中国足球队的一次记者招待会

案例一　中国足球队的一次记者招待会

1997年11月8日凌晨,世界杯亚洲区预选赛十强赛卡塔尔、伊朗之战终场哨响,预示着中国足球队新一轮冲击世界杯再次失利。以后的比赛,对中国队来说,仅仅具有形式上的意义。中国民众的疑惑、失望、愤恨、痛苦溢于言表,外在化、激情化的言辞、行动不断出现在各种媒体上。中国队的能力受到极大的怀疑,形象遇到前所未有的危机。

“给民众一个说法”已是大势所趋。11月13日,中国足球队在大连东方大厦举行记者招待会。足球常务副主席王俊生为主要发言人、国家体委宣传司司长何慧娴为主持人,教练组成员戚务生、金志扬、迟尚斌、陈熙荣,运动员代表范志毅、徐弘、区楚良等出席会议。何女士首先表达了中国队非常希望与新闻媒体见面,共同为中国足球会诊的真诚愿望。王俊生接着作长篇发言,分析此次失利的主要原因:判断出偏差,发挥欠稳定,战术组合需要尽快提高,关键时刻在关键位置上出现了技术失误,导致失分。

发言人还回答了记者提出的问题。

会上发布了中国足球队致全国球迷的一封公开信《擦干眼泪,奋起直追》。来自全国各地新闻单位的百余名记者参加了两小时的记者招待会。

案例评析：

中国足球队的这一场失利,伤透了球迷和国人的心。怎么向国人交代?这是这场记者招待会举办的初衷。从记者招待会的过程来看,效果还是可以的。

1.时机把握得比较好。这次记者招待会不是在比赛失利后的当天或者第二天举行,表面看似乎没什么,其实这是很有讲究的。因为国人、媒体对中国足球队寄予的希望比较大,因此这次受到的打击也很大。在大家情绪比较激烈的时候举办记者招待会,可能会出现现场球迷闹事,场面失控的情形。而稍后顺延几天,大家冷静下来后,接受了事实,反应也就不会那么激烈了。

2.选择的地点也很合适。没有选择官方色彩较浓厚的北京,而是在中国足球市场最好,拥有国内最高水平球队的大连举办,对球迷来说比较有亲和力。

3.主持人态度诚恳,开场白“中国足球队非常希望与新闻媒体见面”的表态缓和了记者们的情绪。足球最高负责人的出席表明足协对此次失败敢于承担责任的态度。

4.王俊生的发言比较诚恳,达到了预期的解疑惑,总结经验教训,指明未来发展方向,恢复球队形象,化解形象危机,缓和公众情绪,换取公众的理解、帮助与支持等综合目标。在官本位意识浓厚的中国,这种姿态给社会公众的心目中留下了相当深刻的印象。