1．领导小组人员职责
（1）开展军队伤病员服务与管理方面的研究，负责组织领导军队伤病员管理工作。
（2）制定伤病员管理方案，设立管理目标，完善伤病员管理制度和措施。
（3）指导科室和伤病员服务与管理办公室抓好伤病员的教育与管理，检查监督各级执行管理制度的情况。
（4）定期召开形势分析会或通过体系部队座谈会，查找问题，调解矛盾，认真处理军队伤病员和体系部队反映的问题。
（5）分析和评价伤病员管理工作，向医院提交军队伤病员管理的年度报告，向体系部队通报军队伤病员管理情况。
2．服务与管理办公室人员职责 军队伤病员服务与管理办公室人员是军队伤病员管理的专职管理干部，主要负责军队伤病员服务与管理的组织、监督、协调、检查和评估工作。
（1）负责协调处理军队伤病员就医过程中遇到的困难和问题。
（2）与体系部队联络、协调、配合，实现部队伤病员入院、住院、转诊和出院归队的无缝隙连接，确保军队伤病员始终在组织有效的管理之下，防止因管理脱节而引发各类问题。
（3）收集部队官兵的健康需求和对医院服务工作的意见、建议，为医院改进服务工作提供决策依据。
（4）对住院伤病员实行全方位封闭式的管理，每天定时或不定时到全院各临床科室检查军队伤病员在位情况和了解有关情况，发现问题及时报告处理。
（5）组织伤病员学习和文体活动。
（6）协助科室做好伤病员思想教育工作。
（7）做好军队伤病员陪护人员的管理。
（8）审核并寄发《军队伤病员出院鉴定表》。
（9）对违规的军队伤病员提出处理意见，定期向医院和部队汇报军队伤病员管理情况。
3．休养连连长、指导员职责 军队伤病员休养连连长和指导员是本病区军队伤病员自我管理干部，协助科室做好军队伤病员的管理工作。
（1）了解和掌握本病区军队伤病员在位情况和思想动态。
（2）督促本病区军队伤病员遵守住院管理规定。
（3）协助科室做好军队伤病员的思想工作。
（4）及时向科室和军队伤病员管理办公室汇报本病区伤病员在位情况和思想动态。
（5）组织本病区军队伤病员党团活动和文化娱乐活动。
（6）掌握军队伤病员外出请假动态，审批一级请假的军队伤病员的申请。
4．医护人员职责 临床科是住院伤病员管理的关键环节，责任医师和值班医护人员为住院伤病员管理的第一责任人。我院军队伤病员的管理是以科室为单位、以休养连的形式集中管理，由护士长组织实施，具体负责军队伤病员的日常管理工作。
（1）加强入院教育。值班护士或接诊护士要做好伤病员的入院教育工作，详细介绍《军队伤病员住院管理规定》。
（2）为伤病员提供正确、及时、安全、有效、完善的人性化医疗护理服务，为伤病员解决实际困难。
（3）责任医师或责任护士经常找伤病员沟通，掌握伤病员的思想状况，及时有效地做好心理疏导工作，并督促伤病员自觉遵守住院管理规定。
（4）值班医务人员要经常巡视病房，了解伤病员在位情况和思想动态，发现问题及时处理和报告。
（5）每周召开一次军队伤病员座谈会，征求伤病员的意见和建议，对收集的意见和建议由科室领导或相关部门解决。
（6）每周由护士长组织一次集中政治学习，加强政治思想教育。
（7）做好军队伤病员的各种登统计工作。如个人物品登记、请销假登记、违规违纪登记、伤病员出入院登记等。
（8）伤病员出院当天，由护士长根据伤病员在院表现做出评价，并填写《军队伤病员出院鉴定表》，交由伤病员服务与管理办公室寄到伤病员所在部队。
（9）科主任、护士长适时掌握军队伤病员服务与管理情况，发现问题及时处理，对违规的伤病员提出处理意见，视情节轻重报军队伤病员管理领导小组或伤病员服务与管理办公室。
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