三、医学图书馆和医学文献
1.现代医学图书馆
(1)现代医学图书馆具体管理的对象就是图书馆系统。图书馆管理包括微观管理和宏观管理2个部分。图书馆系统是一个开放系统,与外界不断有物质、能量和信息的交换。人类增长的信息知识以及大批人力、物力、财力的投入是系统的输入,对外提供的各种文献信息和服务是系统的输出。现代图书馆系统是由人员、文献信息、建筑、设备、经费、技术方法等要素构成的。这些构成图书馆系统的要素就是现代图书馆管理的具体对象。
(2)现代医学图书馆管理的目的,就是根据图书馆的既定目标,合理地组织这些要素,并择其最优的组合办法,使之成为一个互相联系、互相制约、互相促进的有机整体,最大限度地提高图书馆系统的功能,为广大用户服务。
(3)图书馆管理是图书馆工作和图书馆事业发展所提出的要求,而图书馆工作是在科学发展和社会进步的推动下不断向前发展的,它自身同样经历着既分化又综合的过程。在科学文化信息交流系统中分化出图书馆系统,图书馆系统又分化成各种子系统和二级子系统;这些子系统和二级子系统互相依赖、互相制约、不可分割,共存于图书馆系统的统一体中,共同完成向社会提供文献信息的任务。
2.网络环境下医学文献
(1)网络环境下的医学文献载体。在信息时代,网络环境下的医学图书馆将成为图书、光盘、磁带及数据库等多种信息资源的混合收藏场所。参考及检索性工具资料(如医学书目、索引、医学文摘、医学名录、中国医学百科全书等),由于其自身的特点,将逐渐被转换成电子式的光盘或联机数据库,为用户的研究和学习提供查询服务。目前,可进行自动检索的全文数据库已进入医学图书馆,用户能顺利地利用计算机索取文献信息,查询电子信息资源。随着医学图书馆的不断发展,许多医学经典著作及学术水平较高的医学专著将被转换为电子出版物,使医学图书馆的电子信息资源更加丰富。
(2)网络环境下用户获取信息的方式。在网络环境下,面对网上浩如烟海的信息资源,用户获取信息的方式发生了改变。医学图书馆自建或引进的自动化信息服务系统,为用户提供了许多“自助服务”。用户可以通过网站轻松地查到所需的信息资源,还可以利用网络或电子产品进行联网查询。据统计,目前互联网至少有600个大型联网图书馆、400个联网学术文献库、2 000多种网上期刊及900多种新闻媒体的网络版、信息源,总计达100多万个信息源。
(3)网络环境下的图书馆信息服务。网络把全球连成一片,形成一个信息生产、传递和消费的新秩序,这种新秩序孕育着新的信息服务模式。合理利用网上医学文献信息资源,拓宽咨询工作的服务范围,是医学图书馆为用户服务的重大变革。过去通过传统途径获得的医学信息,现在通过网络不仅全部可以得到,而且更准确、更方便。随着网上医学信息的增加,相继产生了一些医学信息检索引擎,从而拓展并深化了医学图书馆的服务内涵。
3.网上动态信息服务
(1)网上服务特点
随着现代信息技术在图书情报界的广泛应用,大大加快了文献信息开发的节奏,使信息服务成为一个随时间而变化的动态系统,实行1对1、1对n、n对1和n对n的信息传递方式。传统的静态信息服务模式更新周期长,存在滞后性。现代信息服务的特点是:
①在网上捕捉分析各类变化的新信息,积累和开发不同阶段的信息,并随时将最新的信息成果提供给用户。
②协助用户充分利用信息,引导用户走上信息之路,实现信息的价值。
③对信息做深加工,即指对信息经拆分或重组后形成的新结构信息,去伪存真、去粗取精,从而使信息在传递与使用中实现增值。
④利用虚拟信息。虚拟信息就其内涵而言,它不是一个存储信息的独立实体,而是一个共享的“信息空间”。这个“信息空间”是靠多个网上的文献数据库构成的,并以用户为中心,提供十分方便的使用方法。
⑤跟踪信息服务,即对社会经常变化的信息需求,提供较新的信息服务。
(2)网上多向信息服务
多向信息服务包括:
①网上信息浏览服务。浏览方式是由用户向服务器提出需求,服务器根据需求,检索和筛选出有用信息,然后打包传递给需求者。
②信息推送服务。该服务是由服务器按用户需求,主动传送给用户,用户以按需选择、定期下载、离线浏览等方式获取。信息推送服务采用广播式媒体和交互式媒体相结合的方式,使信息传播范围广、速度快,并具有可控性。
③用户检索情况统计。检索次数统计,按日期、检索点、被调用记录数等,给出分布图;用户输入的检索词分析,按不同时间段对检索词进行排序,统计各检索词命中记录数、调用规范档次数。
④链接Internet统计。按时间、工作站地址、被连接服务器地址、联机时间、通信量(字节数)、通信类型等统计,并按时间、工作站地址或按服务器地址进行排序输出报表。
⑤用户意见公告栏,可随时阅读用户的意见和建议。
(3)网上个性化信息服务
个性化的含义是指事物具有个性。从用户角度来看,存在年龄、专业、学历、性别、职业、需求等的不同;从提供者角度来看,存在知识结构、服务技能、服务态度等的不同;从服务过程来看,会出现服务手段、服务内容、服务结果、服务反馈等的不同。个性化信息服务是能够满足用户个体信息需求的一种服务,即根据用户提出的信息需求,在对用户个性和信息使用习惯分析的基础上,主动向用户提供需要的信息服务。形成针对个人或课题特殊需要的虚拟信息资源集合,保障用户信息检索利用的针对性和有效性。
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