让你猜猜我是谁

案例十八　让你猜猜我是谁——《我悄悄蒙上你的眼睛》公关策划

2001年中秋节前夕,北京100多位企业老板在短短数日之内,忽然陆续收到“快递公司”送来的玫瑰、美酒、月饼,且每份精美的礼品中都捎带一张造型新颖别致的小纸封,纸封上留的“墨宝”依次为:

玫瑰:我真的很感谢你!美酒:请让我敬您一杯!月饼:恭祝月圆梦更圆!

在最后这张纸封的另一面透出一丝“亮光”:欲知我是谁,请留意9月20日《计算机世界》要闻版小四封封四。

这浪漫的礼品,温馨的话语,宛如石落静湖,在这群老板中激起“轩然大波”,在京城演绎出一连串耐人寻味的“大故事”。

中秋节这天,记者造访了这个被誉为“我悄悄蒙上你的眼睛”策划活动的“设计师”。他不让记录,不让采写,只让听。于是,记者听到一阵又一阵爽朗的笑声。

一家公司的女老板,将“快递公司”送玫瑰的小生堵在办公室门口,“你今天不如实告诉我送花者是谁,我绝不收这朵红玫瑰!”“尊敬的老板,为客户保密是本行业的职业道德准则,如果您实在拒收,客户允许我再给您一张纸条。”说着,那小生毕恭毕敬地呈上纸条。女经理展开一看,更加困惑:“打死我也不说!”是谁呢?客户,友人,亲人……万般无奈之下,她终于收下玫瑰,将小纸封掖进口袋。

夫妻同在一家公司的一位男性老板,自收到第一件礼品——红玫瑰后,简直是白日搜肠刮肚,夜晚辗转反侧。太太充满火药味的话不时在耳边炸响:“员工夸你不‘花’是拍你马屁讨好我,你说你不‘花’是做贼心虚蒙哄我。你自己说说看,这含情的玫瑰、撩人的话语,是你第几个情人的杰作?”他不‘花’,他“哑巴吃汤圆——心里有数”,可送花人是谁呢?他翻出发黄的公司员工花名册,像看一部绝妙的电影一样,细细地过了一遍又一遍,也没找到“感觉”。

京城百余位公司老板:男老板、女老板、大老板、小老板、花老板、纯老板、热恋中的老板、金婚银婚的老板……面对这半空飘来的一件件“礼品”,几乎人人心底静湖泛起阵阵涟漪。有甜甜的回味,有淡淡的忧伤,有深深的自责,有丝丝的迷茫。每个人的情感世界都在骚动。

焦灼的人们,煎熬的人们,几乎无一例外地痛下一个决心:等!等到9月20 日,等到第一个买来带有墨香的《计算机世界》,看看你是谁。

这一天终于来了。有的老板事先吩咐得力的“心腹”早早上路,一定要第一个买到这张报纸；有的老板亲自驾车,冲破秋日清晨的薄雾,早早伫立在街头报摊前,静候报贩的到来。

捧读着带有印刷机“体温”的报纸,再依次见到熟悉的玫瑰、美酒、月饼,人们终于知道了这个“故事”的制造者。他们欣喜若狂,他们如释重负,他们深受启迪,他们奔走相告,他们惊呼着他的名字。

这一位广告业内的公司老板,虽然他至今不让透露他的姓名。这已不太重要,更重要的是,这次精心策划、精彩实施、令人击掌叫绝的公关策划活动——我悄悄蒙上你的眼睛。

这次公关策划活动的“设计师”承认,令他始料未及的是:活动的回报,竟是意外地丰厚；活动的收获,竟是出奇的多。活动的总投资10万元左右,居然赢得数以千万元计的经济效应和看不见的巨大社会效应。

一家颇有实力的广告客户,原计划在新的一年另谋广告人,易主更张,只因受惠于这次活动,改变了初衷,决定继续与“设计师”的广告公司紧密合作。客户老板放出话来:“能策划实施这般精彩活动的广告人,我们与之合作信心倍增,继续签约。”

一家广告公司的老板,召集公司全体员工会议,向员工隆重推荐这个“成功策划”,并要求每位员工畅谈由此引发的感想和启示,希望类似策划在本公司开花、结果。

活动掀起“盖头”后,如拨云见日,温馨和煦的阳光洒满人们的心田,一切愤怒、狐疑、猜忌旋即烟消云散。许多老板的家庭关系、恋爱关系的“亲和度”大大增加,相互信任度、理解度、认知度大大加深。不少老板如释重负,平素日理万机,迫不得已频繁出入交际圈内应酬周旋,每每得不到太太或恋人的理解,时常引发幽怨和矛盾,徒生许多无奈和重负。通过这次活动后,疲惫的身心受到一次难得的清洗和抚慰,顿生悠然轻松之快感。

(资料来源:何春辉《中外公关案例宝典》,浙江大学出版社,2006年)

案例评析：

这个案例的最大亮点就是它的悬念,也就是戏剧性,它的出乎大家意料的结果。

送花这件事情本身并没有多大的新闻价值,但带有戏剧性就能引起媒介和公众的兴趣。特别是那些礼品上温馨的话语更能激起人们的无限想象,所有收到礼品的人都被吊起了胃口,期待9.20那一天的到来。当大家都在等的时候,活动策划者的目的就达到了——为广告公司做了一次充满诗情画意和人文关怀的营销。

新闻事件的策划一定要“新、奇、特”,只有这样才能获得相应的社会关注,影响公众,宣传组织的产品服务或观念,进而树立组织良好的社会形象。