社会中的优势意见

二、社会中的优势意见

舆论实际是公众的互动行为,如果没有人们的共同叙说,只能是个人意见。当舆论从一地推进到另一地,从一个单位传播到另一个单位,渐渐出现一种或几种意见。有的意见借助心理传染和模仿,加大了意见外延的动力;借助人的情绪感染,以循环刺激的方式推动人们的正常思考,确信他人的意见正确并传给另外的人,相继扩大了舆论影响力,构成优势意见。

优势意见是舆论的重要属性,表明社会舆论对许多人富有感染力和征服力。传染是社会心理的一种特殊形式,使意见容易转移到他人的头脑中。人们寻求对公共事务的认识,一旦有多数人发表见解,听到的人也随之有意附和。在众人集结和大型聚议的场合,个人受优势意见的左右,意见传播的速度就会加快。无论在什么场合,当发现许多人正集结在一起谈论一件事,一致意见的吸引使某人身不由己地加入谈话,这是舆论作为优势意见特有的表现。社会上许多议论都是在此类聚议中使少数人的意见向多数人扩散,使舆论像随波逐流的河水那样在社会中“流动”。

优势意见是在相互模仿中形成的。人们交流和传播意见,不仅需要理解,而且追求有声有色的表达,舆论传播充满互相模仿的机制。大多数人相互感知、相互反馈信息和见解,首先确定言行中的表达格式,即用什么词句和语态来表达,由此消除个人间理解意见的差距。人们面临突发事件,多数人的观点是粗俗而简单的,仅仅谈谈看法而已。但是过了不久,就会在社会上流传一种完整的意见,构成“典型”的说法,用词遣句带有丰富的寓意。先前意见的粗俗不断在传播中被修正和添加新的因素,逐渐形成完美的见解,这样就变成了优势意见。人们本能地模仿它,力求与其他人发表的言论一致,凝聚的人数日益增加。公众的相互模仿使最有代表性的意见成为优势意见,从而流传得更遥远、更广阔,有更大的影响力和数量更多的从众。大众传媒是优势意见的塑造者,公众模仿大众传媒的见解,社会心理进一步产生深刻的互动,舆论传播也往往获得压倒的优势。

舆论往往借助人们的宣泄而变为优势意见,产生潜在的心理震撼,把许多人的注意力锁定在一个方向。宣泄不但是为了把意见传给他人,而且是共同抒发意志,吐露内心的要求和主张。宣泄心理变为舆论主体的自发行为,具有强烈的情绪因素,使舆论保持高昂的传播动力。越是众人的共同宣泄,越产生鼓励效应,使公众越有发表意见的勇气。

总之,舆论的优势意见具有以下个性:第一,它具有典型、准确的词语表达,意见完整深刻,反映多数人的意愿;第二,它具有权威性,能够吸引他人追随,在相当长的时间内传播强劲;第三,优势意见得到传播媒介的加工和引导,不断增长影响力,具有舆论扩散的动力。