中山职院图书馆设计的计划共有八个等级、八个头衔,一个等级对应一个头衔。头衔设置效仿我国古代的科举取士制度,按等级升序将读者分别称为童生、秀才、举人、贡士、进士、探花、榜眼和状元。每一位新办证读者初始等级为一级,头衔为童生。读者在校期间可以通过不断借阅图书获取积分,每借一册图书便获得一个积分,积分累计达到晋升下一级的资格,晋升一级,改变头衔,增加一本可借册数。以此类推,晋升至第八级便不再晋升。读者可以自童生起,经秀才,而举人……直至取得状元头衔;相应的,读者的可借册数也将由开始的6册逐级上升到最高的13册(如下表所示)。
中山职院图书馆读者服务升级计划等级、头衔设置量表
中山职院图书馆就读者服务升级计划对各年级读者进行了问卷调查。共发放问卷100份,回收88份,其中有效调查问卷65份,占发放问卷的65%。有效问卷中大一新生19人、大二学生39人、大三毕业生7人。调查发现,具有5年以上网龄的读者有40人,占总人数的62%,对网络游戏感兴趣的读者有41人,占总人数的63%。其中对读者服务升级计划比较了解并有兴趣参与的读者人数有43人,占总人数的68%,他们表示根据该制度会增加借阅图书的次数和数量,积极累积积分从而逐步升级。在开放式问题当中,大多数读者都认为读者服务升级计划是图书馆阅读推广的一种全新理念,对他们借阅图书有一定的积极作用,表示会积极参与其中。
评析
网络游戏是游戏软件商开发的,借助网络平台多人异地同时在线游戏。网络游戏是当今最流行的大众化娱乐方式,它最大的吸引力就是实时互动和过关升级制,让游戏者有进取心、有成就感。
中山职院开展的阅读推广活动,就是借鉴网络游戏的升级制,让读者通过积累阅读量,不断提升读者身份地位,获得相应的优惠服务。这种方式极大地调动了读者的阅读兴趣和竞争心理,推动了阅读风气的形成。
(一)内容与主体
网游升级制阅读主要目的就是让读者多读书,其核心内容就是为读者建立个人身份账户,每读一本书,便可以积一分,当积分达到一定的分值时,该读者就会获得一次晋级。每次晋级就会相应获得借阅权限的升级,当升到最高级时,不仅可以获得最高身份头衔,还可以获得最大的借阅权限。
网游升级制阅读的主体是读者,图书馆员的工作退居后台管理位置。读者在了解相关管理制度后,会自主地、积极地借阅图书。在借阅过程中,读者会随时关注并主动跟进统计结果,实现升级,获得特别权限。
(二)媒介与方式
网游升级制阅读运用的媒体主要是图书馆自动管理系统,部分图书馆也会与引入互联网参与管理。图书馆管理系统可以随时记录读者借阅图书数量,自动为达到级别数量的读者升级并扩大其借阅权限。引进网络,可以促进网游升级制阅读的同步化和实时性。可以通过网络向读者发送升级信息,读者也可以通过网络查询自己借阅量累积状况以及升级的级差,图书馆也可以在网站上设立网游升级阅读中的排行榜,可以进一步激励读者的竞争性。
中山职院图书馆在上述基础上,仿效我国古代科举取士的制度,为网游升级阅读定制了童生、秀才、举人、贡士、进士、探花、榜眼和状元等八个头衔。这种设置方式有三大优点。一是与学生阅读价值取向相吻合,阅读就是为了获得知识,也是为了提升人生境界,以科举考试的名称设置阅读升级制,表明了阅读就是求知的过程,也是求取功名的过程。二是与学生学习相结合,现在的学生,大都要考试升学,类似科举考试,不断升级。三是与中国传统文化相结合,科举取士、读书治国,是中国文人的追求,也是传统文化的价值追求。因此,中山职院的网游升级阅读方式既遵循了中国传统,也与当下的学习竞争吻合。
(三)运作与效果
中山职院的网游升级制阅读在运作上主要有三个程序:一是制定规则(活动方案),对参与对象、活动时间、活动规则、读者级别及升级要求、升级后的奖励方法等作出明确规定;二是读者参与,读者在知晓活动规则后,自主地参与活动,随时了解自己参与活动的进程、级别状况以及获得奖励状况;三是升级奖励,由系统自动统计并为读者升级,兑现奖励。
从中山职院图书馆反馈的结果来看,读者对网游升级制阅读兴趣较高,基本上持积极态度,总体效果是良好的。
(四)创新之处
把网游升级制引入阅读推广工作,是图书馆工作的创新,也是一个创举。其创新之处在于引入“流行风”,其创举之处在于引入竞争性。就前者来说,青年学生思维活跃,易于接受新知识新事物,是当代“流行风”的跟踪者和造势者。网络游戏对于青少年来说,既有刺激性又有挑战性,早已成为他们的热爱;把网游升级机制引入阅读,当然是方法上的无缝嫁接,更是理念上的与时俱进。对于后者来说,青年学生都是好学上进的,都不愿在学习上输人一筹,把网游升级制引入阅读,就是引入竞争,当然会形成“千军竞发”的生动局面。
把中国传统的科举等级制度引入网游升级制阅读,也是创新。这是一种思维的创新,它将已经“死”去的事物在新的时代新的领域“活”化,既唤醒了沉睡的传统,又催生了全新的生命。
(五)发展方向
上述案例并没有从具体数据上说明采用网游升级制阅读的成效。应该说,这种阅读推广创新,在活动初期或在低年级学生中运用还是有显著效果的。但是,随着时间推移,新鲜感消失;年龄增长,级别意识淡薄,这样的活动难以有持久的效果。
网游升级制阅读本来就是一种新颖而有潜力的阅读推广活动,其改进重点可以在两个方面:一是由单纯纸质图书阅读,到兼顾电子图书阅读,这样就可以进一步发挥互联网络的功能,设置在线阅读平台和自动升级机制,让读者有充分的时间和空间来参与阅读,同时,可以自我规划升级路径;二是奖励的方式不仅是借阅权限,也应该有一定的物质刺激,比如,奖励图书、学习用品等。
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