数字化医院经济管理模式概述

信息革命在给医院带来挑战的同时，也带来了前所未有的机遇：一些医院已经将信息技术与医院管理相互融合，提升了医院管理水平，推动了医院管理的进步。

医院的经济管理也从传统的人财物竞争到信息竞争——传统工业时代的竞争力依赖于人、财、物，然而，在信息社会，信息和知识已成为医院提高竞争力的关键。一个医院将来是否能够实现持续的发展，取决于是否具备最大限度、最快速度地获取知识与利用知识的能力。

医院经营已从“规模取胜”到“速度取胜”——在信息时代，技术进步越来越快，那些能最快地集中优秀人才、率先采用信息技术和先进的管理方法、最快地推出使客户满意的产品和服务、最快地抢先占领市场、最快地取得竞争优势的“快鱼“正不断地将“慢鱼”吃掉。“快鱼吃慢鱼”“速度胜规模”日趋明显。

在医院信息化网络工作模式下，如何解决经济管理中出现的新问题、新情况；如何结合医疗工作需要，规范卫生经济工作流程，提高卫生经济管理水平；如何充实完善和落实财务规章制度，培养造就一批懂经济管理、懂医疗管理，又懂信息技术的复合型人才，都是当前在医院信息化形势下需要迫切解决的问题。

一、医院卫生经济管理现状分析

医院经营战略的主要目标之一就是要持续地获取利润。然而，目前我国医院普遍存在利润冰山问题。医院利润就像一座冰山，大量利润沉没在水面之下，只有冰山一角浮在水面上。管理者常常问这样一个问题：为什么利润被呑蚀了，为什么资金如此紧张？院长甚至不知医院到底有多少利润，有多少资金可用于医院的可持续发展？存在的主要原因如下：

（一）卫生经济管理的方法落后

1．信息不够准确 手工或单机方式采集数据随意性较大，信息不够准确。如手工模式下医院进行医疗成本管理，常出现漏记、错记成本的问题。另外，在传统管理模式下容易出现“数出多门”，不能保证经济信息要素的一致性和完整性，数据来源不规范，使信息难以共享，不能从根本上保证经济信息的准确性。

2．方法不够规范 由于手工或单机方式下经济管理操作烦琐、方法单一，不能满足经济信息管理的需要，限制了卫生经济管理方法的应用发展。如：医疗成本计算方法不统一，管理过程中乱摊成本和任意扩大成本范围的问题时有发生。同时，手工记账操作繁杂，难以按照“本期发生、本期核算”的现代成本核算规则，及时完成医疗收入、成本、收益的总计和明细数据记录，不能有效地对经济活动实施控制。

3．结果不够真实 由于传统方法及手段的不够完善，难以保证核算结果的真实性、准确性和完整性。在这种基础上产生的成本核算结果，常常不能准确反映出医院的经营成果。

4．评价不够全面 这个问题在宏观和微观管理两个方面表现得都比较突出。长期以来，用手工方式计算和测评经济运营指标准确性低，代表性差，造成管理成果难以分析对比，限制了卫生经济管理的发展。单纯就医院内部落实到有关部门、单位、科室岗位或个人的成本目标而言，也难以真正达到管理控制的目的。

（二）卫生信息化系统集成落后

医院在卫生经济管理信息化方面虽然投入最早，但重视程度不高，远远落后于临床医疗信息化发展，卫生经济建立的多是一个个单项业务管理系统，如会计信息系统、仓库管理系统、合同管理系统、物资管理系统等，并没有从管理思想、管理方法上进行创新，只是部分业务的自动化，没有形成支持有效管理的信息集成环境。

