缓解干警心理压力和提高心理健康水平的方法

分析了警察职业的特点及影响警察身心健康的原因以后，我们就如何缓解警察的心理压力和提高心理健康水平提出几点对策。

一、对入警人员进行心理素质的测评

警察职业与其他职业相比具有明显的特殊性，工作生活的无规律性，体能的高消耗和生命的高风险等决定了警察必须具有优良的生理素质和心理素质。从社会的进步和发展来看，警察优良的个性、顽强的意志、良好的认知能力及社会适应性等心理素质的具备尤为重要。美国、英国、加拿大等许多发达国家在录用警察时均将心理选拔作为首要的环节。因此，在选拔干警时，应引入心理素质的测评，以保证最优秀的人才进入警察队伍，从而可大大减少因心理不适而造成的种种心理障碍。

二、注重对干警的心理健康教育和心理训练，提高心理素质

在心理选拔的基础上，要想使干警心理素质有较大的提高，接近或者达到规定标准，还需要对干警进行心理健康教育和心理训练，将其列为警察教育主要内容之一。通过心理健康教育和训练可以迅速提高警察的整体心理水平。整体心理水平包括智力因素、非智力因素以及社会心理品质等。作为一名警察，在这三个方面都应具有较高的水平，才能胜任此项工作。心理健康教育和心理训练往往将各种心理品质予以分解，形成不同的小的项目，并设定一定的目标，警察只要认真参加，有意识地对自己进行锻炼，就可以提高整体心理水平。由于公安工作的特殊性质，可能会使承受能力较差的警察形成异常的心理反应，这时就需要进行专门的心理疏导，才能恢复到正常状态。克服心理障碍只能依靠心理健康教育和心理训练来进行，而不能依靠其他训练。警察心理健康教育的内容很丰富，包括健康的自我概念、积极的性意识、成熟的价值系统、自信心、人际交往能力、角色心理、良好情绪、良好的个性心理品质等。心理训练的方式也是多种多样的，有常规方法训练，即应用常规的训练器材和材料在正常条件下对警察心理进行训练；也有特殊方法训练，指应用必要的现代化手段对警察进行心理训练。

三、处理不当情绪的行为训练

控制好自己的情绪，不但有益身心健康，提高自我能力，又有助于工作效率的提高。控制情绪，首先要创设有利于警察心理宣泄的环境，帮助干警处理不当情绪，化解愤怒，缓和焦躁的情绪，消除紧张、悲观、厌倦情绪等。

1．建立正常的渠道，使干警的负性情绪得以宣泄，消除他们的消极心理。正常的宣泄渠道是多种多样的，主要有以下几个方面：①制定经常化、正常化的上下级沟通制度，减少相互间的误会和矛盾，增进相互的理解与宽容；②有针对性地设置成就目标，创造公平竞争的条件，使警察把工作目标与个人需要有机地结合起来，让其有机会表现个人的潜能，以增强自信心和成就感，减少不满和失意；③设置情绪宣泄场所，如警察俱乐部、健身房、运动场、拳击场、射击场等场所，让警察在娱乐，锻炼和训练中，将压抑的情绪得到积极的释放。

2．设法化解愤怒。对事不对人，用陈述句说出你的想法，说出自己的感受，而不是批评对方，注意时机的适当性，把握语言及肢体语言。告诉自己，改天再谈，暂时放下它，把愤怒关在门外。

3．缓和焦躁的情绪。焦躁常表现为稍不如意就心乱如麻，不愿意与人交流，觉得生活毫无情趣，为未完成的事局促不安，易激怒，坐立不安。学会自我排解排解，多给自己一点时间，或适当地做出取舍，自我安慰，告诉自己别急！哼一首喜爱的曲子，稍作休息。

4．消除紧张。警察工作经常处于高度紧张状态中，处于紧张中的人往往肌肉绷紧，手心出汗，内分泌失调。可采取运动法、松弛技术等予以调适。

5．消除悲观，排除厌倦。悲观是由于不当的思考习惯所造成的，而对挫折时，乐观者认为那只是暂时的，悲观者则认为是永久的；而对顺境时，乐观者与悲观者的思考模式则正好相反。在工作与责任中要保持乐观向上的心态。不妨去大自然中聆听、回忆、审视自己；或人为地改变自己，如冥想、微笑。精神空虚亦容易产生厌倦情绪，最好的方法是：拟定新目标，用多角度看待世界，与心态积极的朋友交往，取得亲人的支持。

