【摘要】:为了不让站起的老年人引起周围人的好奇和关注,暂时不要询问老年人站起的原因,护理人员要若无其事地、表情自然地继续进行照护,然后寻找合适的时机询问原因。如果老年人在用餐中间突然站起,首先确认老年人是否想去厕所。护理人员要一起陪同。这样提醒老年人,让其了解现在正在吃饭。
第十七节 用餐中间老年人突然站起时
尽量不要引起周围人的注意,也不要引起场面的混乱。
一、要领
(1)为了不让站起的老年人引起周围人的好奇和关注,暂时不要询问老年人站起的原因,护理人员要若无其事地、表情自然地继续进行照护,然后寻找合适的时机询问原因。
(2)如果老年人在用餐中间突然站起,首先确认老年人是否想去厕所(此时要挨近老年人,小声询问进行确认)。
二、注意事项
(1)在老年人站起之前,是否都可以正常地用餐。
(2)有认知障碍的老年人是否知道自己正在用餐。
(3)用餐之前是否上过厕所。
(4)是否有什么不开心的事情或其他原因。
三、沟通技巧
老年人站起后,护理人员要在合适的时机,小声询问老年人:“您怎么了?”
(1)如果老年人说:“我要上厕所。”护理人员要一起陪同。从老年人去厕所直到回来归座,护理人员都要全程陪护,因为有的老年人(认知障碍)会忘记正在吃饭,从厕所出来后直接回到了房间。
(2)如果老年人说:“我不想再吃了,已经够了。”护理人员:“因为其他人还在吃饭,请您喝些茶,稍微等一会儿好吗?”先进行挽留,如果饭菜剩下较多,护理人员:“请您再吃一点好吗?”进行劝说。
(3)注意:如果老年人两手臂不动,直接站起时,也许是并未意识到正在吃饭。“×××(敬词),今天的饭菜非常可口,请您再吃一些好吗?”这样提醒老年人,让其了解现在正在吃饭。
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