现代管理理论认为，管理信息化的目的不仅仅是为了提高了一些管理部门的工作效率，而是要建立一个高度集成的信息化系统，确保医院财务、业务间信息实时地共享和沟通，能够对环境变化作出快速反应，通过提高整体运作效率达到提高医院效益的目的。我国很多医院在开展管理信息化工作时，却没有统一的总体设计，没有一套健全的规范的管理基础，也没有建立信息化集成环境。结果，一个个部门和系统如同一个个“信息孤岛”。单项业务在个别部门使用会有一定效果，能够提高部门的工作效率，但是，没有一个高度集成的信息化系统，无法实时、准确地提供医疗过程、人财物等信息，从而也不能够提高医院整体运作效率，利润也就在运作效率低下的环节上被呑蚀了。

例如：采购管理和控制不能得到有效的保障

药品物资的采购成本占我国医院大部分的资金，可以说医院运营从采购开始，采购成本高低直接影响运营成本和利润。在手工条件或信息孤岛情况下，供应商信息、库存信息等不能及时获取，至于如何选择供应商、何时订货、订多少货、如何降低采购成本、何时需要多少采购资金等一系列管理和控制问题都无法有效地解决。每年采购要花费亿元的采购资金，因业务量大，在手工、单机条件下财务上记录的采购数据和采购部门的采购数据很难核对，采购控制无法顺利进行。因此，没有实时动态信息的支持，盲目采购问题不能得到解决，采购成本居高不下，对目标利润的实现产生重要影响。

库存积压、控制失灵：库存管理是以对产物的收发管理为基础的。由于记账水平、责任心、管理流程等存在一系列的问题，结果常常是账账不相符、账物不相符。这些问题在手工条件下或者信息孤岛环境下无法解决，利润被不合理的存货所吞蚀。

核算和管理控制缺乏力度：随着医院经营规模日益扩大，管理的广度和深度日益加大，管理难度也在加大。如何制定采购计划并对其进行有效跟踪与考核？如何管理应收账款？如何规避医院的运营风险？这些问题在手工和信息孤岛环境下都很难解决，利润也被白白呑蚀了。

财务部门不能及时准确地提供管理者关心的财务信息：财务部门无论是在手工条件还是在电算化环境下从事财务工作，其工作的特点都是事后算账。财务部门拥有大量财务人员，天天忙忙碌碌，只能在经济业务发生后，按照会计语言进行凭证的编制与录入，记账、报账等。物流、资金流、信息流并没有有效地集成和其享，财务部门无法及时准确地提供管理者关心的财务信息。

我国医院存在着管理思想、管理方法、管理手段落后的问题，使得业务与业务不协同，业务与财务不协同，没有实时动态的信息支持管理和决策，导致财务风险增加，资金回笼困难，采购成本居高不下，利润被呑蚀，资金越来越紧张。

（三）卫生经济管理理念落后

在竞争如此激烈的市场经济条件下，没有将财经管理作为等同于医政后管理的医院发展主流部门去抓，财经组织管理机制不健全，简单地把全成本核算工作认为是促进医院管理的一种手段，忽视财经中心在医院经济管理中的主导作用，只是处于被动执行地位，经济管理工作无力跨部门协调，财经管理职责履行难以到位。

可能造成卫生经济管理信息化成功实施的10大障碍：

（1）抗拒变革的心理（resistance to change）。

（2）立项目标不充分、高层领导支持不够（inadequate sponsorship）。

（3）变革的必要性未能使人信服（case for change not completing）。

（4）期望值不切实际（unrealistic expectations）。

（5）项目管理不善（poor project management）。

（6）项目组成员水平不高（project team lack skills）。

（7）项目范围不明确或失控（scope expansion-uncertainty）。

（8）没有管理变革的策略（no change management program）。

（9）没有从流程的观点入手（no horizontal process view）。

（10）没有结合信息技术的发展远景（IT perspective not integrated）。

总之，卫生经济管理信息化是一项复杂而又艰巨的工程，一定要实事求是地从管理需要出发，从适用出发，不搞形式主义；同时，要将先进的管理思想、管理方法、管理模式与管理软件有机结合，推动管理进步。

