皇家图书馆的产生与发展

哥本哈根的图书馆主要可以分为两类，即皇家图书馆和市政图书馆。皇家图书馆，全称丹麦国家图书馆与哥本哈根大学图书馆。本文聚焦于丹麦皇家图书馆的研究。

丹麦皇家图书馆由弗雷德里克三世（FredericⅢ，1609—1670年;1648—1670年期间统治丹麦和挪威）奠基于约1648年，是位于哥本哈根的第一所图书馆，1673年在克里斯蒂安堡和丹麦议会对面一座建筑物中正式开馆。从1661年至1664年，弗雷德里克三世还得到4所私人图书馆，其中的藏书（主要为罗曼语书籍），构成皇家图书馆的核心馆藏。从17世纪开始的各种呈缴安排，保证了丹麦境内所有的出版物都按规定呈缴给皇家图书馆。在18世纪的大多数时间内，馆藏的增加主要靠购买私人藏书、礼品馈赠和战争掠夺;到18世纪末期，丹麦皇家图书馆的性质有了改变，成为一所学术性的国家图书馆，1793年开始向公众开放。1906年开始，丹麦皇家图书馆在斯劳兹赫尔姆岛兴建如今的建筑。

1989年，丹麦皇家图书馆与哥本哈根大学图书馆合并成为一所有三处馆舍的新皇家图书馆，成为隶属于丹麦文化部的独立机构。哥本哈根大学图书馆成立于1482年，原来有十分丰富的藏书和手稿，遗憾的是1728年哥本哈根的一场大火对其馆藏造成根本性的毁坏。由于随后馈赠的礼品书非常丰富，图书馆又迅速地重建起来。19世纪初，藏书增加到近10万册。1938年医学和自然科学文献从大学图书馆迁移出来，成立大学图书馆第二部。余下的大学图书馆第一部在1978年分成位于菲奥尔斯塔德的普通图书馆和位于阿迈厄的人文学科校园图书馆。^[1]1999年9月，斯劳兹赫尔姆（Slotsholmen）主馆建成了一座被称为“黑钻石”的新图书馆大厦，“黑钻石”的准官方名称来自其光亮的黑色覆层和不规则的角。“黑钻石”由丹麦建筑师施密德·哈默·拉森（Schmidt Hammer Lassen）设计，黑钻石成为水前系列建筑的首个大型文化建筑。黑钻石除了包含图书馆功能之外，还有600座音乐厅（女王厅）、国家摄影博物馆、卡通艺术博物馆、展览空间、书店等。

之后丹麦皇家图书馆的三所馆的分工进一步明确。位于菲奥尔斯塔德的图书馆以社会科学为主;位于阿迈厄的校园图书馆以人文科学为主;位于斯劳兹赫尔姆的主馆的发展则呈现综合性。

二、哥本哈根图书馆服务体系的层级架构

丹麦皇家图书馆是北欧地区最大的图书馆，兼具国家和大学图书馆的双重职能。而哥本哈根市政图书馆主要包括1所主馆（哥本哈根主图书馆）、19所分馆和2所专业图书馆，分布于全市各地。

表1　哥本哈根市政图书馆列表

第二篇　个案与分析

三、丹麦皇家图书馆的服务资源

1.硬件资源

丹麦皇家图书馆的三处馆舍面积为52 843平方米。斯劳兹赫尔姆的“黑钻石”是国家馆总部。除了图书馆的功能之外，“黑钻石”还承担了一些其他性质的公共设施和活动，其中大部分是位于中庭。设施包括600个座位的礼堂——女王大厅，用于音乐会、文学活动、戏剧演出和会议;也有展览空间、书店、餐厅、咖啡厅和一个屋顶露台。“黑钻石”中还设有国家摄影博物馆和一个卡通艺术博物馆。

该图书馆的主建筑从地面沿人行道达到C层。随着“黑钻石”施工的完成，皇家图书馆新增面积21 500平方米，阅览室数量由1个变为6个，学习座位由96个增加到474个，信息室座位由46个增加到60个。流通柜台位于连接新旧建筑物的18米宽的主天桥之上。斯劳兹赫尔姆的皇家图书馆并不是一个开架选书、借阅使用的公共图书馆;书籍需要通过网络或通过在目录室填写申请表，然后次日在图书馆获得。

西阅览室从C级到F级;在阅览室里有160个座位，并有可能获得一段时期内的固定座位;参考书共有65 000本，分布在两层楼，参考书主要涉及的领域是人文科学和神学，但覆盖所有图书馆的学科领域;房间里有一个专门的安全区域用于研究被保护的材料。东阅读室有130个座位，主要目的是便利查阅大量的报纸和期刊的访问，同时提供座位作其他用途;过去三年的3200种外文和800种丹麦文期刊按字母顺序排列在书架上;东阅览室的服务对象是学生和其他高层次知识需求者。

