医学图书馆管理的依据

医学图书馆管理的依据还有：依据图书馆管理科学的规律；依据医学科学发展中信息活动的特点及要求；依据医学教育、科研与临床发展的需要；依据母体组织的需求及各类型医学图书馆的主要矛盾。

（一）依据图书馆管理科学的规律

图书馆是人类社会发展到一定阶段的产物，它伴随文献的出现而产生。自从出现了收集、整理、保藏和利用文献资料的专门机构——图书馆，图书情报管理实践就已开始。

图书馆致力于文献的收藏和利用。在其漫长的发展历程中，一直致力于解决“藏”与“用”之间的矛盾。创造了许多卓有成效的文献整理和管理技术方法，除了包含对文献本身的管理外，还包括对机构、人、文献整理和提供过程的管理，因而具有相当的综合性和现代信息资源管理的意识。

人类从很早就已经认识到需要系统保存前人的认识和经验。在文献复本少、地址分散的情况下，以国家或集团的力量尽可能全面收藏已有的文献知识。在文献有了较大的量并且内容更复杂时，认识到需要文献的特征标记并有序化以方便查找。分类这种人类在生存磨炼中掌握的认识方法也被引入图书馆文献管理中。其他凡是能够帮助人们有效揭示文献、组织文献、管理文献的方法也尽可能地被引入文献管理领域中。限于技术条件和认识水平，这一时期的图书馆管理以经验为主，科学性很不足。

二战后逐渐向信息社会转变，普遍开始重视信息的价值与获取，新信息技术手段广泛进入图书馆工作中，传统的经验管理方式已不适合社会对信息的需求，于是管理学理论、技术、方法被引入，推动了图书馆管理的科学化并显著改善了图书馆的服务：重视用户研究作为服务的依据；重视现代化技术，特别是网络以改善资源状况并提升服务效益；除了国家图书馆仍有藏全的要求，其他馆重点考察本馆读者需求以优化配置、控制成本、提高效益；重视信息资源的再开发利用；注意信息资源与用户服务中的规律揭示，等等。

当今，图书馆界已经认识到要满足社会需求，少数图书馆有限的资源和人力是不够的，只有走图书馆联合的道路，广泛开展资源共建、共享，集合联合体内的资源和成员的智慧，才能为用户提供更好的信息服务。这些活动预示着将形成统一的图书馆事业体系，包括专业图书馆事业体系以应对社会的信息需求。这种形势要求各个图书馆的管理必须放在一个更大的组织体系内综合考虑。

专业图书馆是图书馆的一种形式，主要是为母体组织的业务活动提供信息服务。医学图书馆是为医学发展服务的，信息利用服务是其主要工作。它应当根据特别确立的传统和方法，把用户的需要和满足这些需要的服务目标置于维护图书馆服务的原则之上。

（二）依据医学科学发展中信息活动的特点及要求

医学图书馆具有浓厚的医学专业性特点，信息资源或馆藏主要以医学信息知识为主，因此，在信息资源组织上要考虑医学整体的发展及主要用户的研究方向，尽可能覆盖医学发展的方方面面，考虑为主要需求做核心资源的组织管理。

医学是致力于人类健康事业的科学。医学研究与实践对信息的需求有可靠性、先进性的要求。要尽可能提供最新的医学知识，把其中可靠性高、科学性强的知识优先介绍给用户，在临床医学中兴起的循证医学模式，就明确要求获取并利用当前的最佳证据。

由于出版成本高涨、服务成本提升及可获得经费的限制，图书馆往往没有足够的经费来购置全面的医学资源。医学图书馆要优化资源建设，要向“精、新、高”方向发展。对资源进行重组，集中存放最新的、有一定权威或经过评价的学术著作，及时剔除过时的内容或旧版本；通过网络或其他技术手段使用户能快捷获取所需信息；通过图书馆网页上学科导航等形式为用户组织可用资源，并把其中有价值的、比较新的内容推送给那些需要的用户。

现代的生物——心理——社会医学模式，使医学用户与图书馆的关系显得更为密切。医学用户除了必须掌握自己的专业知识外，还要学习哲学、医学心理学、医学伦理学、社会行为学等知识，帮助理解患者的社会心理背景，从而采取正确的诊疗措施。医学科学的发展还涌现出诸如医学信息学、生物信息学、循证医学等新兴学科。因此，充分认识了自然科学与社会科学之间相互交叉、相互渗透的发展趋向及医学科学的人文学性质，医学用户在临床或科研工作中，会引发对医学知识、社会学知识的更多的需求，也更多地依赖图书馆学习科学知识，以提高综合科学素养，适应变化。由于信息量的激增与网络信息的无序，医学用户在获取知识的过程中将更多地依赖知识工作者的专长技巧和知识服务。医学图书馆也应寻求与其他图书馆的合作来共同应对用户对多学科知识的需求。