四、改变不合理的思维模式

过度焦虑是心理压力的具体表现，这对人体的免疫功能有极大的损害，要想减轻心理压力，还要加强自身心理状态的调适。由于产生这种过度焦虑最主要的原因是我们的一些不合理的思维方式，可概括为3种：绝对化的要求，过分概括化和糟糕至极的思维方式；这3种不合理的思维方式是导致人们产生过度焦虑的主要症结。焦虑情绪反复出现，便有可能发展为完全的心理失控，出现恐惧症、偏执、强迫行为等，若想做出改变，一个简单易行的方法就是：放松。调整自己的心态，努力保持平常心；对事物尽可能地给予客观分析，避免主观臆断；合理设计自己的奋斗目标，但不要超出自己的能力，不要人为地给自己造成心理压力。

五、提高警察组织管理水平

实践证明，警察中的心理问题有许多是因组织内部不良环境的影响所致。因此，一方面应努力培训和建立一支廉洁高效的高素质管理队伍，不断提高领导管理的科学性和艺术性，以增强警察的认同感，归属感和信赖感。着力改善警察的工作环境和生活条件，善于营造良好的人际关系氛围，以增强警察的安全感和归属感。另一方面各级领导应高度重视警察心理健康问题，了解和掌握警察目前的心理压力的表现、危害及产生原因，在管理制度和手段中，研究和制定减缓压力的举措，如研究如何制定警察工作量、工作业绩、工作态度的标准；作为警察工作的组织与管理者，要善于反省自己的行为是否给下属带来不必要的压力，营造良好的工作氛围，善于察觉下级警察可能产生的心理压力，要善于与下属打交道，特别是要为那些经历坎坷的下属排忧解难；积极组织对干警开展心理健康常规教育、心理自我调适的方法宣讲等，有利于化解心理困扰，增进心身健康，从而提高工作效率。

六、建立良好的家庭关系和人际关系

家庭生活环境，主要是指恋爱、婚姻状况、情感关系、关爱、理解、支持等，这些也是容易产生生活压力的主要内容。营造温馨的家庭环境，对于减缓一个人的生活压力是很重要的。特别是在我国的文化背景下，个人的家庭生活情况影响着个人的表现，比如，恋爱、婚姻生活中体会到的幸福感、亲情感，家人对自己工作、事业的理解和支持以及和睦愉快的家庭情感氛围，将影响警察工作岗位上的表现。建立良好的家庭关系，除了教育警察，促进其与配偶和家庭的亲密关系以外，特别要做好家属的教育工作。这可以通过家访或各种形式的谈心及集体活动，让家属增进对警察工作的理解、热爱，分享警察工作的荣誉感；另一方面因为了解了警察工作的重要性，了解丈夫为社会所做出的贡献，会使他们产生家庭自豪感，无私地支持丈夫的工作。

建立良好的人际关系也是缓解心理压力的有效途径。由于许多工作讲究团队合作，若与团队中的其他成员无法愉快相处，会导致工作无法顺利进行，情绪受到影响之后，压力也随之而来。人与人之间良好的协调、支持、配合是纽带，情感融通是桥梁，友善、关怀、理解、赏识，将会成为个体积极健康、愉快向上的动力。

七、建立专家咨询制度，为警察提供心理服务

建立心理专家咨询制度，开展对警察进行心理测评工作，了解警察心理健康的状况，对于心理压力过大的警察有针对性的进行心理辅导、心理咨询及心理治疗工作，尤其对那些情感发生危机，过分焦虑、抑郁者，有严重情绪问题者，对人生失望，有轻生念头者，有过分的攻击性行为者，应有计划地进行心理咨询及治疗工作。心理咨询人员应是专门从事职业活动中各种情感和反应心理研究的心理学家，可及时了解警察个人遇到的各种困难、健康状况并可通过私下交往、交谈，使工作陷于困境的警员从个人心理压力境遇中解脱出来。心理咨询专家还应帮助警察建立心理档案，对他们的心理状态进行周期性测评，及时把握他们的心理健康状况，有针对性地提供心理服务。还可以定期开展心理健康教育讲座与培训工作，为警察提供排除心理压力困扰的方法和技巧。例如教授他们缓解心理压力的“控制呼吸法”“肌肉放松法”等。“控制呼吸法”是通过调整呼与吸的深度、节奏来缓解身体紧张与不适应感，以达到躯体放松目的的方法。肌肉放松法是通过全身主要肌肉收缩——放松反复的肌肉训练，使人体体验到紧张放松的不同感受，从而更好的认识到紧张反应，并对此进行放松，最后达到身心放松目的的方法。