(一)充实知识,完善自我
健康教育的中心问题是转变人们对健康与疾病的有关态度和行为。人们的行为既受生物学规律的支配,也受心理学和社会学规律支配。广大医务工作者要肩负起健康教育的重任,必须掌握生物-心理-社会三个方面的相应知识,而后两个方面的内容正是现在我们医务工作者的知识结构中需要充实的内容。具体就是:
1.健康观念的转变 随着社会的发展和医学的进步,人类健康需要不断提高,医学的使命已由传统维护生命的目标,迈向完善、延长生命,提高生命质量的新目标,诸如优生、优育、优教、健康长寿等,医务人员只有改变传统的健康观,才能适应社会发展的需要,适应健康教育的需要。
2.知识要广泛 医务人员要做好健康教育仅懂得生物医学知识是不够的,必须加强横向知识的学习、联系和渗透,以完善、提高自身的职业道德素质和科学技术水平,并能从思想、道德、社会经济、文化、医疗、心理、生活等多方面为群众服务。
(二)因地制宜,讲求实效
由于不同地区的经济、文化教育发展不平衡,不同地区的风俗习惯各异,给健康教育工作带来很多的困难。因此,要求医务工作者在开展健康教育时,应当因地制宜,讲究实效。要尊重当地的风俗习惯,针对不同地区、不同人群、不同民族、不同宗教信仰、不同经济文化层次等特点,进行正面、启发引导式的教育,切忌想当然,强加于人,更不可搞“一刀切”。健康教育既要注意多面性、适用性,力求与经济、文化发展相辅相成,又要注意形式与内容的统一,尽可能多地采用示范教育,鼓励群众参加,使人们看得见、摸得着、学得会、有效果。
(三)从我做起,言传身教
开展健康教育,不仅要求医务人员的健康教育理论讲授科学正确,而且要求医务人员身体力行,做到知行统一,言行一致。俗话说:“身教重于言教”,“说了千万遍,不如做一遍”。从我做起,言行一致是一种无声的教育,对受教育者有强大的影响力和持久的感染力。如保持工作环境的整洁、美化,工作室窗明几净,光线充足,空气清新,井然有序,会使被教育者耳目一新。再如吸烟是许多慢性病患病率增高的重要因素,因此宣传戒烟、劝阻吸烟与控制吸烟是健康教育的重要任务。试想,如果我们医务工作者在日常医疗中一面宣传吸烟的危害性,一面自己却吞云吐雾,那又会是一种什么结果呢?从我做起,还要求我们医务工作者在工作中,要严格遵守操作规程,防止病人交叉感染,要杜绝“前门治病救人,后门放毒害人”不道德现象的发生,特别是接触传染病的初级卫生保健工作人员更应该注意。
案例分析
上海市青浦区华新镇社区卫生服务中心自2012年开始,积极推行家庭医生制服务。根据华新镇的镇情,独创了家庭医生团队式、户籍制服务新模式,简称为“12345”服务模式。此模式为:一是1个团队,每个家庭医生团队由1名全科医师、1名公卫医师、1名社区护士、1名乡村医生组成;二是2份公约,一份《家庭医生服务承诺书》和一份《家庭医生服务十项细则》;三是3固定和3统一,家庭医生团队服务定时、定人、定点;家庭医生统一着装、统一胸卡、统一服务电话;四是家庭医生绩效考核注重四个率,居民对家庭医生的知晓率、满意率、签约率、服务率;五是家庭医生的5个工作制度,即《社区诊断》、《服务协议》、《家庭医生工作室规范》、《家庭医生服务内容》、《中医药服务进社区》5个工作制度。通过“12345”服务模式的推行,目前家庭医生制服务已经覆盖了华新镇的所有自然村和居委会,户籍人口健康档案建档率达到93.35%,外来常住人口建档率达到71.20%。此外,社区卫生服务中心还建立了具有浓厚中医文化底蕴的“中医健康馆”,在“治未病”和疾病康复中发挥了重要作用。
请问华新镇社区卫生服务中心的做法对你有何启示?
思考题
1.初级卫生保健的含义和内容是什么?
2.初级卫生保健工作有哪些特点?其道德要求是什么?
3.什么是健康教育?它有哪些基本道德要求?
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