三、口腔正畸科常规护理
1.开诊前的准备
(1)工作人员应精神饱满,着装规范,必要时戴上手套。
(2)了解当日医师的出诊情况及病人预约情况。
(3)备好镊子罐、75%乙醇棉、3%过氧化氢棉、敷料盒、调拌用具、常用材料、器械及一次性物品、口腔检查器械、检验单、X线摄片申请单等。复诊病人,根据治疗需要准备相应的特殊器械、材料、病人的模型、病历资料等。
2.接诊工作
(1)态度和蔼、主动热情接待病人。
(2)根据挂号顺序准确分诊、正确引导,请候诊病人及陪同人员到候诊室集中候诊,并给予安抚,让其耐心等待,听从安排,依次就诊。
(3)耐心解释病人咨询的问题或疑问,做到首问负责。
(4)请复诊病人先自行刷牙后等待。
3.护理配合
(1)调整椅位,引导病人上椅位,调节光源,围好胸巾,让病人处于舒适的体位。
(2)嘱病人漱口,清洁口腔。
(3)根据治疗需要准备用物、材料。向病人解释清楚每一项具体治疗中的感受、注意事项及配合。如有不适,请示意。
(4)戴活动矫治器治疗的病人协助加力、调磨;戴固定矫治器的病人协助黏结带环、托槽及其他附件。
(5)各项治疗完成后,交代清楚注意事项。调节椅位时提醒病人,以便下椅位。
(6)预约复诊时间,请病人按时就诊。
(7)整理用物,分类处理,消毒备用。
4.健康指导
(1)向病人及家属讲清楚保持口腔卫生在正畸治疗过程中的重要性。
(2)戴固定矫治器病人禁啃食食物,忌太硬、太黏的食物,忌温差太大的食物或饮料。
(3)指导病人正确刷牙,保持良好的口腔卫生习惯,对正畸病人非常重要。建议病人选择刷毛中等硬度、刷头稍小的牙刷;尽量用含氟牙膏;采用沿托槽周围旋转刷牙或Bass法刷牙;每次餐后及早晚刷牙。
5.诊室管理
(1)环境管理:诊室要求清洁、整齐、安静、舒适、美观。每天开窗通风2h以上,保持空气新鲜。光线充足、明亮。设有集中候诊处,并备有饮水、刷牙处等。一医一患,其余病人到候诊室集中候诊。设置一些宣教栏、展示柜、展板、安全提示牌等。
(2)设备管理:设备不用时处于静息复位状态,保持设备清洁,发现设备有问题及时通知维修,保障临床使用。熟悉科室设备性能并能正确使用;需要消毒的设备如椅位管道、储水瓶坚持定期消毒、清洗;保证设备的定期维护和保养;下班后关好设备水、电、气;对科室设备做到心中有数。
(3)安全管理:诊室设置有“小心滑倒”、“管好自己的包”等安全警示标志;指导病人正确小心上下椅位,操作时任何器械、药物严禁从病人面部传递,以防止病人意外伤害;控制护理质量,做好各类物品的正确处置,把好消毒灭菌关,防止交叉感染,保证医疗安全;消除水、电、消防安全隐患,保证临床安全。
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