老年护理院护理业务技术管理

第七节　老年护理院护理业务技术管理

一、概念

1．护理业务通常是指临床护理专业范围内为实现目标和完成任务所开展的各项专业活动的总称。

2．护理技术管理则是按照护理技术工作的特点和规律，对技术工作的建设进行计划、组织、协调和控制，达到标准、及时、安全、有效，不断提高效益和技术水平的活动过程。

3．老年护理院护理业务技术管理的研究对象是老年护理院基础护理工作和各不同专业护理工作的工作任务、工作特点、主要内容、技术要求和组织实施方法。

二、护理业务技术管理的特点

1．技术性。护理技术不是简单的生产工序，它是在全面掌握医学护理知识的基础上，经专门训练、反复实践而获得的一种技能。因而，管理上要由懂技术的人负责。

2．责任性。护理技术工作的对象是病人，护理人员对维护、促进和恢复病人的健康负有责任。管理上要加强护理人员的责任心教育，健全各种责任制。

3．服务性。护理工作是为病人提供护理服务的，应当树立以病人为中心和全心全意为病人服务的思想。

4．社会性。医疗护理技术管理受社会环境、人际关系等各方面因素影响。护理业务技术管理必须协调好内部和外部、上下和横向的联系。

三、护理技术管理的范围

（一）基础护理技术

1．概念及特点。基础护理技术又称一般护理技术，是护理人员在实施护理服务过程中常用的基本知识和基本技能，具有技术成熟、操作简单、应用广泛的特点。

2．主要内容。

（1）一般护理技术。包括病人的清洁卫生、饮食与营养、病情观察、各种注射技术、输液输血技术、消毒隔离技术、配药技术、各种标本采集等。

（2）常用抢救技术。如给氧、吸痰、胸外心脏按压、止血包扎、骨折固定等。

3．管理要点。

（1）加强教育，提高认识。

（2）履行职责，落实标准。

（3）普及理论，训练技能。

（4）管理者深入实践，查找薄弱环节和共性问题。

（二）专科护理技术

1．概念及特点。专科护理技术是临床各专科特有的基础护理知识和技术，具有专科性强、操作复杂、新技术多等特点。

2．主要内容。

（1）疾病护理技术。包括专科疾病如糖尿病、皮肤病、心肌梗死等护理技术。

（2）专科一般诊疗技术。包括各种功能试验、专项治疗护理技术等，如机械通气的气道护理技术、泪道冲洗技术、静脉营养技术等。

3．管理要点。

（1）掌握专科基本理论知识和专科疾病特点及护理要求。

（2）抓好疾病护理常规制度的制定和执行，严格检查执行情况。

（3）进行人员培训和开展科研，提高专科护理技能。

（三）新业务新技术

1．概念。本单位尚未开展过的项目可视作为新业务、新技术。

2．主要内容。新业务、新技术是老年护理专业不断向前发展的源泉，引进国内外先进的理论、业务技术，可提高老年护理业务技术水平。

3．管理要点。

（1）成立护理学术组织或建立质量管理小组，开展业务攻关和新业务引进工作。

（2）鼓励创新意识，引导护理新业务、新技术的开发。