医学知识需要具备一定专业知识技能的人方能有效加以管理。当代图书馆发展的一个趋势是由文献提供向知识提供转化，因此，作为专业图书馆，必须要求馆员队伍中有医学背景的占到相当比例，而且要能有效参与临床医疗、医学科研和医学管理的实践中。目前，“学科馆员”概念已经深入人心，医学领域又提出“医学图书馆员”、“临床医学图书馆员”，这都要求医学图书馆加强培训提高馆员的信息素质和医学专业知识水平。没有一流的信息管理人才，要支撑一流的科学研究是困难的。

（三）依据母体组织的需求及各类型医学图书馆存在的主要特点

医学图书馆的母体组织承担一定任务，医学图书馆正是为了完成这些任务而提供信息的保障机构。医学科研图书馆以及医院图书馆赖以生存的前提就是提供医学信息服务，其基本任务是：收集、组织、保管、利用并传播与该机构业务有关的各种资料，为所需者提供服务。把重点放在满足用户对于信息的需求上，而不是保存图书和杂志上。医院图书馆除了支持临床科研，还要为医院领导的决策提供依据；为临床诊断和治疗提供可靠、可行的措施；挖掘本单位成功治疗案例，组织专家知识链以免专家离职形成断层；要考虑把信息资源与电子病案建立有机联系，以利临床医护人员第一时间利用等。而医学高校的图书馆除了为科研服务外，还有着重要的教育职能，这就要求充分考虑教师备课需要以及学生学习需要。为学习所做准备应与科研与医院图书馆不同，要更多考虑为学生从基础开始的学习组织系列资源。要求充分发挥图书馆员的教学作用，主动、直接、整体参与教学，并根据学生认知层次组织循序渐进的的学习情境。现代的医学高校图书馆越来越重视医学馆员的教学能力与素质。

医学图书馆馆藏体系的特点主要从文献的载体类型、语种结构以及学科结构等方面体现。资源数字化使得电子文献受到人们青睐，特别是它不仅可以文字形式，还可以声像等方式还原信息的原来面貌；利用医学图书馆的专业人员普遍具有较高的学历层次，而且目前国外医学发展在很多方面领先国内，因此，医学图书馆注重外文资源的组织与获取；在藏书学科结构方面，医学及相关学科文献一般都占较大比例，但在核心馆藏要注意主要读者的信息需求倾向。不同医学图书馆任务的差异也形成了可利用资源的组织差异。馆藏方面，医学科研系统外文文献比重大，以所属医学研究机构的专业方向相关的专业文献为主，基础医学文献在医学科研图书馆占很大比例；医学高校图书馆的馆藏是一个以生物医学文献为主，兼顾其他专业具有一定综合性的藏书体系。在专业深度上，涵盖从基础到专深的各个层次，以满足师生的不同需求；医院图书馆注重临床医学文献的收集，藏书结构与医院的学科结构紧密结合。

通过以上分析，可以看出医学图书馆管理至少有以下几个重点：一是分析母体组织的业务活动及图书馆用户的需求以确定图书馆的战略规划，并在医学图书馆事业中协调确定具体目标。二是加强人力资源管理，提高馆员素质，加强知识管理的研究以增强组织知识创新能力。三是组织适合所属机构需要及医学图书馆事业需要的资源体系及资源传递渠道。四是提高服务管理水平，创建良好的服务环境加强服务质量管理，提供知识服务。五是实施客户关系管理，加强读者研究。社会及读者的需求决定了图书馆的存在价值，因此必须开展对读者的信息需求分布规律及特点的研究以更好地确立图书馆的工作内容和计划。客户关系管理理论可以给图书馆的读者管理以很大启发。六是馆员参与医学活动的研究。医学图书馆员、临床图书馆员、教学型图书馆员的出现都说明要加强馆员直接参与研究与管理。七是经营管理研究。图书馆的经费增加与各种成本费用的增加，而信息又有其价值，加强图书馆经营活动管理，既可实现信息的价值，又可在一定程度上改善经费不足的窘境。