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药品市场营销学的研究方法

时间:2023-04-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:如果药品市场营销系统的各组成部分协调一致,医药企业就能产生好的营销效益。因此,有必要通过社会研究方法,寻求途径以使药品市场营销的负面效应减少到最低限度。

药品市场营销学的研究方法是随着药品市场的不断发展而不断变化的,主要可分为以下几种。

(一)传统药品市场营销学的研究方法

1.产品研究法 以药品为主体,主要研究药品的设计、包装、品牌、商标、定价、分销、广告及各类药品的市场开拓。这种研究方法的优点是可以详尽地分析研究各类药品在市场营销过程中碰到的各种具体问题,缺点是需耗费大量人力、物力和财力,且有较大重复性。

2.机构研究法 这种方法以研究药品市场营销制度为出发点,即研究药品销售渠道制度中各个环节及各种类型的药品市场营销机构,如药品代理商、药品批发商、药品零售商等市场营销问题。它是一种以人为中心的研究方法。

3.职能研究法 从药品市场营销的各种职能,诸如交换功能(购买与销售)、供给功能(运输与储存)、便利功能(资金融通、风险承担、市场信息等)以及医药企业执行各种功能中可能遇到的问题,来研究和认识药品市场营销问题。

(二)现代药品市场营销学的研究方法

1.管理研究法 这是一种从管理决策的角度来分析、研究药品市场营销问题的方法,它综合了传统药品市场营销学的各种研究方法。从管理决策的观点出发,医药企业受两大因素的影响:一是外部因素,诸如人口、经济、政治、法律、自然、社会文化等因素,为不可控制因素;二是内部因素,诸如产品、价格、分销和促销等因素,是可控制因素。在全面分析外部和内部各项作用因素的前提下,医药企业可以针对目标药品市场的需求特点,结合企业的目标和资源禀赋,制定出最佳的营销策略,实现企业盈利目标。

2.系统研究法 这是系统科学理论在药品市场营销中具体应用的一种研究方法。所谓系统是指有两个或两个以上的相互影响、相互作用的部分所构成的统一整体。医药企业所处的环境和营销活动过程实际上也是一个非常复杂的系统,可以分为医药企业内部系统和外部系统。医药企业内部系统主要是研究医药企业内部各职能部门,诸如生产部门、财务部门、人事部门、销售部门等如何协调以及医药企业内部系统同外部系统的关系如何协调;外部系统则主要研究医药企业同目标客户外部环境的关系。内部系统和外部系统又是通过药品流程、货币流程、信息流程联结起来的。如果药品市场营销系统的各组成部分协调一致,医药企业就能产生好的营销效益。

3.社会研究法 社会研究法主要从医药企业营销活动对社会利益的影响方面来进行研究。药品市场营销活动可以加强人们对防病治病和养身保健等的需要,提高社会整体的医疗水平,但正如硬币有不同的两面一样,药品市场营销活动也会造成某些不可避免的负面效应,例如药品的毒副作用、环境污染、生态平衡的破坏等各种危害人类社会的不利因素。因此,有必要通过社会研究方法,寻求途径以使药品市场营销的负面效应减少到最低限度。

4.案例研究法 案例研究法主要以案例为基本素材,创设一个真实的特定情境,通过多方之间的多向互动,共同对案例进行分析、讨论、评价和研究。市场营销学可以参照医学院利用“病例”来进行教学的做法,建立自己的企业营销活动案例研究方法,这样更为联系实际,能够起到非常好的研究效果。

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