护士的角色

角色是对于一个人在特定社会系统中,一个特定位置的行为期望和行为要求,表明了一个人在社会结构和社会制度中的特定位置、相应权利和负担的责任。护士角色是医疗保健领域中的重要社会角色之一,在各项医疗、护理及健康教育等活动中发挥着重要的功能,起着其他角色不可替代的作用。护士角色的获得要经过以护理教育为重要手段的角色社会化过程,承担独特的工作内容,具有自己的权利和义务。

在南丁格尔以前,护士被认为是具有较少知识的、教育程度较低的人。人们头脑中的护士角色形象是母亲、仆人或修女。南丁格尔使护士的角色发生了很大的变化。她创立了第一所护士学校,将护理提高到科学的高度,使护理成为一门专业。南丁格尔为护理工作作出了巨大的贡献,但是当时她还是希望把慈母和主妇的特性同她理想中的护士融为一体,她的哲理观使得护士按当时的社会习俗从属于医生。

进入20世纪以来,随着医学模式的转变,逐步确立了以患者为中心的整体护理的观念,护士的角色也发生了变化,虽然执行医嘱、照顾患者依然是护士的主要功能与工作,但是,护理工作强调了人的身心整体护理,注重对患者及其家庭进行卫生宣教与康复指导。护士的工作范围也从医院扩大到社会。另外,由于护理教育的发展,护士的知识层次不断提高。护理借助医学、心理学、社会学的支持,与各相关理论结合,逐步形成了护理自身的理论与观点。护士的形象也发生了根本性的变化,护士成了受过专门教育、独立思考与工作的人员。具体的护士角色形象包括以下几方面。

1.健康照顾者　护士作为健康照顾者,主要是满足患者日常生活的基本需要,无微不至地照顾患者:帮助患者保持舒适、满足清洁卫生的需要,满足休息睡眠的需要,满足饮食及维持正常体温的需要等。同时,还应满足患者安全的需求,帮助患者正确对待疾病和死亡,以及疾病带来的各种生理、心理及社会问题。

2.倾听者　护士是最好的倾听者,总是不厌其烦地倾听患者的抱怨、焦虑、恐惧,接受他们的情绪反应,并给予患者安慰、支持、承诺,以减轻其情绪上的压力。

3.健康咨询者　护士通过对患者的照顾,从全方位了解患者的病情,从而可以回答患者的疑惑,为患者提供卫生知识,教导促进健康的方法,如教导患者如何健康生活,以预防疾病的发生;为特殊疾病的患者提供饮食指导;或在手术前教导患者做术前准备,以防止术后并发症的发生;或帮助残疾者进行日常生活活动;指导患者及其家属掌握恢复健康和自我护理的知识与技能。

4.健康信息传递者　护士与患者的良好沟通是现代护理工作的一个重要组成部分,通过正确、及时地沟通,不但可以向患者收集完整的病情资料,还能将患者的病情信息有效地传递给医生,协助医生作出明确的诊断,并将治疗措施实施后的病情变化、患者的反应记于病史中,提供医生修正治疗方案的依据;在执行医嘱、实施护理计划时,向患者解释其目的,并及时将检查信息告知患者,使患者能积极参与治疗、护理,以促进良好的医患、护患、医护关系的建立。

5.合作者　医生针对患者所制订的诊疗计划,其中一部分必须通过护理人员协助才能完成。护士还需协助营养师、技师共同完成对患者的治疗和康复工作。

6.康复计划制订者　护士在照顾患者时,必须以专业知识和能力,了解患者生理、心理和社会方面的问题。进一步提出对患者住院期间的护理计划,出院后的康复、保健及生活计划,决定解决问题的方式,安排其他适当的医疗专业人员帮助。在社区卫生服务中,护士还要对出院后的患者制订身心康复计划。

7.管理者 为了顺利开展护理工作,护士要对日常护理工作进行有计划的组织、管理和协调,以合理利用各种资源,满足患者需求。患者在患病期间,需要医护人员共同配合,护士承担着患者与医护人员之间协调的责任。另外,护理管理人员还需和医院其他管理人员共同完成医院的管理工作。

8.研究者　研究工作是促进学科发展的不可缺少的手段。护理研究不仅推动了护理学的发展,同时,也为护理实践提供了理论基础。所有的护士都应该参与护理科研,并将研究成果推广应用,以改进护理工作,提高护理质量,使护理学在理论和实践方面不断发展进步。

9.宣传者　护理工作范围的扩展要求护士更加广泛地与社会联系,将专业知识传播给大众。如卫生宣传、健康咨询等。另外,护理工作者应将自己的研究成果和工作经验撰写成论文并发表。

10.患者权益的维护者　护士应保护患者的合法权益,为患者创造一个安全的环境,通过各种措施预防和保护患者免受治疗或诊断造成的伤害,担负起保护患者权益的责任。