第二十六节 提醒有认知障碍的老年人上厕所
对有认知障碍的老年人,即使没有“想要排泄”的表示,也要想办法避免老年人排泄出现问题。
一、要领
(1)比起“您要去厕所吗”这样的语言提醒,不如微笑着招手示意老年人离开座位,在不惊动周围人的情况下,提醒老年人去洗手间,保护老年人的隐私。
(2)老年人拒绝时,先不动声色地引导老年人走出房间,走到卫生间前,再次进行劝说。
(3)如果老年人自尊心较强,因护理人员的劝说而发怒时,护理人员:“对不起,只是想告诉您卫生间的所在,想领您看一下。”一边解释,一边带路,“只是想提前告诉您卫生间的所在,一起去看一看,可以吗?”这样进行劝说。
二、注意事项
(1)上次排泄到现在的时间经过了多久。
(2)老年人是否有为难、苦恼的表情。
(3)老年人的心情如何、情绪是否稳定。
(4)是否引起周围人的注意。
三、沟通技巧
(1)护理人员:“×××,请您跟我来一下好吗?”或者“我们到那边去看一下,可以吗?”
(2)护理人员向老年人招手,提示老年人一起出去,此时尽量不要引起周围人的注意,然后带领老年人到卫生间前,进行劝说。
(3)排泄对于老年人来说非常重要,所以护理人员不能不好意思,要及时帮助老年人。如果排泄出现问题,对老年人来讲是很羞耻的事情,即使有认知障碍的老年人也同样。
(4)对于尿失禁的老年人,大部分是因为尿道括约肌变得松弛所致,建议使用稍大一些的尿垫,或者使用吸湿量较大的尿垫。护理人员不能只考虑让老年人穿一些容易替换的衣服,而是尽可能及时让老年人上厕所,不弄脏衣物。
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