护理人员心理品质及其培养练习（学时）

实践六　护理人员心理品质及其培养练习（2学时）

【目的】　培养学生的职业道德，注重人性化护理。

【准备】

（1）场所：教室或护理实验室。

（2）学生：按护理人员职业要求穿戴整齐，调整心态，模拟扮演病人、病人家属、护理人员。

【内容】

护理仅有完美的机械动作是不够的

一天中午，一个男子抱着孩子气喘吁吁地跑进医院，孩子浑身是血，他把孩子抱到护理人员站的时候已经累得说不出话了。紧跟在他身后的是孩子的母亲，大声痛哭，语无伦次。护理人员把孩子安排好病房，测量生命体征，并通知医生。一切按照规定程序，有条不紊地进行。

后来孩子的病太重，转入了ICU（重症加强护理）病房。ICU病房一直是无陪护的，家属只能在病房外的走廊里等待着每天一次的探视，孩子的爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈都在等候着召唤。每当有护理人员从ICU病房出来，他们急忙凑近，想探听孩子的消息。但是护理人员总是很忙很急，每次出来都有明确的事情办，几乎不多说一句话，办完事立即把门关上，仿佛病房外都是致病菌，都是传染源，多说一句话就多些感染的概率。下班的护理人员也是匆匆忙忙，即使搭上几句话也是边走边说，从不停留。焦躁的家属没有能力改变医院的探视制度，也不敢谴责医护人员。

一个星期过去了，孩子的病情越来越重，最终也没有治好，孩子的父亲急白了头。当他们一行七八人提着大包小包离开的时候，孩子的父亲走出门又转回来用沙哑的嗓子对护理人员长说：“从我儿子入院到去世，你们一直很平静。”说到这，他把护理人员站里的每个护理人员都扫了一眼，接着说：“我没有说错吧，天使们？你们中间谁主动关心、主动问候过？我挑不出你们工作的错误，但是，你们太过冷漠，你们面对的不是机器，是病人！”

这位病人家属的质疑值得我们深思！

【步骤】

（1）将班级成员按人数分成6～8人的学习小组。

（2）分组讨论辨析。

【评价】

（1）小组派代表发言，同学给予评价。

（2）教师就各组的发言给予综合评价，重点评价护理过程中的职业道德。