护理人员的分层使用

从20世纪70年代以来,护理专业进入了迅速发展时期,为护理人员的职业发展提供了更广阔的空间。世界上许多国家已经将护理人员分成不同的级别,明确划分各级的岗位职责,提出了“级别特异性的能力”这一概念,即根据一项设计好的标准来塑造不同级别护理人员的工作能力,为全方位整体护理模式的开展提供了良好的制度基础。在经济全球化的进程中,护理领域的国际化交流与合作日益扩大,对我国护理教育、护士队伍建设、护理管理及护理服务模式产生了深远影响。护理人员结构配置是否合理直接关系到护理工作的效率和决策的质量和护理队伍的稳定,为与教育结构的转型及护理专业的发展相适应,对我国护理人员进行分层岗位聘任势在必行。《中国护理事业发展规划纲要(2005-2010年)》中明确指出:根据临床护理岗位的工作职责和技术水平要求,调整护士队伍结构。将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合,充分发挥不同层次护士的作用。

1.护理人员分层使用的概念 护理人员的分层使用是根据各层次护理人员的准入标准、能力标准聘用不同层次护理人员,让其承担相应的岗位工作内容,并在此过程中配以相应的绩效考核制度、激励制度等,以期在现有的护士编制情况下,提高护士工作满意度,稳定护理队伍,为患者提供专业化、人性化的护理服务,保证患者安全和改善护理服务质量。

2.护理人员分层使用的优点 护理人员的分层使用是优化护理人力资源管理的有效方法,多家试点医院通过实践证明,是提高管理效益的良策。其优点有:①体现以人为本的管理理念,实现人力资源的充分利用,激发护士的工作热情。②各级职责明确,有利于提高护理质量,促进护患关系的和谐。③增强护理队伍的凝聚力。④实现薪酬与劳动成果的紧密结合,为人才培养提供条件。

目前,国内尚未形成护理人员分层管理模式,管理者必须与当代的中国国情、地方特点相结合,分析各种护理人员分层的因素,探索具有独特性的护理人员分层使用方案,明确各级人员的岗位职责,加强培训和管理,才能使各级护理人员积极发挥各自的能力,提高护理服务质量,提升护理服务品质。