2.人力资源

丹麦国家图书馆在2011年共聘用591名工作人员。人员主要分布于:

（1）国家图书馆部。负责国内外出版物收集，尤其是丹麦出版物及与丹麦有关的出版物，除了依托呈缴法外，也进行补充性购买，国内资料包括书、刊、报、临时性资料、地图、招贴画、印刷图片、照片、印刷型或非印刷型乐谱，唱片、电子和数字著作等;国外资料包括书、东方语言、犹太文和希伯来文著作及丹麦作为其成员的各国际组织的出版物。下设丹麦部（国际研究中心、小册子和社团出版物收集、国际标准刊号办公室、法定缴送本）——负责管理1482年以来丹麦印刷的书刊报纸及其他资料，以及1998年以来该国出版的其他形式的资料;还收藏1474年以来有关丹麦及丹麦学的著作及丹麦作家翻译的著作;此外管理国内缴送本及11个将皇家图书馆作为保存本图书馆的国际组织——欧盟/欧共体、欧洲理事会、联合国、关贸总协定/世界贸易组织、北大西洋公约组织、经济发展共同体、联合国教科文组织、联合国工业发展组织、国联及美国政府的出版物。^[2]国家图书馆的主要部门包括:依法呈缴部、目录部、书籍部、地图/印刷品/照片部、音乐和戏剧部、东方和犹太馆藏部、丹麦民俗档案馆、文化活动部、保存部、数字资源保存部、研究部。

（2）哥本哈根大学图书馆。丹麦皇家图书馆同时作为哥本哈根大学人文学科、社会科学和法律方面的大学图书馆，在这些领域开展教学和研究服务工作。大学图书馆下设哥本哈根大学图书馆城、哥本哈根大学图书馆北楼（包括科目特色和文献部、加工部和公共部）、哥本哈根大学图书馆斯劳兹赫尔姆主馆、哥本哈根大学图书馆南楼。

国家图书馆和大学图书馆共享的功能包括数字基础设施和服务、管理部、运作部、安全部。

3.文献资源

合并后的图书馆为北欧国家最大的图书馆，人文科学、法律、社会科学和技术类图书丰富。据2011年统计，书架长度约为90公里。

现在法定缴送的基本目的是保护国家文化遗产。丹麦1697年就颁布了呈缴法，1997年对呈缴范围作了重大补充，范围扩大到所有形式的出版物，如多媒体、各种网络电子出版物等。此外接受馈赠也是增加馆藏的重要手段，对于需要购买的国内外出版物，该馆采用招投标方式进行。1999年以来采选预算逐年下降，不得不在国家图书馆部和大学图书馆部之间进行调整，哥本哈根大学向文化部提出重新分配定额的要求，并在2000年另外获得补偿。皇家图书馆还制定了2001—2010年的图保计划，在文化部启动和拨款的情况下完成逐年的保护任务。但需要一个委员会制定全面的保护计划，并采取更多的保护措施。首先保护最贵重的资料，随着各种保护形式的完善，特别是环境的改善将使馆藏整体受益。^[3]

4.经费资源

当丹麦皇家图书馆和丹麦科学与医学国家图书馆合并之时，教育部决定为皇家图书馆、大学图书馆和两者共享的功能确定固定的经济框架。2011年丹麦国家图书馆的国家财政预算总金额是3.393亿丹麦克朗。

在资助研究和其他资助活动项目之中，产出共为0.3亿丹麦克朗，这部分的成本基本由基金会、遗产等机构承担。图书馆从众多的捐助者、基金会、机构、公司和个人处得到大量资助，在2011财政年度，加上0.655亿丹麦克朗的这些形式的捐助，图书馆可支配收入共为4.124亿丹麦克朗。图书馆2011年的支出共为4.099亿丹麦克朗，其中工资项共1.775亿丹麦克朗，其他项开支共2.324亿丹麦克朗，总成本的30%用于图书馆的建筑物。

四、丹麦皇家图书馆的服务政策

1.馆际互借

在可能的情况下，丹麦皇家图书馆的CU LIS文件交付部门负责借入其他图书馆持有的书籍、文件和其他资料。馆际互借的合作伙伴包括全球的图书馆和信息服务机构，该项业务对哥本哈根大学的学生、工作人员和教职人员是免费的，对于其他个人使用者而言，如果能从斯堪的纳维亚地区的图书馆获取所需资料，那么这项服务也是免费的。馆际互借业务的使用者可以将需求提交至bib-liotek.dk系统，一般情况来说，对于可以从斯堪的纳维亚地区获得的资料或可以以电子形式交付的资料，交付的时间大约为4—6天。如果遇到该书籍已被借出或向海外的图书馆提出申请，那么周期就会较长。通过馆际互借形式借阅的图书借阅周期一般为60天，不可续借。