二、数字化医院卫生经济管理的信息优势

网络模式下的医院卫生经济管理，其工作条件与环境、理论与实践、管理与方法上已经发生了诸多变化。如何适应医院现代化建设，依托网络环境，加强医院卫生经济管理，提高利用信息技术解决经济管理问题能力，是现代医院生存与发展需要研究和实践的重要课题之一。数字化医院卫生经济管理的信息存在以下优势。

（一）信息管理的实时性

计算机网络技术的应用，将各类日常管理和业务工作、烦琐的手工计算、复杂的数据交换通过计算机的运算、网络的传输轻松得以实现，减轻了工作人员的劳动强度，节省了人力资源，提高了工作效率。计算机自动处理病人医疗活动产生的各种医疗费用信息，病人可以自己查询到医疗费用情况，在不增加人力投入的前提下，拓展了服务内容。作为管理者能够通过网络及时读到各类即时的经济信息，对于分析医疗运营形势，无论从宏观与微观管理方面都起到了重要作用。

（二）信息管理的针对性

信息管理系统归根结底只是一种管理工具，是为科学管理服务的，它的作用不仅局限于模拟现有的经济管理过程和工作方式，并在此基础上，充分利用计算机和网络系统的功能和作用，理顺经济管理流程，将抽象的卫生经济管理理论实现为具体的管理方法，将以前要花费巨大代价的卫生经济工作方式以微小的付出实现，从而使管理人员以最直接的方式达到计划的管理目标，用最简洁的工作流程产生最优的管理效益和经济效益。如：计算机网络收费严格了收费项目与价格管理，减少了人为因素；严格了收费日结费、转记账、退票等财务管理制度的落实，实现了病人全程医疗费用监控，控制了减免费，减少了漏费、逃费现象；各项成本消耗环节全部进行计算机管理，如医疗设备、低值易耗品、药品、非医疗物资管理等所有成本消耗，全面控制了成本管理。同时，增强了各种查询、统计功能，提高了工作效率。

（三）信息管理的直接性

信息管理系统的运行与使用，降低了人员作业的劳动强度，调整和规范了工作流程，从而使复杂的管理机构实现了扁平化，便于内部管理关系的协调，使合理配置资源，整合整体资源成为一种必然的结果。网络环境为医院卫生经济宏观管理和微观管理创造了良好的条件，如：医院各部门可以通过网络实现经济信息实时查询，使经济活动的动态管理成为可能，经济管理职能进一步得到发挥，为研究和制定医院卫生经济发展规划、管理制度、规范要求提供了基本的依据。

（四）信息管理的效益性

先进信息技术的使用，使信息管理系统具有了巨大的推动力，产生了强大的管理效益，促进了各项管理的规范化、标准化，增加了各部门业务工作流程的透明度，实现了信息共享，加强了上级部门对下属工作的监督和管理。利用现代信息技术手段提取与分析医院卫生经济状况，反映医院的运营状态，辅助领导的决策。例如，日、月医疗经济往来动态情况、各种经济统计报表等，均在网上传输，大大提高了信息的时效性。

（五）信息产生的时效性

在医院卫生经济管理中，信息制造的完整性、真实性和及时性均对经济信息的传递、存储、取出、处理及分析运用等有着直接的影响。

（六）信息传递的连续性

在信息传递机制中，信息流的方向是非常关键的，信息流可以是纵向的，也可以是横向的。在非网络环境下，信息流的传递大多是无序的，属于自由型的。而在网络环境下，信息流的制造、传递、处理等全过程都是按照程序设计者的意愿运行的，网络内的信息流及其方向应该是按系统有序的运行，所以说网络环境下的信息流是属于自控型的。在医院经济管理中，经济信息的传递与信息累积是医院经济管理信息流的重要内容，保证经济信息传递的连续性，就是要保持医院经济信息流的畅通。

