老年护理院统计工作范围和程序

第二节　老年护理院统计工作范围和程序

一、护理统计工作范围

1．老年护理院的统计部门，作为老年护理院管理系统的一部分兼有信息、咨询服务与监管3种职能。

2．日常统计工作的基本任务是收集老年护理院在护理工作运行进行中所产生的内部与外部信息，运用数理统计原理和方法进行综合分析、加工整理，向决策系统、执行系统和监管系统提供信息和咨询，指导老年护理院工作实践，改进老年护理院管理。

3．老年护理院的统计工作应该具有全面的、综合的工作范围，包括老年护理院基本情况统计，运转过程中各环节产生的信息，最终结果及效益。

二、老年护理院基本情况统计

1．老年护理院基本情况统计的主要任务是填报卫生行政部门制定的《卫生机构基本情况报表》，以及对老年护理院的基本情况进行统计分析。主要包括床位、人员和固定资产等分类报表。

2．人员管理统计。

（1）人员的编制与配备，老年护理院各类人员编制额、实际人数及其变化情况。

（2）职务、职称编配与构成，包括各类人员的行政职务、技术职称的编配与变动情况。

（3）老年护理院各行各业人才的学历、专业、进修、医学继续教育和岗位培训等情况。

3．物资消耗统计。老年护理院护理医疗消耗、办公用品消耗和后勤保障物资消耗。如中西药品、低值消耗品等。

4．固定资产统计。

（1）老年护理院的规模，包括占地面积、建筑面积、核定床位总数及类别数、固定资产总额。

（2）医疗设备，主要包括医疗设备台（件）数，设备完好率、使用率、效益与工作量。

（3）康复设备。

（4）其他环境设施、设备台（件）总金额和使用保养情况。

（一）老年护理院护理业务统计

1．住院条件。包括病员情况、疾病情况、病床使用情况和护理情况等。

2．门诊统计。门诊人次数是指病人来院挂号后，并经医生诊断或处理的诊疗人次。其中，门诊分出诊和复诊。

3．护理质量统计。包括差错事故情况，院内感染与并发症，护理文书质量、基础护理质量和技术操作质量等。

4．传染病和肿瘤统计指法定传染病和肿瘤的登记报告。

（二）老年护理院经济管理统计

1．老年护理院经济收支和效益。如护理医疗业务收支、药品收支和资金周转等。

2．护理费用，主要包括老年病员各种护理医疗费用的支出，如平均住院病人费用、平均床日费、单病种住院病人平均医疗费等。

（三）科研工作及其他统计

1．科研工作统计。包括课题及其分类、经费、人员、成果、获奖情况等。

2．年内论文发表数与发表等级、论文获奖数及获奖等级。

3．继续医学教育情况，参加学术会议、培训班、学习班等情况。

三、老年护理院统计工作的程序

（一）统计资料的收集

老年护理统计资料的主要来源有以下几个方面：

1．日常的医疗护理工作原始记录和登记。包括医疗工作的原始记录有就诊病人的病案资料和各科室根据相应登记制度记录的各种原始登记等。病案（包括门诊病历和住院病历）是收集护理院统计资料的主要依据，特别是住院病人的病历首页。

2．为了便于病历首页内容输入计算机进行统计分析，要对有关项目进行合理、科学的编码，如疾病诊断名称应采用国际疾病编码（ICD 9）。

3．统计报表。报表分为日报表、月报表等。院内各科室建立月报制度（某些科室须建立日报制度），在月报中应开辟“文字月小结项”，包括工作中的成绩、存在问题、病人反映、建议和意见等。各医疗科室都应认真填写医疗月报。

4．调查资料，包括专题调查。老年护理院管理人员为了了解老年护理院管理中某些问题，时常还需要作专题调查。专题调查可以采取定期或不定期的全面调查、抽样调查、重点调查、典型调查等方式。

（二）统计资料的整理

对原始资料的审核。原始资料只是表明各调查对象的具体情况，零星分散不系统，甚至是和事物的主流或本质完全相悖的假象，只有经过科学的统计整理，才有可能得出正确的分析结论。统计资料整理按调查内容和研究任务的不同，可分为定期统计资料整理、专题统计资料整理和历史统计资料整理。

（三）统计资料的分析

老年护理统计资料的分析，从形式上可分为定期分析和专题分析两种，分析内容如下：

1．分析事物的内在联系，包括调查分析各项事物之间相互联系、相互依存、相互影响和相互制约的关系。

2．分析计划指标完成情况，调查分析计划指标执行情况。以统计数据为依据制定计划指标之后，又要用统计分析手段定期检查和监督计划执行情况。

3．分析事物内部构成。

4．分析事物的发展动态。通过密切注意事物的运动变化，观察各个不同时期的统计指标值，清楚地了解不同时期护理院医疗服务的规模、水平和效率。

5．分析事物的差距。

6．统计指标的综合分析。使用多项统计指标，从相关的几个方面，综合分析事物的总体情况。

（四）统计信息的应用

1．老年护理院统计工作要为老年护理院领导做好参谋，为老年护理院领导决策提供科学依据，同时还要为全院各科室服务，将经过统计处理后的信息，及时反馈给老年护理院各科室班组，充分发挥老年护理院统计工作的监督指导作用。

2．按照《护理院统计报告制度》的规定，统计人员在定期向领导提交常规报表后，还应提交统计分析报告。

3．针对老年护理院管理中较为突出的问题，深入各部门调查，正确选择其中的主要矛盾进行集中分析，并提出解决矛盾的建议和方法。

4．统计简报。统计简报的时间性强，发布面广，因此要求文字简洁、印发迅速，同时又要注意内容及其影响。

5．统计年报汇编。将老年护理院各方面的全年统计数据汇编在一起，综合反映护理院的医疗服务情况。年汇编每年1次，坚持积累下去，既有现实参考意义，又是历史统计资料。汇编不能仅有统计表格和数据，还应该附有适当的统计图和文字分析，做到图文并茂。