（一）提高了为部队服务的水平
“两全”服务保障模式的显著特点是把医院的服务保障功能向纵向伸展，实现院前、院内、院后服务全程化；把服务内容向横向拓宽，实现医疗、预防、保健、康复、生理、心理、文化、生活、管理全方位化。我院为落实“两全”服务保障模式采取了一系列的行之有效的措施，把全程服务保障和全方位服务保障紧密结合，实现了无缝隙链接，从而提高了为部队服务的水平，受到部队官兵和老干部们的称赞。通过向部队官兵和老干部对我院服务保障工作满意度的调查，满意率始终保持在96%以上。“两全”服务保障模式提高了部队官兵的健康水平，维护了部队的战斗力。据调查统计，体系部队团以下干部和战士门诊量和住院人数逐年下降。如我院收治的训练伤2006-2009年6月，分别为228、220、173和70人；收治常见消化系统疾病分别为75、68、54和20人。我院体系部队某师2005年昼夜发病率为1．45‰，2008年仅为0．98‰；后送率2005年为2．02%，2008年为1．83%。某装甲旅过去腰腿痛和皮肤病发病率高，经我院积极防治和采取医疗队授课、网上授课、发放健康教育资料、网络咨询等多种形式的健康教育，使该旅上述两种疾病的发病率明显下降。
图1-1 “两全”服务组织与内容
（二）促进了医院全面建设
医院在推行“两全”服务保障模式中，正确处理为部队服务与医院建设发展之间的关系，紧紧抓住为部队服务这个根本，把主要人力、物力、财力用于为部队服务之中，使医院与体系部队之间建立起相互理解、相互支持、密切合作的和谐关系，为医院建设发展争取了更大的空间。
1．医院全面建设情况 医院采取“适应市场谋发展，加快发展保打赢”的策略，促进了医院的建设与发展。
（1）学科发展：目前，我院已形成集医疗、教学、科研、预防、保健、康复和健康管理于一体的综合性医院；在学科建设上拥有了2个全军专科中心，2个全军临床基地，1个全军培训基地，1个广州军区研究所，4个广州军区专科中心，3个广州军区重点专业。
（2）特色专科建设：在技术上开展了肾移植、胰肾联合移植、肝移植、心脏移植、同种异体肾脏-胰岛细胞联合移植等高难度技术。
（3）人才队伍建设：拥有包括博士生导师、硕士生导师、博士、硕士在内的高中级技术人员结构合理的人才梯队；有3名专家享受国务院特殊津贴，18人入选广州军区重点人才梯队，26人在全军和广州军区各类专业委员会中担任学术职务。
（4）院外协作：医院设有南方医科大学、第二及第三军医大学、广西师范大学生命科学2个博士生、8个硕士生联合培养点。
（5）医疗设备：有PET、16排螺旋CT、MRI、大型X线机、DSA、齐全的肿瘤诊疗设备、细胞刀、钬激光、准分子激光等先进的医疗设备，总价值达2．5亿元。
（6）医院环境：实现了园林化，是全军园林式营院和广西“绿色环保医院”。
（7）门诊量、入院率增加：2009年门诊量达59万余人次，住院病人达2．9万余例。
2．受表彰情况 我院为部队服务和全面建设先后多次受到上级表彰。
（1）自1998年以来，我院连续3次被总后卫生部表彰为“为部队服务先进医院”。
（2）我院被广州军区表彰为“基层全面建设先进旅团单位”、“管理教育先进单位”、“学习贯彻科学发展观先进单位”。
（3）我院被广州军区联勤部表彰为“全面建设标兵单位”、“人才建设先进单位”、“正规化建设先进单位”。
（4）我院多次被联勤某分部表彰为“全面建设先进单位”。
（5）我院党委先后多次被广州军区党委、广州军区联勤部党委和联勤某分部党委表彰为先进党委。
（6）2003年2月21日广州军区批准我院荣立集体三等功。
（7）2006年，我院被总政、总后表彰为全军先进医院。
（8）2009年2月23日，广州军区批准我院荣立集体二等功。
