门诊组织体制

门诊由医疗、护理、医技科室和辅助科室所组成，通过这些相关科室的密切配合，共同完成对病人的检查和治疗。设立门诊部，门诊部主任在医疗副院长的领导下，组织门诊工作，负责门诊医疗的组织、计划、督促和检查。如不设门诊部，门诊的组织领导工作则由医务科（处）负责，可设置由医务科（处）派出的门诊办公室，专管门诊事宜。门诊部的领导体制根据各医院的具体情况又可分为两类，即双重领导形式和门诊部统一领导形式。

1.双重领导形式　门诊部主要负责门诊工作的组织、协调和管理，督促和检查各科室的门诊工作。凡在门诊工作的人员都要接受门诊部主任和各科室主任的双重领导。在组织、管理方面服从门诊部统一安排，业务领导和考核由各科室主任负责。各科室要有一名副主任分管门诊工作，并指定一人在门诊负责，有的医院称为“门诊组长”，由其负责本科门诊的日常工作。

门诊设总护士长或科护士长，在护理部主任和门诊部主任的指导下总管门诊护理工作。门诊的注射室、治疗室、手术室和急诊室的护理工作，可设护士长，在门诊总护士长或科护士长领导下工作，各科还应视护士多少，设护士长或小组长。挂号处、咨询处、服务台等由门诊部直接领导。

2.门诊部统一领导的形式　门诊医师、护士、医技、收费等各类人员都由各科派出，在门诊部工作期间，门诊业务的组织管理和人员调动、考勤、考核均由门诊部负责。

以上两种领导形式，各有利弊。前者有利于发挥科室力量和技术设备的作用，有利于对病人在门诊、急诊、病房以及出院后门诊复查等阶段进行连续的治疗和观察，但易使门诊医生工作不稳定，有时甚至难以完成基本的门诊任务。后者易于保持医务人员的相对稳定，便于统一组织医疗工作，但由于和科室相分隔，因此不易于发挥科室领导的积极作用。