语言交际失败,是指在一定的沟通环境中,因没有恰当定位沟通语境,没有正确看待交往中人与人之间的关系而语言误用,才导致预期或潜在的沟通目标无法实现的交际失败现象。
语言交际失败在生活中常常上演,归纳起来,无外乎这些原因:上下文语境交际失败、情景语境交际失败、社会文化语境交际失败。
上下文语境交际失败是指语言信息发出者对于交际中的上下文语音环境、上下文结构语义的感知和理解不当所导致的交际失败行为。
情景语境交际失败是指语言信息发出者由于对语言情景中的时间、空间、交际内容、信息发出者的不当判断或缺乏判断所造成的交际失败行为。情景语境交际失败具体表现为:言语发生的时点和机会选择不当、言说的时间长度控制不当、言语发生的具体场所选择不当或把握不当(忽视言谈的中心内容)、信息发出者(既包括言说者,也包括言语接收者)的身份职业、思想品位、性格气质、心理素质、言说习惯等定位不当(认识不足或忽略认识)。
社会文化语境交际失败是指语言信息发出者背离或忽视特定时代背景、道德和法律规范、文化传统和风俗习惯、信仰和价值观念所造成的语言交际失败现象。社会文化语境交际失败主要表现为:滥用特定时代词汇和语言表达方式;言说缺乏道德良知、言说虚假浮夸、言语傲慢不逊;言语违反法律法规、言语广告欺诈;言语违背特定地区语言禁忌、性别认同、伦理规范、礼仪规范;言语忽视或背离信息发出者所处的主流价值观念或特定地区价值观念。
语言交际失败的结果是人际交往失败,它不仅阻碍人与他人关系的建立,还影响人的适应与发展。语言误用是语言交际失败的主要原因,也是阻碍人的交往的重大障碍。综合语言交际失败的系统分析,缺乏语境把握能力和人际交往能力是决定交际失败的直接原因。而语境把握能力是以人的科学文化素质、思想品德素质、认知能力、人际交往能力为基础,通过语言理解、语言表达来体现出来的,因此,语言交际失败是一定时代的人发展落后的主要标志,也是人的社会关系狭窄的直接体现。语言交际失败未达到人们进行交往实现交际的目的,降低了交际的效果,阻碍了人的社会关系建立和发展。
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