【摘要】：培训的需求分析,应着力于组织整体、工作任务、员工个人三个层面进行,基于这三个层面的需求分析来设计制订培训计划,使培训围绕着提高企业运行效率和提升员工素质展开,从而提升企业的核心竞争力。通过对80名工程师的问卷调查和部分骨干工程师的访谈,80%的员工愿意参加产品的应用培训。因此,受训者会尽心参加培训。
做好需求分析,明确培训的目的_映象·整合——北京上海新锐观与思
一、做好需求分析,明确培训的目的
做好培训需求分析,明确培训目的是提高培训效果的基础和关键。之前有些培训效果不佳或没有效果,根本原因就在于设计培训项目时没有培训需求分析这一环节,使培训远离了需求,流于形式,为了培训而培训。
培训的需求分析,应着力于组织整体、工作任务、员工个人三个层面进行,基于这三个层面的需求分析来设计制订培训计划,使培训围绕着提高企业运行效率和提升员工素质展开,从而提升企业的核心竞争力。
本案例基于公司本年度的战略:以客户为中心,满足用户需求。将此战略转化到研发部门,就是新产品的研发设计要紧密联系用户需求。由于公司的产品是医疗设备,工程师对于产品本身的原理与结构很了解,但是对客户如何使用我们的产品及对我们产品的主要关注点在哪儿不甚了解。经过与各级管理层沟通访谈,我们决定设计一个培训项目,以提高研发工程师对产品在实际应用中的认识与理解,并把这种理解运用于产品研发、客户投诉等问题的解决等,促使工程师的工作更高效。
另外,从员工层面来讲,受训者的培训意愿也会很大程度地影响到培训的效果。如果到培训时才发现培训的内容并不完全是受训者所需的东西,培训效果当然就大打折扣。通过对80名工程师的问卷调查和部分骨干工程师的访谈,80%的员工愿意参加产品的应用培训。产品应用培训对于工程师自身素质的提高也很有帮助,大部分工程师都乐意学习。
从工作分析和岗位任职能力出发,产品的应用培训可以提升工程师的任职能力,并能获得岗位发展的空间,满足员工长期发展的需求。因此,受训者会尽心参加培训。
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