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卫生公共关系机构设置的必要性

时间:2023-05-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:卫生公共关系工作的立足点是整个卫生组织,卫生公共关系机构是代表整个卫生组织来开展工作的。卫生公共关系机构所担任的角色及公共关系工作的性质,是卫生组织其他部门所无法替代的。目前,我国的卫生系统只有很少的卫生组织设置有卫生公共关系机构,大量应由卫生公共关系机构承办的工作,均由其他部门在做。从系统论的角度来看,设置卫生公共关系机构有利于发挥整体功能。

一、卫生公共关系机构设置的必要性

1.卫生公共关系工作在卫生组织活动中处于特殊地位

卫生公共关系工作的立足点是整个卫生组织,卫生公共关系机构是代表整个卫生组织来开展工作的。对内,它代表最高决策层协调内部关系;对外,它代表整个卫生组织向社会公众发布信息、征询意见、接待来访、处理问题。卫生公共关系机构所担任的角色及公共关系工作的性质,是卫生组织其他部门所无法替代的。

目前,我国的卫生系统只有很少的卫生组织设置有卫生公共关系机构,大量应由卫生公共关系机构承办的工作,均由其他部门在做。随着社会的不断进步和发展,各种关系日趋复杂化,公共关系的很多工作越来越难以由其他部门代劳。这是因为,现代管理强调纵横向联系,故只有合理分工、分级、分层管理,才能提高效率。分级、分层管理就应设置公共机构为其协调提供信息服务。

2.卫生公共关系工作的专业化要求设置卫生公共关系机构

卫生公共关系工作涉及的内容既专业,又广泛。如文字编辑、摄影、绘画、装饰装潢、网页制作等。此外,组织社会活动、举办展览会、招待会、新闻发布会及研究会等,这些卫生公共关系工作同样也是专业性强,涉及面宽。如果没有一个专门的机构来组织实施、统筹安排,往往难以达到预期的效果,甚至可能造成严重的浪费。

3.实现卫生组织整体效应要求设置卫生公共关系机构

从系统论的角度来看,设置卫生公共关系机构有利于发挥整体功能。系统论认为,一个系统的功能效应是“整体大于部分之和”。一项系统的整体工作,如由一个有相应系统的组织来完成,便可发挥出数倍于个体总和的效应,卫生公共关系工作本身是一个有系统的整体,应由相应的整体组织即卫生公共关系机构来完成,这样才能更有效地统筹安排工作,充分调动卫生公共关系人员的积极性和工作热情,进而取得良好的工作效率和社会效益。

4.卫生公共关系的工作性质要求设置卫生公共关系机构

卫生公共关系工作的性质强调着眼长远、强调保持维系、注重整体形象、立足全员公关。要有效地体现卫生公共关系的工作性质,扎实抓好卫生公共关系工作,显然需要一个专门化的组织机构来具体实施和完成。如果卫生公共关系工作交由其他部门处理,或最高决策层事必躬亲,结果只会造成事倍功半或事与愿违。

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