人生在世，遇到纠葛与矛盾是在所难免的，关键是我们如何去面对和处理这些问题。愚者常常是剑拔弩张，把战火蔓延到各个角落；而智者往往坦然处之，展颜之间消宿怨。
现代社会节奏快，工作强度高，生活压力大，再加上各种利益的纠缠，矛盾和冲突日益增多。日常生活中，大小摩擦更是不断。怎样才能松弛紧张情绪，避免争执，让自己摆脱各种人际摩擦，这正是现代人急需考虑的。对那些善于运用幽默的人来说，这并非难事，轻松就可应对。
两辆汽车在狭窄的街道中相遇了，车子都被迫停了下来，可是两个司机谁也没打算给对方让道，形成对峙局面。这时其中一人拿出一本厚厚的小说读了起来；另一个人见此情景，伸出脑袋高声喊道：“喂，兄弟，你看完后别忘记借我看看啊！”
此话一出，便逗得看书的司机哈哈大笑，竟然主动倒车让路。而另一个司机在车通过后主动和让路的司机交换了名片，以后还真向他借书看。原来两人的家离得也没多远，渐渐地两人就成了不错的朋友。
正是幽默的调侃降低了矛盾的热度，还让双方增加了亲切感，所以一方主动让步，而另一方也积极配合，消除了矛盾和困窘。
生活中，与陌生人发生冲突常常难免，假如我们自己能做得大度些，再多一点诙谐，矛盾就有可能变成友谊。
人们经常会遇到一些难以解决的问题，若强行解决说不定会两败俱伤，若能用幽默的方法来解决，难题常常就会迎刃而解。
公交车上，一个醉汉大喊大叫地纠缠着一个十几岁的小姑娘，人们对此熟视无睹。
这时，车要到站了，车厢的尽头有个中年男子一边向醉汉走过去，一边喊：“你好，好久不见了！你都把我忘了吧？”
醉汉一看，对这个陌生男子的亲切招呼感到诧异。
“真是贵人多忘事，是我！怎么忘了？”
“你，你是谁？”醉汉迟疑着说。
“你现在在哪儿住呢？我下站就下车，你在哪儿下呀？”
“终点站！”
“下站一起下吧，谈谈分手后的情况，咱们见个面也不容易。”
这时车门开了，这位男子向小姑娘挤挤眼，说着就把醉汉拉下了车。
“喂！到站了，走吧！啊，小姐，对不起呀！”
小姑娘长出了一口气。
车刚要开，那个男人叫道：“不好，我的东西掉车上了！”说着又跳上了车。
车门关了，车继续向前驶去，男子向醉汉挥挥手说：“再见，祝你身体健康！”
乘客们这才回过神来，车厢里响起欢快的掌声。
这位中年男子利用醉汉神志不清，以所谓朋友迷惑对方，求得亲近，这样钝化了攻击性，最后达到目的，让醉汉自觉跟自己下车。他的脱身之计更妙，他没有一下车马上严肃起来，直接攻击对方，而是让对方在明白中计的同时，又有一种知错的心理反应。如果他以硬性力量强制醉汉，只是给人一种泄愤的快感，其结果也许很糟，自己下不了台，也许会爆发一场大的冲突。
在人生旅途中，我们随时都有可能与他人发生冲突，如果在社会准则的约束下，按常理处理，定会有得有失，甚至失大于得。但如果你能宽容豁达点，机智地运用幽默，即使不改变你的攻击性，也能在幽默中使攻击得到钝化，避免弄僵人际关系。
马克·吐温在1895年的夏天，和朋友比杰尔夫人关于有没有灵魂的问题发生了激烈的争辩。他们谁也无法说服对方。于是比杰尔夫人便讥讽地说：“我的朋友，假如过了一百万年之后，我们又在天堂上相遇了，你是不是愿意承认自己的错误呢？”马克·吐温看到比杰尔夫人已经生气了，就没有继续争论下去。
到了第二天，马克·吐温让人给比杰尔夫人送去了三块小石头，这些石头上刻着他新写的诗句，它们是：“假如过了一百万年，事情证明你正确，而我不对，那我就会公开地，并且坦率勇敢地对着你那可爱的、带着嘲笑的小脸，承认我的错误。”“假如竟是我对，那我多么遗憾，因为你我已不能对证。”“啊！耐性非凡的石头，你既已待了好几百万年了，那就带着这封信再待上一百万年好了。”比杰尔夫人收到这三块石头，被马克·吐温的幽默打动了，以前的不快一扫而光。就这样，关于灵魂的辩论就此打住，而比杰尔夫人和马克·吐温仍是一对好朋友。
即便是好朋友，彼此也难免有观念不一致的时候。马克·吐温的做法非常值得人们借鉴，在化解朋友间的争执时可以称得上是一剂良药。
可见，幽默能给人带来友情。幽默能让自己变得更加乐观与豁达，当面对摩擦和矛盾时，可以用幽默去应对、化解，让自己的人际关系更为和谐、友善。
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