（七）经济信息的自控性

医院网络模式下的经济信息，是一个条件限定下的市场经济行为产生的医疗供给的与医疗消费的经济信息。即医院网络中的经济信息受网络系统自身的控制，包括医疗服务项目、医疗收费价格等。

三、数字化医院卫生经济管理的特点

网络模式下卫生经济信息的管理过程相对严谨、规范，根据卫生经济活动的客观要求，信息系统以纵向传输、横向关联的数据结构为特征，并逐步向纵横综合管理方式过渡，保证了众多相关子系统应用中经济信息的链式循环，满足了网络化医院卫生经济管理的需要。

（一）经济信息精确共享

网络环境下，医院信息系统已成为提供经济数据的主要来源，通过网络模式下各子系统和工作站之间的录入操作，HIS系统不停地采集，整理、加工来自各方面的信息，使我们能够通过网络及时获取即时发生的各类经济信息，对医疗经费的收支情况了解准确，及时掌握动态情况，改变了手工统计、汇总信息的滞后现象。如：门诊收费、住院收费、人均费用、病种费用、药品去向等通过应用模块能够实时进行查询、核算。院领导、机关职能部门和相关科室通过网络，浏览信息掌握数据，避免了以往信息传递过程中的丢失和失真现象，促进了领导与机关、机关与科室、科室与科室之间信息的互动性，提高了经济信息的透明度，加大了对信息质量的监控力度，提高了经济信息的利用水平。

（二）经济管理流程优化

医院采用计算机网络系统管理卫生经济，是强化医院经济活动统一、有序、规范管理的有效手段，也是实现对医院的经济活动进行决策、计划、组织、指挥、调节和监督管理的重要途径。医院利用计算机网络系统进行卫生经济管理，不仅增强了收费的透明度，加强了医疗成本的客观性，而且实现了会计收费账簿管理、价表管理、分类记账及转记账、凭证生成等自动化处理，形成了较为优化的医院经济管理流程。

（三）经济管理效率提高

对医院的卫生经济管理者来讲，每一项管理工作和决策的最终目的，就是保证医院以最高的工作效率，为病人提供最好的服务，并得到最佳的经济效益和社会效益。卫生经济专业软件的应用，可以帮助决策者及时了解医院经济运行的情况，通过分析数据，总结卫生经济活动规律，有针对性地采取必要措施，以提高对医疗护理工作决策的能力和水平，最终实现管理决策的效果，提高计划工作的有效性。

（四）经济管理标准规范

标准化是医院管理工作的重要基础，对卫生经济的规范化管理，通过落实标准化，使经济管理过程由烦琐变得简单，从杂乱走向统一，减少重复劳动、节省人力、物力和财力，提高工效，提高质量和效益等。这些标准化过程，主要包括信息数据标准化和业务流程标准化，涉及从信息编码的标准化，到报表、单据的标准化，从文档资料的标准化到各种名词术语的标准化等。数字化建设把工作站建在数据采集的最原始点，使得经济信息从数据采集的原始点得到控制，从自然信息到费用信息和人员物资信息，从费用产生的源头（收费处、医生工作站等）到成本产生的发源地（药库、药房、物资库、供应室等），从统计到核算全过程实现了计算机管理，减少了人为因素对信息组成的影响，保证了整个医疗工作的连续性和信息组成的完整性。

（五）经管人员素质要求

由于采用计算机网络管理，改变了传统的人为经验管理方式，经济信息服务更加快速、准确，服务质量更高更优，推动了医院现代化管理的进程，极大地促进了经济管理者的思维方式与管理方式，由过去的经验型管理向科学型管理迅速地转化。这就对卫生经济管理人员的素质提出了更高的要求，卫生经济管理人员不仅要精通本职业务，而且，还要掌握计算机系统的基本知识、应用技术和操作技能，掌握医院管理知识、基础医学、统计学、运筹学等知识，熟悉基本的卫生经济业务管理软件的使用与维护，掌握网络环境下卫生经济管理工作新的规律和方法。

