第二节 临床路径的运用
一、临床路径的现实意义
(一)临床路径的制定与优化可体现医院的自身特点
多年来,国家系统开发并颁布了各类的诊疗指南或临床规范(clinical guidelines),其内容经过严格的验证,目的在于对医生的行为进行控制,减少治疗偏差,同时也为医院进行标准化管理提供参考依据。然而,各医院对同一类疾病的处理方法各有不同,病人的个体情况、病情严重程度等也各有差异,因此所颁布的诊疗常规并不被作为“常规”。其次,由于此类诊疗常规要考虑到各级各类医院的情况,无法对流程所涉及的各类资源进行详细规定。因此,即便有此笼统的诊疗常规,也无法起到指导医生行为的实际作用。
以往在临床路径方面开展的实例研究,都是根据专家的意见直接规划标准化的路径,而后对医护人员进行行为干预和规范,这或多或少会存在脱离本医院实际情况,或所定标准过高而影响实施的问题。
本研究以临床规范为依据,从医院的实际情况出发,根据医院目前的疾病处理方法先确定实际临床路径,目的在于从根本上体现该医院对病人的处理方式,从而非常直接地暴露出所存在的问题。而后,在实际路径的基础上,结合专家意见,对寻找到的问题提出优化路径,作为医生的行为依据。此处的路径是客户化的,适用于附属医院。
优化流程有两个特点:第一,针对性。其主要目的在于改善实际路径中所存在的不合理性,针对的是医院的实际现存问题。第二,可操作性。优化流程是建立在实际流程基础上的,通过作业流程重组(business process reengineering,BPR)的方式来实施改善措施。这是持续性质量管理的基本精神,既避免了作业流程重新设计的复杂性和难实施性,又使改善措施更具有可行性和可操作性。
因此,临床路径在中国医院的设计,应兼顾医院所在地区的人口特色、医院的专业特点、病种以及医生的个人兴趣等。
(二)临床路径从服务的全过程对单病种进行质量管理,达到规范医生行为、提高医疗质量、降低医疗费用的目的
临床路径是一种可执行的临床疾病诊疗标准,也就是说,它是预先制订的诊疗过程中应具体实施的“医嘱”,医生应严格执行。例如哪些病人应该入院、住院病人该做哪些检查、何时可出院等在路径中都有明确规定。通过路径可形成标准化管理,规范医生的行为,减少诊疗服务的随意性。
提高质量、降低费用是实施临床路径的初衷。因此本研究在确定优化流程时,对于不必要、不合理的检查、化验等项目(如不将腹部B超、胸片等不作为常规检查),尽量给予取消;对于应该开展而未开展的服务项目(如术后的X线摄片复查),尽量加以补充。同时根据医院以往的病史回顾分析,规定了各类疾病的住院时间。
二、临床路径的运用关键
(一)临床路径的适用对象需进行选择
临床路径的最大特点在于对医生日常医疗行为的规范和指导,因此对于每项服务的内容、操作时间、甚至是所涉及的各类资源都应有明确的可行性规定。目的在于使病人按照预定的流程完成诊疗,康复出院。但由于病人的个体差异、病情的严重程度不同、所接受的治疗方式也不尽相同,所以即便是针对某一家医院而言,要制订一个标准化流程,能将同类疾病的各病例分型都考虑进去,此流程必然是弹性大、时限性要求不高,最终又只是流于形式,而不能起到真正的规范作用,尤其是对于那些病例分型多、诊断复杂、治疗方式灵活的疾病。因此,临床路径一般适用于那些诊断明确、处理方式较单一、诊疗过程变异较小的疾病,如外科、妇产科等。
文献评阅的结果也表明国外的此类研究主要集中在外科、妇产科,而国内情况相同。如北京大学闫冠华所做的《某医院普通外科十二种常见手术病种住院流程重组类实验研究》,主要集中在外科手术病人;中国人民解放军总医院齐德广所做的《临床路径的应用研究》主要集中在外科及妇产科的3类疾病。本研究选择的是4类常见的骨科疾病,其诊疗皆较明确、单一,而且病人差异较小,故本研究的可操作性较好。
(二)制订和优化临床路径时要有循证基础
临床路径是建立在临床规范基础上的,对于医生的医疗行为而言,是一种标准化的可行性参照。因此在制订流程时,既要考虑医院的自身特点,突出可操作性,同时需考虑其科学性和正确性。特别是在目前积极推崇“科学”管理的时代,循证证据(evidence based)尤显重要。
本次制订的临床路径包括3部分内容:①住院时间;②操作程序;③各程序所需资源和时间。数据的来源包括3方面:①病史资料的回顾分析,尤其是对于住院时间的确定。病史资料可反映本院病人的整体情况及趋势,同时它记录了各位病人的医嘱情况,因此其分析结果更具有针对性。②医务人员的经验总结,尤其是对于操作程序。在此基础上所确定的操作程序,容易得到大多数医务人员的认可,对其中的部分内容做干预,进行改善,也容易被接受和实施。③现场调研,尤其对于确定所需资源量和时间。根据医务人员的经验确定所有操作程序后,通过结构式观察法,到现场观测和计量各程序在实际操作时所涉及的各类资源量及时间,以保证数据的确切性。在对流程进行优化时主要根据专家的意见及国内外的研究进展。
病人的病情因人因时而异,医师治疗病人也应因人因时而异,不应用一个固定的表格来限制医师的医疗行为。因此临床路径是帮助医师在照顾病人方面有较正确的思考方向,它不是绝对标准的治疗方法,而是提供大部分病人可接受的治疗方法。故临床路径并不限制医生处理病人的独立性和处方权,只是超出路径的部分,应说明理由,这是一种负责的态度,也是不断修正和完善临床路径的依据。
综上所述,临床路径不失为一种适合我国国情的单病种质量管理工具。需指出的是,虽然医院支付方式的改革是当初推行临床路径的动力,但绝不能过分强调其控制医疗费用的功能,而淡化甚至忘掉了路径在保证和持续改进医疗质量方面的功能。否则就会走偏,影响路径的生命力。
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