（三）得到军委和总部首长的肯定
我院创立的“两全”服务保障模式得到了军委和总部首长的肯定。
2002年9月，中央军委委员、总后勤部部长王克上将到我院视察，对我院为部队服务工作给予了充分肯定，并指示总后卫生部推广我院为部队服务的做法，总后卫生部向全军转发了《181医院为部队服务的做法》。
2006年12月25日，中央军委委员、总政治部主任李继耐上将在《军报内参》刊登的《广州军区181医院提高为兵服务质量创建全程、全方位医疗保障模式》的文章上批示：“广州军区181医院着眼履行新世纪新阶段我军历史使命，立足本职，积极探索，创造了全程、全方位医疗保障模式，充分体现了以人为本的思想，充分体现了求真务实的精神，为新形势下军队医院提高基层官兵的医疗保障质量做出了榜样，我看到后很受感动，建议军报进行公开宣传。”
2008年4月总后勤部副部长王谦中将在“全军医院全程、全方位为部队医疗服务保障模式学习班”上发表了重要讲话。王谦副部长在讲话中指出：181医院是全军近年来涌现出的为部队服务先进典型。医院党委和领导讲政治，顾大局，始终把为部队服务工作摆在突出位置，始终着眼有效履行新的历史使命，紧密结合自身实际，不断拓展院前服务功能，完善院内服务措施，加强院后服务保障，建立起了“服务机制一体化、服务功能综合化、服务保障全程化、资源配置合理化、管理调控制度化”的全程、全方位为部队医疗服务保障新模式，圆满完成了各项医疗服务保障任务，受到军委、总部首长的充分肯定，得到了广大官兵和老干部的高度赞誉。今天我们把大家请来，就是来学习181医院这一新的服务保障模式，研究如何进一步打牢为部队服务的思想基础，进一步完善为部队服务的对策措施，进一步提高为部队服务的质量水平。
（四）“两全”服务保障模式被上级领导机关推广
我院创建的“军人就医绿色通道”、“全程服务保障模式”和“全程、全方位服务保障模式”先后被上级领导机关推广。
1999年9月，广州军区在我院召开“军人就医绿色通道现场研讨会”，推广了我院建立“军人就医绿色通道”的经验。
2002年12月8日，广州军区在桂林召开院校（教导队）管理会议，此次会议推广了我院加强军队伤病员管理的经验。会议代表参观了我院门诊部，军队住院伤病员管理，合同制、进修、实习人员管理和连队管理4个现场。
2007年11月，广州军区在我院召开“医院为部队服务工作现场会”，推广了我院为部队服务的经验。
2008年4月26日至30日，总后勤部卫生部在我院举办两期“全军医院全程、全方位为部队医疗服务保障模式学习班”，推广我院“两全”服务保障模式和经验。
近些年来，总后卫生部和广州军区联勤部卫生部先后多次转发我院为部队服务的经验。
（五）为部队服务研究与实践成果显著
我院为部队服务研究与实践取得了良好成效，获得了一批研究成果。一是为部队服务模式的研究成果，二是军事医学研究成果。现将为部队服务保障模式研究成果列出，军事医学研究成果详见相关章节。
2003年，构建“军人就医绿色通道”研究与实践获军队科技进步三等奖。
2004年，军队伤病员全程服务与管理研究获军队科技进步三等奖。
2008年，军队医院建立为部队全程、全方位服务保障模式的研究与实践获军队医疗成果二等奖。
（六）被多种媒体宣传报道
我院为部队服务工作被中央电视台的《军事新闻》频道、《军事报道》频道和《解放军报》、《战士报》、《桂林日报》等多种媒体进行了宣传报道。据统计，2000年以来，中央电视台报道9次，《解放军报》和《解放军报》内参报道15次，《战士报》报道41次，此外，《桂林日报》和《桂林晚报》也进行了多次报道。
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