【摘要】:对于部队病人的随访工作除采取电话外,我院充分利用全军综合信息网的资源对体系部队的病人进行医疗跟踪服务。通过对出院病人随访和及时的健康关怀,实现医师和病人之间的互动,提高了院后服务质量。我院依托全军综合信息网建立的远程医疗会诊与教学系统,在院后康复指导中具有很强的实用性。二是通过信息网络对出院后伤病员个人进行康复指导以促进其康复过程,从而提高其健康水平,有利于巩固和提高部队战斗力。
(一)随访
随着网络信息技术的发展和计算机用户逐渐增多,利用互联网进行随访呈现迅速发展的趋势。病人和医师之间可以通过发送E-mail和进行视频对话的形式进行交流沟通,对出院后的病人进行随访。
我院对病人的随访工作非常重视,采取不同的方式,如电话、信函、互联网等。对于部队病人的随访工作除采取电话外,我院充分利用全军综合信息网的资源对体系部队的病人进行医疗跟踪服务。在我院的网页上建立了一个互动平台——网上病友问答,对病人提出的问题由专职人员进行回复,如及时安排病人复诊,对病人进行健康指导,向病人提供医疗预防知识,对康复期病人指导合理用药、日常饮食起居等。通过对出院病人随访和及时的健康关怀,实现医师和病人之间的互动,提高了院后服务质量。
(二)康复指导
我院依托全军综合信息网建立的远程医疗会诊与教学系统,在院后康复指导中具有很强的实用性。一是利用信息网络向体系部队医疗机构了解军队伤病员出院后的康复情况,指导部队卫生机构做好出院后伤病员的康复工作。二是通过信息网络对出院后伤病员个人进行康复指导以促进其康复过程,从而提高其健康水平,有利于巩固和提高部队战斗力。
通过信息网络加强康复指导,不仅有利于官兵的康复,而且减少了部队官兵的外出人次,有利安全并且节约了部队经费的开支。
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