在图书发行渠道,教辅渠道应该是最为成熟健全的一个渠道了。
教辅渠道有三大类:系统渠道,经销渠道和直销渠道。
系统渠道是指教育系统的统一征订,一般是教辅上教育系统或新华书店系统推荐目录,新华书店或教育系统书店统一供货,各级教育系统或学校统一采购。
经销渠道是市场竞争中最为常见的一个渠道,由各级批发商和零售店组成。经销渠道多为民营渠道,他们是市场类教辅发行的主渠道。随着多年的激烈竞争,代理商渠道分层已经比较明显。在各地的图书批发市场,大部分批发商都卖教辅。每个省区都有2~5家规模较大的代理商,年销售码洋在5000万元以上,甚至有的达到数亿元。他们已经具有一定的资金资源、渠道资源和网络资源,并与上游建立了良好的信用关系。
直销渠道则省略了一切中间环节,直销员直接面向学校进行销售。在教辅领域,活跃着一批数量不小的直销队伍。他们主要来自河北肃宁和山东梁山,数千直销人员常年奔走于远至广东、新疆的各个学校。直销最大的优点,在于缩短了渠道的长度,能够直达终端,使直销员和终端客户都有较好的利益。但直销渠道需要适合的产品和定价体系,因其高码低折较为严重一直较受诟病。
不同渠道适合不同的产品。学生自主学习或练习的产品,一般是走经销商的零售渠道,由学生与家长自主购买;老师在课堂讲解与练习的产品,更多走系统渠道和直销渠道,由各级教育主管部门、学校或老师统一购买。
人们习惯以为,是直销员扰乱了教辅的市场。笔者认识一位山西的直销员,他说,当初和他一起做这所学校的直销员共有11个。他第一年只卖出两本书,赚了3万块钱,他把这3万块钱全部投入到这所学校了——不是以简单回扣的形式。第二年,他卖出四本书,利润又全部投入了进去。他认为,一个市场不是一两个月能打开的,甚至不是一两年,他的计划是三年站稳脚跟,五年才要利润。就这样,他将前三年的利润全都投入到这所学校,三年后,这所学校基本被他垄断了。如今,他进学校只拿三套产品,他对自己代理产品的要求是:这些产品一定是再过五年、十年仍能站得住脚的,否则产品老出问题,市场维护就很麻烦,他也需要维护自己在学校老师中的信誉。他说,直销也在淘汰,许多人做不下去就转行了,像他那样做了十几年还能留下来的,最终一定是选择品牌优质的产品。因为这些产品质量有保证,市场维护方便;运作也规范,他能睡得安稳。而且,因为整个学校都是他在做,如果哪年学生考得不好,他会觉得良心不安。
直销人员都在这样进化,谁说这个市场没有进步呢?
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