2.依法呈缴

作为国家图书馆，丹麦皇家图书馆根据呈缴法规，接受和收集适用于呈缴法规的资料，这不仅包括实体的书籍，也包括发表于互联网的资料。目的是保证形成服务于现有用户和未来用户的完整的国家出版物集合。

在1997年重新制定缴送法前，执行的蓝本是于1927年颁布、1991年修订的缴送法。除享有缴送本外，国家馆还从国外收集人文、法律、社会科学及技术方面的文献。1998年至2001年皇家图书馆实施了文化部为该馆制定的教育、学术和文化4年财政计划，基本上保持了预算平衡。完成了馆藏建设、公共服务、信息技术开发、人员培养和经费控制。2000年7月一项法律付诸实施，决定皇家图书馆除了研究和教育图书馆外，还要承担公共图书馆的任务。目前该馆是国际组织、丹麦图书与印刷品博物馆、国家图片博物馆和丹麦国家档案馆丹麦人手稿与重要文化档案的总库。作为国家文化机构，该馆十分注重弘扬本国文化，经常举办演讲、研讨会、音乐会和展览。编辑完整的国家书目可以证明国家图书馆收到了那些出版物，丹麦国家书目由两个机构合作进行:丹麦图书中心和皇家图书馆。虽然皇家图书馆是接受缴送的重要机构，但一年缴送两次显得不够及时。国家鼓励出版商自愿向丹麦图书中心递送一册出版物，供编辑国家书目之用，以便减少可能出现的延误。于是出版商自愿递送成为按照法律给皇家图书馆呈缴方式的补充。^[4]

3.国际标准识别码服务

丹麦皇家图书馆管理者分派丹麦的标准识别数码，这包括ISSN、ISM N、ISBN，执行职能的部门是丹麦参考文献中心。

4.服务时间

“黑钻石”周一到周六开放，周日和节假日关闭。

表2　丹麦皇家图书馆主要服务开放时间

续表

第三篇　技术与互动

五、丹麦皇家图书馆数字图书馆和数字化项目发展

在2011年，丹麦皇家图书馆与国家文化部之间形成一个新的框架协议，该框架协议将在2014年开始实施。该图书馆的主要任务并未改变，但完成任务的解决方案是不断变化的。这不仅是由于数字化的发展，而且也因为近年来与哥本哈根大学的紧密合作，以及公共部门劳动力的分布变化和不断增进的国际国内合作等等。

2009年，丹麦皇家图书馆采取措施，成为重要领域内完全数字化的国家图书馆和大学图书馆，而同时作为实体图书馆，保留大量实体资料，其中大部分必须为子孙后代保留。数字图书馆的概念意味着，必须在所有重要的方面以数字化的形式进行运作和管理，这就是说入口是数字化的和独立于介质的，关于图书馆，其任务、内容、功能在充分和完全的程度上数字化;这还意味着，内部沟通的渠道以及与当局沟通的渠道也从法律约束和责任方面变为数字化;最后这还意味着相当多的内容可以以数字化的形式使用。

2011年夏天，丹麦皇家图书馆与盎格鲁撒克逊公司ProQuest签订了两个新的协议，部分是关于丹麦直到1700年的馆藏“全面质量”数字化的第二阶段，部分有关于收藏的国外古版书的高质量数字化，即印于1454年至1500年之间的4600件藏品。

参考文献

[1]　[2012-03-05].http://www.kb.dk/en/.

[2]　丹麦皇家图书馆概况[EB/OL].[2013-03-02].http://www.nlc.gov.cn/old/nav/nlibs/dk/intro.htm.

[3]　Annual report for The Royal Library 2009—2011，“The Royal Library:The National Library and Copenhagen University Library and Informa-tion Service”[EB/OL].[2013-03-05].http://www.kb.dk/en/kb/aars-beretning/index.html.

【注释】

[1]参见网址:[2013-03-02].http://www.nlc.gov.cn/old/nav/nlibs/dk/intro.htm.

[2]参见网址:[2013-03-05].http://www.nlc.gov.cn/old/nav/nlibs/dk/org.htm.

[3]参见网址:[2013-03-02].http://www.nlc.gov.cn/old/nav/nlibs/dk/intro.htm.

[4]参见网址:[2013-03-02].http://www.nlc.gov.cn/old/nav/nlibs/dk/intro.htm.