案例

解放军第251医院的数字化医院卫生经济管理一体化模式

随着数字化医院（e-Hospital）建设的不断深入和发展，信息化的应用无论对于降低医疗成本、提高服务质量，还是提高医院经营决策管理水平等都具有重要的支撑作用。众所周知，传统粗放式的卫生经济管理模式不仅理念陈旧、方法落后，而且手段单一、效率低下，在物资药品流通、固定资产管理、投入产出等方面的“跑、冒、滴、漏”现象不胜枚举。如何充分发挥医院网络信息平台优势、切实搞好卫生经济管理改革，如何利用现代信息技术手段、提高医院经营决策管理水平，如何将信息技术与卫生经济管理相融合，实现全新的卫生经济管理模式的创新等，是建立新型卫生经济管理模式和运行机制亟待解决的重要问题。为此，解放军第251医院借鉴现代企业运行管理模式，积极探索创新发展战略经营理念，深思熟虑把握自身创新架构，将信息技术与卫生经济管理理念有机结合，不断探索数字医院卫生经济管理新模式。

一、数字化医院卫生经济管理模式的研究背景与形成

解放军第251医院信息化建设起源于20世纪90年代初，90年代末得到较快的发展。近年来，医院紧紧围绕“以信息化促进医院管理现代化、以实现跨越式发展目标牵引信息化建设”思路，大力推进医院数字化建设。目前，信息技术全面渗透到医院管理、临床医技等各个部门，广泛覆盖于医疗、科研、教学、政工、后勤等各个层次，并取得显著成效。医院先后获得“北京军区计算机网络化管理先进单位”“全军医院信息化建设先进单位”等一系列殊荣，被确定为“全军医院信息化研究与技术支持基地”，并赋予“军队数字化医院建设标准与模式研究”等相关课题。与此同时，医院以国家和军队医疗卫生体制与保障制度改革精神为依据，积极借鉴国内外先进企业管理理念，创建了数字化医院条件下的三级学科架构、医护分开核算、全天候医疗服务、多维无障碍卫勤保障等为主要内容的运行管理新模式，同步进行的全成本核算、数字化绩效管理等卫生经济管理改革也在扎扎实实地展开。

二、数字化医院卫生经济管理模式的结构与形式

应用信息技术实现医院管理现代化，实质上是一个体制创新、机制创新、管理创新和技术创新的过程。随着医院改革和信息化进程的推进，在数字医院背景下，以数字化采集、网络化传输、计算机辅助分析为特点的新型卫生经济管理模式正在不断发展成熟，其模式结构与形式主要体现在以下几个方面。

（一）卫生经济管理组织“一体化”模式

管理信息化的目的不仅仅是为了提高一些管理部门的工作效率，而且要建立一个高度集成的管理、信息系统，提高整体运作效率，达到提高医院效益的目的。

一是将信息技术与先进的管理思想有机融合，以优化工作流程、提高工作效率为目标，进行“流程再造”，构架IT环境下卫生经济管理组织“一体化”模式。依托数字平台，成立由经济管理科、物资科、财务办公室组成的以任务为中心的紧密型财经中心管理组织结构，设立总经济师，在院首长的直接领导下，全面负责全院的卫生经济管理工作。实行扁平化管理模式，从根本上解决过去多口管理、资金分散、底数不清、存有漏洞的问题，对增强医院经济宏观调控能力，控制经费收支，加强经济管理，提高经济效益，起到了重要作用。

