医患怨宜解不宜结

医患怨宜解不宜结

早上接到一位民营医院的投资者发给我的信息：“我最敬爱的廖厅长，今天在《南方日报》看到您的言论，其实我对投资医院已经非常失望和后悔，今天看到您的敢言，重燃了我的希望，在此我代表医务人员向您致谢！”一位民资投资者为什么他会发出如此感慨的话呢？我想这不仅仅是从医者的感受，更是社会全体民众对改善医患关系的一种热切希望！

为什么民众会对目前的医患关系如此紧张有这么强烈的反响呢？为什么民众会对“杀医案”抱有一种逆向的喝彩呢？我认为社会各界包括医疗界都应该反思，而最值得反思的是：为什么会有这样中国特色的医患关系！昨天在新浪健康网的组织下与网友进行了一席专谈：医患关系。这是缘起最近“杀医案”而起的讨论。各级媒体都给予极大的关注，上周我在人民网做完专访之后，众多媒体包括央视都有意盛邀。我并不是说有什么了不起，但是我很真诚希望在我这个位置上能做到我该做的！使我五六年之后回头看不会后悔我在这个位置所做的事情：问心无悔！

今天至少有两大报纸报道了昨天的访谈。昨天的访谈对话者非常多，问题也很丰富，我的回应也超过在人民网那场。我本着力所能及、言必由衷的态度回答众人关心的话题，从非洲谈到美国再回到祖国。由于时间非常短暂，即使加时30分钟还是意犹未尽，也没有面面俱到。在今天的2012年中国医师协会麻醉分会上，我一直在思考这个问题，所以我的发言有点“语无伦次”，想必在麻醉医生面前并没有表达清楚。但是有一点我想是表达清楚的：专业自治与专业自律。人们所讲的专业维权是在以上“两自”的基础上去实现的。这说明一个行业的专业发展很重要，专业的发展应该告诉医护人员以及民众哪些可为，哪些不可为和如何为。崇仰科学必须树立专业权威，专业权威的建立始于专业自律。没有自律就没有自尊，没有自尊就难以被尊。医患关系的改善就应从这里出发！为什么在别的国度里医患关系和谐，重要的一点就是人人对生命尊重和对科学崇仰！

在这里，我把《南方日报》、《新快报》对昨天微访谈的报道转载给大家，忠实地转载，以便从另一个角度读出别人的视觉与感受，但是可别被题目吓着了。

【《南方日报》曹斯的报道】

题目：医患关系的困境不会维持长久

哈医大实习医生王浩被杀事件已告一段落。该事件被定位为刑事案件。然而王浩虽去，但病人对医生的误解似乎未解。昨日，省卫生厅副厅长廖新波@医生哥波子在微博上与网友互动，回应王浩之死，直击医患关系热点问题。

医患间没有强弱之分

王浩之死，不仅引发了医学生的思考，不少医生也借助这一平台大声疾呼：医生也是弱者。网友“@小猫爱上鱼”问廖新波，如何看待医生是弱势群体这一问题，称“工资低、没节假日、学习累”，担心日后从医者将大大减少。而网友“@girl-night”也表示：医生现在真是弱势群体了，人人喊打。

廖新波对此问题来了个“冷思考”，表示医生和病人没有绝对的强者与弱者，都是在一定的环境中表现出来。“在医学上，医生是强者；在医疗纠纷处理上，医生是强者；但是在社会地位上，在劳动报酬上，在政策环境下等等，医生也许是弱者！而这种弱者是与同一个知识层次和与国外的同行相比得到的。”他更直言：“中国医生的社会地位从某个角度看甚至不及非洲，非洲的医生是公务员，也很受民众尊重！”

医院当企业办不合时宜

医患矛盾是网友普遍关注的话题。网友“@南京体检网”直言：目前医患关系最主要的矛盾是政府造成的，称“政府似乎没起到像拳击赛中裁判的作用，而是变成了场外嘉宾”。

廖新波的回应相当直接，表示“有这种感觉！”，称因为政府的某些人没有认识到医疗服务的特殊性，才把医院当做企业来办，把服务当做商品。

说到医患矛盾，有网友提出，美国在医院门口设置安检，中国的医患关系至此，是否可以在医院门口也设置安检？

廖新波回应了一句“哈哈”，此后的话中却带有一丝无奈，“总比配钢叉和戴钢盔‘文明’多了！”

拒收红包成口号是种侮辱

医生收红包成风？网友“@Sweety-敏”诉说了亲身经历，称最近做了手术，但她“天真地把医院贴的拒收红包的标语当真”，如今悔不当初！她向廖新波提问：“请尊重医生，拒绝给红包”的标语是否“此地无银三百两”的说法？

廖新波干脆利落地回应了这一问题，称“口号本身就是对医生的一种侮辱！没有必要”。

然而也有网友提出异议。“@3LIBERTE3”就表示，既然国外可以给服务生小费，病人为何不能给红包？“在自愿情况下，如果医生医术高，服务好我是会给的。”

【《新快报》陈杨的报道】

题目：中国医生社会地位远不及非洲

省卫生厅副厅长廖新波在微博论“医患关系、医生地位”时说：“中国医生社会地位远不及非洲。”网友“宠物狗卡卡”在昨日的论坛中向廖新波提问：“美国在医院门口设置安检，中国的医患关系至此，您认为目前中国国情下，是否可以在医院门口也设置安检？”廖新波对此回应了一句：“哈哈，总比配钢叉和戴钢盔‘文明’多了，挨打就挨打，不至于命也没有！”

事后，廖新波接受《新快报》记者采访时表示，那只是一句无可奈何之下的“幽默开涮”。“其实美国的医院设安检只是参照机场的模式，主要是用来预防恐怖袭击事件的，而不仅仅是针对医患矛盾。”廖新波说：“如果我国医院设安检是用在防范医患矛盾事件，那就显得苍白和悲哀。”医患如同恋爱不必你死我活。有网友站在医生角度抱怨医生处境差，地位低。这一点得到了廖新波的肯定回应：“中国医生的社会地位远远不及非洲！非洲的医生是公务员，也很受民众的尊重！”

廖新波以两个最新调查数据向《新快报》记者侧面佐证自己的观点：今年国内某机构做了一项“十大行业毕业生就业最初工资”的排行，前十名没有临床医生这个行业，医学毕业生的平均最初工资只有2400多元；而另一项美国的调查显示，在“美国最让人信赖的十个职业”中，护士排第一，药师排第二，医生排第三。“其实医生和病人没有绝对的强者与弱者，都是在一定的环境中表现出来的！在医学上，医生是强者；在医疗纠纷处理上，医生是强者；但是在社会地位上，在劳动报酬上，在政策环境下等等，医生也许是弱者！这种弱者是与同一个知识层次和与国外的同行相比得到的”，廖新波表示。

“现在经常有病人反映排队时间那么久，看病时间那么短。其实不是医生不想花时间看病人，而是环境和形势不允许。”廖新波认为，医患关系如同恋爱，双方都是把病治好为己念，本应很恩爱。医患不和谐无非就是不理解、沟通不好，根本扯不上“你死我活”。

“以药养医”政策缘起于50年代，由于医护工资一直低微，因此医疗机构依赖药物收入作为重要补偿渠道，造成过分处方、过分检查。

医生的劳动价值不是通过他们的能力来体现！而是通过过度医疗的行为来体现！

并非官话