充分运用推测能力

第七节　充分运用推测能力

在养老机构中，虽然老年人与护理人员之间的沟通关系是对等的，但护理和被护理这样的角色关系还是不能避免，老年人状态不佳也无法表达的情景经常存在。所以护理人员要能够站在老年人的立场上，多替老年人考虑，多进行换位思考，这就要求护理人员具备一定的推测能力。

一、学会推测老年人现在的状态

现在你所照料的老年人是快乐？是悲伤？或是抑郁、生气、烦恼？老年人的心理状态如何？此时，护理人员可以通过表情、谈话语气或者老年人的肢体动作进行推测，然后可以选择合适的话题，和老年人进行交谈。

二、了解老年人过去的经历

老年人现在的状态都是由各种不同的人生经历决定的，这中间一定有很多烦恼、痛苦或者坎坷的人生体验，当老年人不得不接受现在年事已高的现状时，可能会产生焦虑、失落的情绪或者某些心结，护理人员如果能理解老年人这样的心情，也就能够理解老年人现在的语言和行为方式。另外，也可以询问老年人的家属来了解老年人的人生经历，了解老年人现在的状况。

三、借鉴和其他老年人类似的情况

当和老年人交流遇到困难时，可以借鉴一下其他老年人所出现的类似情况、类似情景的解决办法，如果尝试之后可行，可以借鉴使用。

四、培养和锻炼感性的能力

所谓感性，简单来讲就是依靠直觉无意识地去判断和评价事物的能力，发挥想象力也属于感性能力的一种，护理人员通过锻炼和培养感性的能力，可以更加深刻地感受老年人的心情，加深双方之间的沟通。

为了锻炼和培养感性的能力，可以通过读书、看电影、欣赏美术作品、听音乐等来体验心灵的震撼。另外，通过书本和电影去培养判断事物和欣赏事物的眼光，了解各式各样的人生经历。通过和不同人群的交流，了解一些不同的观点、感受、思想，也是非常重要的。

要对各式各样的事物抱有好奇心，尝试着去听、去看、去了解，然后进行思考，进一步提出一些疑问：这样做合适吗？这是怎么回事？多思考，让大脑活跃起来，可以让判断事物的眼光更加敏锐，继而成为一个善于思考、善于感知事物的人。