二是实现卫生经济管理信息系统“一体化”。针对目前一些医院尚存在着经济管理计算机化只是将传统的费用管理流程搬到计算机中，没有从本质上改变传统的流程，其结果是经济工作仍然是事后算账和事后报账。同时财务部门独立于其他业务部门，业务与财务不协同，会计信息系统与其他系统在医院内形成了一个个独立的“信息孤岛”。不能及时做到信息共享和沟通，没有实时动态的信息支持管理和决策等问题。将卫生经济与医疗活动结合起来形成一个整体，将医疗、供应、耗费、财务等各子系统进行有效集成，由医疗活动、物资供应和消耗活动直接产生数据，把实物形态的物流，直接转化为价值形态的资金流动。保证了医疗活动的收支和财务数据的准确性，实现了物流、资金流、信息流的有效集成和统一管理。

（二）患者就医付费与评价“一卡通”模式

解放军第251医院以信息网络为纽带，优化和整合门诊流程，把挂号、收费及分诊功能，集成、整合在一个计算机终端，使分诊、挂号、交费等手续一次性完成，利用网络技术实现了网上咨询和挂号，提供“病人不动，信息流动”的一站式服务。开发应用的患者就医付费与评价“一卡通”，改变了传统管理模式下病人就诊-计价-收费-取药（检查）“三长一短”的业务流程，使诊疗水平明显提高。病人持IC卡，可以在触摸屏端自主挂号、在医生工作站直接挂号，也可各楼层服务台挂号，且对持卡病人免收挂号费；对已充值的IC卡，可以在诊室或其他计算终端代缴费，减少了挂号、交费排队时间，还可在异地打印机上索取发票或检验单；持银行卡的病人还可以在医院收费系统进刷卡付费，实现了病人、医院、银行多赢。

病人凭IC卡利用我院自行研发的“病人知情—择医—评医系统”，不仅可以在触摸屏上查询自己的客观病历、检查检验结果、费用情况等，还可以根据系统提供的医护人员信息选择自己满意的医生进行诊疗和评价，评价结果网上公布，并作为以后病人择医的参考和医院内部绩效考评依据。“一卡通”的使用，使就诊过程更加方便、快捷、合理，信息流的整合有效提高了人流、物流、资金流的效率。

（三）物力资源管控“可视化”模式

解放军第251医院每年物资采购要花费上亿元的资金，因业务量大，在手工条件或系统各自为战的“信息孤岛”下，财务记录的采购数据和采购部门的数据很难核对，采购控制无法顺利进行，还常常出现账账不相符、账物不相符，利润被不合理的存货所吞蚀，财经部门无法及时准确地提供管理者关心的经济信息。

在数字化医院构建中，医院物力资源管理经历了从记账核算型到管理决策型的重大转变，在转变过程中同时健全并完善了物力资源管理制度，进行了以“集中采购、分段管理、物资挂账、购销分离”为原则的物资改革，依托HIS系统平台，开发《物资经费管理软件》，开启网上采购，并且通过《军队医院会计核算管理软件》与HIS系统中药品、物资、设备等系统的无缝联接，解决了以往手工模式下三套账局面，实现了对物资管理过程中大量数据快速、准确地处理，使管理者获得各种所需要的、有价值的信息。同时物资管理系统为各临床科室提供了请领物资部分，科室人员能够在网上请领物资，查询信息，控制消耗。基于固定资产管理中所面临的问题和新形式的管理要求，对固定资产管理模式做了深入研究，通过刷卡计账，运用信息系统、网络平台，引入条码技术，采用手持数据终端进行固定资产现场检查盘点、通过网络数字可视化管理等新模式来加强固定资产管理。管理者通过信息系统能对物力资源的整个流程状态、库存状况了如指掌，并且根据所掌握的数据信息，有效地审核购物计划，减少库存的无谓积压，提高物资的利用率，优化物力资源配置。节省了人力、物力、财力，突破了时空限制，减少了中间环节，减少了误差，堵塞了漏洞，强化了监督机制，提高了工作效率和经济效益。

（四）成本核算管理“精细化”模式

成本核算是医院卫生经济管理的核心内容之一。成本核算主要的功能就是根据医院的实际运作形式和核算原则，准确、高效地完成医院需要的各类成本核算。2004年医院抓住发展的第三次机遇，创用了“三级学科架构、医护独立运行”为主要特征的医院管理新模式，其目标就是实现扁平化、精细化管理。信息化建设能否满足全新的管理需求，已成为决定改革能否成功的关键环节。针对成本核算系统中需要医生组、护理单元、辅诊科室间收入、成本多级分割等一系列新的要求，解放军第251医院在总后卫生部的大力支持下联合开发了“医护技成本核算系统”升级版，保证了各项改革的顺利实施。通过医院信息系统与成本核算管理系统和数字化绩效管理系统的无缝链接，实现了源头收入、成本数据等实时纳入到成本核算管理系统中。通过在系统中建立规范科学的核算方案，使收入自动分解、成本自动归集，较好解决了核算过程中的收入与支出配比问题。为医院、科室及护理单元提供真实、及时、有效的核算数据报表，形成了成本预测、核算、考核评价及奖金激励的一个完整的成本管理系统。达到有效降低单位静态成本、合理控制变动成本，实现最佳成本收益率和成本控制的“精细化”管理。

（五）绩效考核评价“数字化”模式

医院运行过程中所有环节中的人、财、物变化都可以通过绩效体现出来。为此，我们构建了数字化医院绩效考核指标体系和评价方法，按照“大质量管理、全成本核算、按业绩奖励”的原则，开发了《数字化绩效管理系统》，实现了全院考评数据网络化采集、分配自动化生成、绩效评估数字化表达、考核结果透明化管理，使医院重大决策更具科学性、管理评价更具公正性、结果分析更具激励性，使科学合理、公平公正的管理理念得到充分体现。

（六）经营决策分析“智能化”模式

一个有效的决策支持模型包括数据挖掘工具、数据仓库、评价指标体系、决策模型库、数据展现与发布等几部分。数字化医院体系内的医院管理信息处理相比传统的医院管理模式有着巨大的优势，其中之一就是卫生经济数据的数字化分析和处理。我们根据医院经营决策实际情况，利用数据仓库和数据挖掘技术，运用科学的理论和方法，开发和引进相关决策分析系统，可以轻松地实现医院各类经济信息的及时统计和查询，能够自动完成医院投入、产出、成本、效益、效率、利润分配、经营结构等方面的决策分析工作，实现了提升辅助决策水平的目的。

三、数字化医院卫生经济管理模式的评估与效果

1．信息化要与先进管理理念相结合 医院信息化与管理模式改革是相辅相成的，信息化建设过程也是医院管理模式改造、重建的过程。离开对医院管理模式的改革，医院信息化是不可能真正实现的；离开医院信息系统的支持，管理模式的改革也是不可能成功的。

2．经济管理必须以信息平台为依托 利用信息技术改变组织内部的工作方式和业务流程，是实现医院内部管理的创造性改革。数字化卫生经济管理体系将经济管理的形式和手段与医院发展思路紧密结合，将医院经济政策融入软件模块的设置中，通过软件的流程规范管理流程，通过软件参数的改动来调节经济管理力度，简单有效，事半功倍，真正发挥了卫生经济的“导航作用”，克服了传统运营管理方式下的诸多弊端。

3．数字化卫生经济管理模式的效能 数字化手段的应用，一是最大限度减少了人为因素对经济流程的干扰，减少了人工劳动可能出现的差错和漏洞，无论是从经济数据的采集还是统计分析来评价，其准确性都明显提高，初步体现了“精细化”的管理特征；二是网络化的数据传输，减少了管理环节，加快了信息流运行速度，医院整体运营效率明显提升；三是多种形式卫生经济数据的预测、预警、关键影响因素的筛选等分析，为医院管理改革和发展提供了更加准确、及时、全面的运营信息，促进了各环节、各岗位公平、有序地竞争，进一步激发了全体人员的内在动力，提高了管理的科学性、规范性和能效性。